2018国考税务局面试真题及答案解析（3月19日）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
根据漫画拟定两个以上的标题，并就其中一个结合具体社会现象进行详述。
第2题：
银行要推广闪付卡，可以免签名、免密码。但是群众接受度不高，推广情况不佳。领导让你去负责改进措施进行推广，你会怎么做?
第3题：
微博上有网友说本市的敬老院里有老人生病，没有得到及时救治，最终导致了残疾。但实际情况是由于该老人有糖尿病等多项并发症，而且院方之前也将其送至医院接受过多次救治。为了让社会公众更好了解本次事件，决定召开新闻发布会，假如领导让你来做此次新闻发布会的发言人，你该如何发言?请现场模拟。
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一个漫画题。漫画内容比较抽象，可以有较多的阐述，在分析漫画的时候可以按照整体分析方法看垒墙的整体效果，也可以按照部分的分析方法分别观察三个人物的动作和表情。根据找出来的观点起两个以上的标题，详细阐述其中一个即可，但一定要注意结合社会现象，可以将现象作为例子来支撑观点，也可以直接过度到社会现象类综合分析的思维，谈影响、提对策。
审题点1：“3个人在垒同一面墙，分成3部分——两边的人垒的高，中间的墙垒的矮；三个部分砖头的尺寸大小不一样”
我们要注意这面墙是一个整体，如果只有两边垒成功，中间垒的一塌糊涂而且每一部分砖头尺寸不一的话，整面墙也会得不到预期的完美效果。因此从这里我们得出垒墙中的“木桶效应”，即部分的失败会导致整体的失败，部分的标准不统一也会影响整体的效果。
审题点2：“垒矮墙的人嘴里滔滔不绝，垒的墙参差不齐；垒高墙的人兢兢业业“
我们也可以从个体的角度去分析，这三个人对比来看，垒两个高墙的人是垒成功的，垒一个矮墙的人是不成功的，因此，漫画题要注意对比漫画中出现的不同结果。
那为什么有的人墙垒的高，有的人墙垒的矮，原因在于中间垒矮墙的人只顾着说话，没有像另外两个人一样集中精神做好手头的工作；因此从这里我们得出，做事不能空谈口号，要脚踏实地，讲究实干；
审题点3：”左边垒高墙的人对中间的人无动于衷，右边垒高墙的人眼神中透漏着“无奈”“
一个集体中，中间的人不认真工作，效率极慢。而他的队友，面对中间垒矮墙的人的行为，一人置若罔闻，无动于衷，一人只做无奈之态。并没有很好的发挥提醒很监督的作用，这也提醒了我们当有人不实干时，要想把工作落实下去，推进工作，要给予监督、提醒、帮助改进，实现统一的目标。
审题点4：”拟定两个以上的标题，并就其中一个结合具体社会现象进行详述“
题目要求有两个。一是要起两个以上的标题，“以上” 一般认为包括本数，也就是说，要起2个或2个以上的标题，标题要结合漫画中分析出来的主题，；二是要针对其中一个标题展开论述，同时要结合具体社会现象，因此，这道漫画题本质上就是一道综合分析里的社会现象题目。
在答题时，同学们可就漫画引出的观点列举一个或多个社会现象的例子论证观点，也可以通过一个社会现象来分析原因、问题、影响；可在答题时灵活掌握。
这道题导图中给出了较多的论证事例，主要为了帮助同学们拓展知识要点，在具体答题中，同学应结合题干的要求，选择最适合的例子。
本题的答题思路即可为：找出观点拟定标题—展开详细论证（加入社会现象作为事例支撑）—落到自身应该如何做。
思维导图
参考答案
我拟定的题目是《空谈误国，实干兴邦》《思想的巨人，行动的矮子》《行成于思，行胜于言》。我就第一个题目《空谈误国，实干兴邦》展开论述。
漫画中有三个垒墙的人，中间的人只顾夸夸其谈，忽视手头工作，墙垒的参差不齐；两边的人踏实肯干，墙垒的整齐有序。但是两边的人并没有对中间的人进行提醒和帮助，中间的人工作停滞不前，导致三个人负责的整体墙面情况不容乐观。这就告诉我们，成功需要实干，祸患始于空谈，空谈误事、误国，实干才能成才、兴邦。
第一，实干是成功的牵引力。只有踏实肯干才能像漫画中两边的人一样垒起高墙，正如 “营改增”后我们仍以脚踏实地的态度优化征管体制改革、提出国地税合并的政策，通过与多部门合作开启了“银税互动”“便民春风行动”用实际行动改善了营商环境。反观，现实却有“高喊为人民服务，实则设置蹲跪式服务窗口”的荒唐画面，这都是空谈而无实干，引发群众不满的社会反例。
第二，监督是成功的警示牌。漫画中两边的人一人不闻不问，另一人闻者不问，不提醒不监督中间的空谈者，导致工作进展不一，而若两边之人能及时提醒，监督空谈者的作为，那么三人则会共同进步，齐头并进。正如当下为了提高政府行政效率建立的市长热线、完善举报监督体系，借助舆论、社会监督等多种方式进行全面监督，广纳民意，让各项工作更进一步，拥得民心。
因此，在今后的工作中要勤恳干事，踏实干事，要用于担责，自觉接受各方监督，也要提醒同伴，共同进步，在自己的工作岗位上站好岗、尽好责！
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。