2019国考机关事务管理局面试真题及答案解析（2月22日）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
（漫画题）漫画内容:一只羊被困在迷宫里，迷宫的墙是草做的，羊吃了草后就走出了迷宫。谈谈对你的启示。
第2题：
改革开放40周年征文比赛，你认为哪两个环节最重要？就其中一个环节可以创新并具体阐述。
第3题：
材料题，材料大意，大爷替儿子去窗口办理业务，其中办事人员小韩不耐烦，你作为小韩的同事，怎么对小韩劝说，请现场模拟。
第1题解析与参考答案：
审题重点
审题点1：“漫画题”
漫画题目实际是变形的综合分析题目，考生首先是要仔细观察漫画，分析漫画所要阐述的热点问题或要表达的核心观点，从而围绕分析出的热点问题及核心观点进行作答即可。但是注意漫画题在答题过程中要紧扣漫画本身，一方面是要在答题开始时简要叙述考生对于漫画的理解，对漫画的主要元素进行简单解读；另一方面是在提出观点及启示时要结合漫画进行说明，向考官说明如何得出观点，使答题更加有针对定并能有效加强观点论证力度。
审题点2：“一只羊被困在迷宫里，迷宫的墙是草做的，羊吃了草后就走出了迷宫”
观察漫画本身，主要有两个主体，一是羊，二是迷宫，结合实际类比想象，迷宫可以类比为困难，羊可以类比为自己，那么羊通过吃掉草墙而走出迷宫就意味着解决了困难，那么考生就可以从羊解决这个困难的过程和方法选择上进行入手分析。
第一，从常规思维将羊进入迷宫应该是通过不停走动寻找出口，而它却选择拆掉围墙，这很显然是一种创新思维，打破常规教条方法，所以考生可以提炼出“创新”这个观点，然后可以通过举例进行论证，比如“一国两制”构想的提出和平收回香港和台湾，再比如清朝末年受到西方科技革命的冲击，但清政府因循守旧，不愿改革，造成清朝末期中国屡受侵略，社会文化的发展十分落后，最终亡国。
第二，从羊解决问题的过程分析，羊之所以选择吃掉草墙是因为它在遇到问题后能够冷静分析，善于思考问题从而提出高效解决方式，所以考生可以提炼出“遇到问题要冷静”这个观点，可以通过举例川航英雄机长刘传建临危不乱安全迫降的事迹进行论证，这是正面的例子，还可以从反面的例子论证，比如诺基亚在面临市场危机时不能冷静分析做好转型最终被市场淘汰。
第三，从羊吃草这个点也可以进行展开，试想如果被困的不是食草动物，那么选择这个方式可能就不太妥当，所以羊正是发挥的自己的优势和长处才使问题得以快速解决，所以考生可以提炼出“解决问题要发挥自身优势”的观点。抗日战争时期共产党人结合地理优势与敌人开展游击战、地道战就是充分发挥自身长处的例子，再比如刘翔一开始是跳高运动员，经过自我评估后转向跨栏，最终创造历史也是发挥了自己的长处。
以上三个论点考生可以根据自身思维习惯进行选择作答，但也不局限于以上观点，考生只要能够根据漫画推出言之有理即可，但要注意优先选择联系较为紧密的观点作答，这样更易于考官接受。
思维导图
参考答案
这幅漫画很有意思，同时寓意很深，羊被困在迷宫里，就像我们遇到困难，陷在困境中，不知如何是好，最后这只羊通过吃掉筑成围墙的草而走出了迷宫，逃离了困境，结合工作生活实际，深入思考漫画，对我主要有以下几点启示：
第一，我们在处理问题时要具备创新思维，不能限制在固化思维中。按照常规思维，这只羊应该在迷宫中不停走动寻找出口，即使最后能顺利走出迷宫也要耗费很多时间和精力，而这只羊打破了固化思维，从围墙入手解决，通过拆掉围墙而顺利走出困境，这就是一种创新思维的体现。在解决实际困难时，创新思维的运用往往能达到事半功倍的效果。比如我国在香港澳门回归问题上，创新性的提出“一国两制”的伟大构想，在不影响两地社会制度的情况下和平收回领土。
第二，我们面对困难时要善于冷静思考分析。羊之所以选择吃掉草而走出迷宫肯定是经过认真观察，发现墙体是牧草，才想出这个方法，这就告诫我们在遇到困难时不要被困难吓倒，要善于分析困难，剖析问题，有针对性的进行解决。2018年5月，川航英雄机长刘传建面对飞机挡风玻璃破裂脱落的突发问题，能够临危不乱，冷静分析，用强大的心理素质和过硬的操作技术完成了史诗级备降，保障了乘客和飞机的安全，很显然冷静分析在这次迫降任务中起到关键作用。
第三，我们在处理问题时要善于发挥自己长处，这样可以提高工作效率。漫画中的羊之所以能够吃掉草墙而走出迷宫，正是因为它是食草动物，发挥了自己本身的优势和长处，所以我们在解决问题时也要充分发挥特长优势，以最方便快捷方式方法解决问题。在抗日战争时期，人民解放军面对装备优良的敌人，在战场上充分利用地理优势，开展地道战、游击战等灵活多变的方式，避免正面抗击敌人，在保存自身实力的前提下有效打击敌人，逐步取得胜利。
在我们的工作生活中，我们其实就像漫画中的羊一样会陷入迷宫这样的困难中，需要我们努力走出困难，那么我们在解决问题的过程中就要多向这只羊学习，一是面对困难要冷静分析，要利用创新性的思维思考解决办法，二是在选择办法时又要充分利用和发挥自身优势从而提高解决效率，尽快解决问题，走出迷宫。
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注：篇幅有限，完整版答案及解析请下载试卷后查看。