您当前位置: 首页 > 历年真题 > 省考 > 四川 > 面试 >

2019四川选调生面试真题及答案解析(11月27日下午)

 2023-02-08 13:56:43   爱真题   211 

说明

欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题,认真准备,回答问题要抓住要点,把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目

第1题:

达州市住建局组织开展了欠缴物业服务清理,发现很多企业和小区业主欠缴物业服务费高达3900多万元。达州市住建局下发《关于限期缴纳物业服务费的通知》提出:对月底前仍未补交欠缴物业服务费的人员,将记入欠缴物业服务费人员名单,所欠缴时间及金额将函告其工作单位,并同时推送市(区)纪委监委和组织部。对此,你怎么看?

第2题:

国庆黄金周,很多旅客到我市来旅游,为了更好的体现服务理念,我单位机关食堂决定对外开放,领导交给你办理,你怎么办?

第1题解析与参考答案:

审题重点

本题是一道社会现象类综合分析题目,面对企业和小区业主拖欠物业费的问题,住建局采用行政手段进行干预,并且将这一行为通过通报的方式予以一定范围的公开,那么就要从其行为的出发点和具体执行过程中可能存在的问题进行分析,具体结合题目详细进行分析。

审题点1:“达州市住建局组织开展了欠缴物业服务清理,发现很多企业和小区业主欠缴物业服务费高达3900多万元”

这是题目的背景,现在社会很多地方都存在着物业费拖欠的问题,这次梳理可以看出来,欠费达到了3900多万元,可见数额较高,对于物业来说造成了较大损失。达州市住建局对此开展了欠缴物业服务清理,这对于物业来说,能够比较好的挽回损失,此外,住建局的行为,也体现了自身的主动作为精神,展现了主动服务的意识。

审题点2:“达州市住建局下发《关于限期缴纳物业服务费的通知》提出:对月底前仍未补交欠缴物业服务费的人员”

这一点则是住建局的具体做法,即下发《通知》提出处理措施。这里明确有一个范围的表达,对月底前仍未缴纳欠款的人员,说明这项举措比较人性化,而且给了一定的时间范围。但是,这一条限制显然不足,如果物业服务缺失不到位,强制要求缴纳欠款这一举措就有失妥当,因此,这也说明了在缴纳人员范围方面存在着认定不细化的问题,容易造成群众的不满。

审题点3:“将记入欠缴物业服务费人员名单,所欠缴时间及金额将函告其工作单位,并同时推送市(区)纪委监委和组织部”

这一部分是具体的惩戒措施,包含两个方面,一是纳入欠费人员名单,但是缺乏强制约束力,效果方面难以保障;二是将欠费情况告知工作单位及纪委监委和组织部门。对于第二点,存在较多问题,一方面,这样的举措不公平,只约束了公职人员,其他人员不会受到任何约束;另一方面,举措可能涉及权力滥用,因为,不管是纪委监委还是组织部都没有权限就物业费缴纳问题,对相关人员进行惩处。因此,要解决这一问题,还需要从物业、业主、政府三个方面,制定更为有效的举措。

综合上述分析,本题的答题思路是:阐述意义表明观点——分析问题指出不足——提出建议优化完善。

思维导图

 

参考答案

达州市住建局的做法能够督促业主缴纳物业费,帮助物业公司挽回一定损失,做出的规定也比较人性化,给出了一定时间范围,而且体现了政府部门的主动作为,展现了服务型政府的良好形象。但是,这一举措也存在着一些问题和不足。

首先,措施不够公平。住建部门所采取的措施要依托于单位才能发挥效果,所以针对的是有单位的人员。但拖欠物业费的人员不仅仅包含这些人,很多自由职业者也可能是拖欠的主体,但对他们却没有有效的针对举措,显得不够公平。

其次,举措过于绝对。这一措施仅仅以时限作为依据,没有考虑到其他的可能性,没有从更为全面的角度出发,比如很多物业公司的服务不到位,或者是收费不合理,在这种情况下,如果一味把责任推到业主身上,过于绝对。

再次,涉嫌权力滥用。纪委监委是党的纪律审查机关,组织部则主要负责组织和人事等工作,对于拖欠物业费用他们都没有权限进行管理。此外,也不能仅因为拖欠物业费,就判定相关人员作风纪律方面存在问题,或者是政德、能力方面存在不足。

最后,难以达到效果。这一举措行政干预色彩过重,通过单位的行政作用对拖欠物业费人员形成制约,可能造成群众的不满;对于其他人员列入拖欠费用名单,却没有配套的强制举措,难以达到良好的效果。

因此,要想让拖欠物业费用的行为不再发生,还需要多方发力。

其一,政府部门要加强对居民的宣传,让更多居民增强缴纳物业费的自觉意识;此外,增加强制约束举措,如将长期无故不缴纳的人员列入诚信黑名单,倒逼更多人积极缴纳物业费用。此外,还要强化对物业部门的监督和管理,对于服务不到位的物业公司依法取缔其资格,提升物业管理水平,增加群众缴纳物业费用的积极性。

其二,物业部门要提升自己的服务水平,主动学习先进管理经验,转变物业收费的方式方法,利用互联网收费,减少缴费手续,对于收取的物业费使用情况公开公示,提升居民缴费积极度。此外,多关注小区的情况,多与业主委员会进行主动沟通和交流,了解业主们的要求和需求,以此提升自己的服务内容和方式。

其三,居民要完善自身,提升自身素质,不能做老赖。此外,及时和物业沟通需求,靠合理渠道解决问题。另外,居民内部可以通过业务委员会维护自身权益,解决问题矛盾。

。。。

注:篇幅有限,答案及解析请下载试卷后查看。

  --   -- 下载真题及解析