2020宜宾市江安县选调公务员面试真题及答案解析
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
对于有的党员干部存在“课堂上热、课堂下冷”现象，你有什么看法?
第2题：
办事大厅有群众意见大，情绪激动，如果你是负责人，你怎么处理？
第3题：
开展一次调研工作，调研前你会做好哪些准备工作？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是综合分析社会现象类题目。涉及党员干部上课培训时一腔热情，可是离开课堂之后，依然我行我素，毫无作为的情况，此处很明显是不好的现象，因此可以在开头提观点时对此表示否定，再从危害和原因角度重点分析此现象，最后给出改进举措。具体结合题目分析如下：
审题点1:“对于有的党员干部存在‘课堂上热、课堂下冷’现象”
“课堂上热，课堂下冷”其含义是：上课的时候热血沸腾，但是下了课依旧我行我素，毫无作为。党员干部的这种现象会产生很多的危害，可以从关联主体角度去进行思考，如党员干部自身得不到锻炼，实干的能力无法增长；党员干部不做事，群众就无法得到实惠，利益也将受损；而党员干部经历培训之后毫无作为，这个培训也就没有任何效果，很可能会使培训沦为形式主义。
有了问题就要去解决这些问题，在解决问题之前需要找准痛点，因此可分析这件事情产生的原因，此处可以从主客观分析的角度，主观上来看党员干部能够去参加培训且带有热情，但是有学习的热情却没有执行的意识，而且不能将培训的内容落到实处，可能是思想方面的问题；客观上来看，很多党政机关在下发任务的时候动不动就要追责，而且做好了也没有什么奖励，这就是体制机制方面存在的问题；当然，可是没做却没受到任何惩处，这就是监督机制的问题。
审题点2:“你有什么看法”
找准痛点之后，就要根据原因一一对应解决问题，关于党员干部在干事能力方面的问题，可以优化培训，通过实际操作培训提升党员干部实干能力；关于体制机制的问题，可以通过建立容错以及奖惩机制去解决；关于监督的问题，可以通过完善监督，从内部的纪检监察和外部的群众监督来去解决。
故本题的作答思路可为：对这一现象表示担忧；利用主体分析的思维，从干部自身、群众利益和培训本身等角度分析危害；运用主客观分析方法，从干部能力、体制机制和监督机制等角度谈原因；最后根据原因一一对应给出解决办法。
思维导图
参考答案
题干当中所述的党员干部“课堂上热，课堂下冷”，其实就是一些党员干部在参与培训时，在课堂上一腔热情、热血沸腾，但是，培训结束后，依旧我行我素，并没有任何作为。这是令人担忧的事情。
此种情况一旦蔓延，会产生一系列的危害：一是党员干部无法在实践之中得到锻炼，最终使得自己能力无法提升；二是群众利益受损，党员干部离开了课堂却毫无作为，好的政策无法落地，无法给群众带来实惠；三是会导致形式主义之风蔓延，空有热情却无行动，会使得培训教育的课堂沦为形式主义的舞台。
党员干部出现的“课堂上热，课堂下冷”背后的原因更值得深思：
第一，党员干部自身问题。一方面，能够以高度的热情参与培训，但可能缺少执行的思维和意识，未想过落实之事；另一方面，事后难以落实，可能是存在干事能力不足，导致事情一遇到困难便无法开展。
第二，体制机制不够完善。容错机制、奖励机制不到位，很多用人单位在下达任务时把追责放在首位，极少鼓励干部积极做事，干好了没有功劳，干不好可能受处分，干部做事畏手畏脚，缺少热情。
第三，监督机制不健全。党员干部在课堂上学习过后，是否将所学知识运用到实际工作中，关于上级的要求等是否都落到实处，并未有职能机构对此监督，疏于检查督导，并且民意反映渠道不畅通，群众极少能反馈干部实际做事效果，导致群众监督乏力。
将课堂学习热情也带到实际工作中，还有很多路要走：
第一，强化提升干部实际工作能力。培训课堂设计当兼顾实际操作能力，结合党员干部实际工作环境，引入实际操作课程，采取模拟干事情况，设置实际困难等方式，教会党员干部日常工作的重难点。
第二，完善体制机制。党政机关部门当完善容错机制与奖励机制，在干部干事中出现细小差错时可启用容错机制，给干部做事提供保障；在干部做事有所成就时当给予精神和物质的双重奖励，鼓励干部干事热情。
第三，落实监督机制。一方面，纪检监察机关要加强对党员干部日常干事情况的监督与检查，发现懒政怠政问题及时处理；另一方面，搭建举报平台，收集群众对党员干部做事情况的举报线索，倒逼党员干部注重实干。
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注：篇幅有限，完整版答案及解析请下载试卷后查看。