2020四川省考面试真题及答案解析（9月18日乡镇岗）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
8月3日，江苏淮安一位75岁大爷骑电动三轮车，因违章被交警拦下，交警经询问得知，大爷的孩子们都出门了，家里只有他一个人，这次进城卖鹅，是想补贴家用。大爷从家里出发到城区，大概40里路程，因为路途遥远，他凌晨三点饿着肚子，开着电动车来城里卖鹅，没想到不仅没卖成鹅，还违章了。淮阴区交警大队教导员陈阳介绍说，老人因为不知道现在城里农贸市场不允许活禽交易，只能再拉着鹅回家。听到大爷这样说，陈阳不但没有对他进行罚款还立刻和单位食堂联系，询问能不能买下大爷全部5只鹅。最终，大爷的鹅被成功卖出，第二天早上五点多，老大爷将宰好的鹅送到食堂，食堂将买鹅钱和宰杀费一共460元付给大爷。
没想到，这件事还有一个温暖的后续，陈阳将这件小事发到朋友圈后，朋友也想在大爷那里买鹅，陈阳就把朋友介绍给了大爷。陈阳说，看到大爷就想到了自己年迈的父母，希望老年人遇到困难都能得到好心人的帮助，看到交警人性化的处理方式，网友纷纷点赞：“谢谢善意的帮助！“人性执法”“每天都在被善意的小美好感动”
第1题：
关于材料问题，你怎么看？
第2题：
假如你是大爷所在村的村干部，你怎么帮扶大爷？
第3题：
假如你是陈阳，你给大爷孩子打电话，希望他们常回来看看，请情景模拟？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道材料题，属于社会现象题目，需要我们从材料中提取有效的信息进行分析，这篇材料的核心话题是交警对于违章的老大爷进行人性化执法，得到了群众的好评，这是一个积极正面的社会现象，所以在作答时可以谈交警人性化执法的积极意义，以及如何进一步应用人性化执法的处理方式提出对策建议，下面结合题目具体分析：
审题点1：“关于材料问题”
材料主要论述了交警面对违章的大爷，并没有采取以往的罚款和扣车的处理方式，而是能够站在大爷的角度，充分考虑他的需求，帮助大爷积极推销鹅，交警的这种人性化处理方式是一种非常有意义的创新举措，得到了社会大众的广泛好评，可以从群众、交警、警民关系这三个角度分析其积极意义。
审题点2：“你怎么看”
这是综合分析题目的常规问法，对于材料中交警人性化执法可以阐述其积极意义，也可以好上加好提出进一步完善应用人性化执法的建议措施。
因此本题的答题思路是：先分析交警这种执法方式的积极意义，在进一步阐述如何更好地应用这种人性化执法方式。
思维导图
参考答案
材料中交警面对违章的大爷，并没有采取以往的罚款和扣车的处理方式，而是能够站在大爷的角度，充分考虑他的需求，帮助大爷积极推销鹅，这种处理方式让人感受到了人性化执法的温情，我要为交警的人性化执法点赞，为之拍手叫好。
第一，交警的人性化处理体现了执法理念的进步。交警在处理群众违章时，并没有简单地采取一刀切的方式，而是站在群众的角度，考虑到群众的实际需求，坚持以人为本，照顾到了老人不熟悉规章，路途遥远的特殊性，改变了以往“以罚代管”的单一形式，能够积极帮助群众去解决问题，体现了执法理念的进步。
第二，人性化执法能够解决群众的实际问题。交警在面对群众违章的问题时，并没有站在群众的对立面，反而是设身处地为群众解决实际问题，帮助群众尽快售卖获得收益，让群众有了更多的获得感和幸福感。
第三，人性化执法有利于密切警民关系。材料中网友看到交警人性化的处理方式，纷纷点赞，无不体现出群众对于交警的执法方式的认同和推崇，人性化执法能够消除执法对象的抵触心理，避免执法工作者与执法对象的矛盾产生，形成警民的良性互动，有利于和谐社会的构建。
材料中这个交警人性化执法处理只是个例，我们要深入思考如何将这种“人性执法”进一步推广应用，让全社会都能感受到柔性化执法的温情，可以从以下几个方面进行努力：
第一，加大宣传力度，引导知法守法。一方面，将材料中交警的人性化处理方式制作成主题宣传片，在全市以及全省范围内加强推广力度，引导执法人员能够转变一刀切的执法方式，采用柔性化处理的方式，切实解决百姓遇到的问题。另一方面，利用现代化传播技术和手段扩大传播范围，比如公益广告、微博微信、抖音等，营造全民遵法守法的社会氛围。
第二，加强学习培训，提高交警应急处理能力。通过开展主题讲座、先进技术培训会、实践演练等方式，让交警既能够在法律法规的框架内依法行政，又能灵活地处理实际问题，全面提升交警的执法能力和水平。
第三，完善交通执法的法律法规。进一步完善细化不同的交通违规行为相应的处罚措施，既要体现出严格执法的原则，也能够明确表明执法人员可以根据不同的实际情况进行灵活处理，授予执法人员一定的自由裁量权，让人性化执法真正做到有法可依。
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。