2022国考税务局面试真题及答案解析（6月28日）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
近日，国务院对外印发《扎实稳住经济一揽子政策措施》，提出财政政策、货币金融政策、稳投资促消费等政策、保粮食能源安全政策、保产业链供应链稳定政策和保基本民生政策等六方面33项具体措施，要求加快构建新发展格局，推动高质量发展，高效统筹疫情防控和经济社会发展，最大程度保护人民生命安全和身体健康，最大限度减少疫情对经济社会发展的影响，统筹发展和安全，努力实现全年经济社会发展预期目标等。请谈一谈你对《扎实稳住经济的一揽子政策措施》出台的背景和意义的认识。
第2题：
为助力小微企业排忧纾困，推动减税降费政策红利直达市场主体。税务局准备面向小微企业开展“送政策，解难题，优服务”为主题的活动，假如由你负责，请你策划两个工作方案，并选一个具体展开。
第3题：
你是商场客服经理小王，顾客张女士向你投诉，她在商场购买的行李箱因缺货需要调配，但已经超过了约定时间，且至今未送达，耽误了她的使用，店主对此没有表示任何歉意。而且购物当天商场收款机坏了，她跑上跑下付款，导致受伤耽误了工作。对此，她要求商场赔偿医药费和误工费。你会怎么跟张女士沟通？请现场模拟。
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道结构化小组的题目，题干信息非常明确，需要针对国务院印发的《扎实稳住经济一揽子政策措施》说明出台的背景和意义，因此，就本着问什么答什么的原则，说明背景和意义即可，具体结合题目详细进行分析。
审题点1：“近日，国务院对外印发《扎实稳住经济一揽子政策措施》，提出财政政策、货币金融政策、稳投资促消费等政策、保粮食能源安全政策、保产业链供应链稳定政策和保基本民生政策等六方面33项具体措施”
这是题干的背景信息，说明了政策措施是国务院印发的，内容包含六方面33项，这几个方面都是和国家经济社会发展息息相关的，因此就可以考虑措施能够稳定经济、促进民生。
审题点2：“要求加快构建新发展格局，推动高质量发展，高效统筹疫情防控和经济社会发展，最大程度保护人民生命安全和身体健康，最大限度减少疫情对经济社会发展的影响，统筹发展和安全，努力实现全年经济社会发展预期目标等”
这一审题点简要说明了政策措施的内容，从宏观层面，加快构建新发展格局，推动高质量发展，从微观层面，强调了减少疫情对经济社会发展的影响，实现全面经济社会发展预期目标，因此就可以考虑出台的背景是在疫情影响的当下，意义能够促进全年经济社会发展预期目标的实现。
审题点3：“请谈一谈你对《扎实稳住经济的一揽子政策措施》出台的背景和意义的认识”
这是题目的问题，包含出台的背景和意义两个方面，因此本着问什么答什么的原则，分别对这两个方面进行说明即可。结合上述审题点，可以把背景归结为新冠肺炎疫情的影响和国际国内的风险挑战。意义则可以按照不同主体，从对人民群众、企业发展、经济社会三个方面分别进行阐述。
综合上述分析，本题的答题思路是：首先，说明出台的背景；接下来，阐述对人民群众、企业发展和经济社会的意义。
思维导图
参考答案
国务院对外印发《扎实稳住经济一揽子政策措施》的背景主要包含以下两方面。一是新冠肺炎疫情的影响，国内因疫情防控要求，旅游业、服务业等行业受到波及和影响，因国外一些国家疫情防控不力，导致疫情风险较高，对外贸易行业也受到严重影响，在此情况下，企业生存压力较大，面临倒闭风险。二是复杂的国内外形势影响，乌克兰危机导致原油、粮食价格波动较大，加上一些国家的霸权思维和单边主义抬头，导致我国经济发展环境面临前所未有的复杂和挑战；国内经济发展转型的阵痛期带来就业、物价方面新的挑战，急需各项促进经济发展稳定繁荣的政策。
政策措施的出台具有深远意义。首先，维护人民群众的利益。政策实现高效统筹疫情防控和经济社会发展，最大程度保护人民生命安全和身体健康，此外，加大基础设施投资力度，加快推进水利工程项目、交通基础设施、城市地下综合管廊建设，鼓励和吸引更多社会资本参与国家重大工程项目，确保人民群众的利益。其次，助力企业发展，政策措施聚焦中小微企业痛点，通过降低用水用电用网成本、减免缓缴税费或租金、提供优惠利率贷款等措施帮助企业渡过难关。组织减轻企业负担和促进中小微企业发展综合督查，切实保障中小微企业合法权益。最后，促进经济社会发展，体现了“稳字当头、稳中求进”的工作总基调，专门提出了保粮食能源安全政策，体现了对稳增长政策的落实；此外，稳投资促消费等政策，可以有效拉动GDP增长，实现全年经济社会发展预期目标。
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。