2019广东省考面试真题及答案解析（6月15日上午乡镇岗）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
某镇道路建设由于天气原因延期，为追赶进度进行深夜施工，但居民有意见，请你联合有关部门进行沟通协调。
第2题：
某单位规定只能建立一个工作微信群，且非工作时间不能发布工作信息。对此你怎么看。
第3题：
你辖区内有一所学校进行了校区合并，合并后闲置了一部分空间，打算做老年大学，请问你怎么进行前期的准备工作？
第4题：
城市道路两侧新建了一些公共停车位，但却被附近商铺占领堆放杂物，如果让你负责，你会怎么整治？
第1题解析与参考答案：
审题重点
这道题是一道组织管理的题目。在审题时需要准确全面找到题干中涉及到的矛盾点，按照做事情的时间轴的线索展开、解决问题即可。本题最终落脚点在于要联合有关部门进行沟通协调，说明主体内容依然要围绕着对群众的不满进行沟通、劝说，解决问题，同时在处理的过程中要体现多部门联动的细节。在答题内容的展开上可以适当运用合理性假设的方式层层展开，扩充答题层次。
审题点1：“某镇道路建设由于天气原因延期”
这句话给到我们此题的背景信息，道路建设由于客观的天气问题而导致延期，同时也给到我们延期的具体原因，是客观的并非主观决策失误导致的。在审题上要充分运用题干提示我们的已知信息，在接下来的沟通劝说中可以进行原因解释、在问题的处理解决上可以结合天气未来的趋势进行预判做到心中有数，灵活调整施工策略等等。
审题点2：“为追赶进度进行深夜施工”
这句话说明了政府之前所做的一项施工政策的调整，虽然前面提到调整施工策略是有客观因素倒逼所导致的，但是我们也要来分析一下，政府为了追赶工期在深夜施工，这个时间节点是否合法、合理、可行？诚然，政府想要快速修建好道路，让居民出行更畅通无可厚非，其出发点是值得肯定的，但是，一方面，根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》规定，在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，禁止夜间进行产生环境噪声污染的建筑施工作业，但抢修、抢险作业和因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的除外。因特殊需要必须连续作业的，必须有县级以上人民政府或者其有关主管部门的证明。夜间作业，必须公告附近居民。另一方面，也影响着群众的生活环境。因此可从合法性、合理性等多个角度进行对策改进。
审题点3：“但居民有意见，请你联合有关部门进行沟通协调。”
这里给到本道题的主要矛盾：居民有意见，需要我们联合有关部门去进行沟通协调，因此在题目矛盾的处理上，我们需要先与群众了解情况，然后联合多个部门开展调查商议出解决对策、调整方案，然后重点去围绕与群众的沟通来展开，可从动之以情、晓之以理、诱之以利、授之以渔等多个角度进行展开，也可适当进行合理性假设，解决好这个矛盾。
因此，本题的答题框架为：1.了解居民——2.联系部门——3.解释沟通——4.惩前毖后
思维导图
参考答案
面对深夜施工给群众带来了困扰，我会积极联系各单位部门制定好相关与群众做好沟通协调工作。
首先，我会立即在附近的主要社区面向业主委员会开一次简要的座谈会。向他们说明情况、表达歉意。由于近期的天气恶劣影响了道路施工，为保工期按时完成，无奈之下选择了深夜施工，给居民带来了困扰深表歉意，同时，做好了解工作，分发一些简要的问卷，收集受到影响的施工路段、时段、噪音信息，表示会制定好相应解决办法给群众一个满意的交代。
其次，我会联系有关部门做好调查了解。一方面，我会联系镇政府、交管理部门及气象部门，确认道路建设的施工单位、施工周期、夜间施工准许证、防尘降噪等具体细则要求，以及近期天气情况，另一方面，我会协同各部门人员，前往施工现场查看夜间施工状况、施工噪音及烟尘污染等情况。共同制定解决方案。
再次，通过社区座谈会对群众做好解释沟通工作。第一，说明情况，表示夜间施工已经获得上级政府批准，工程在即政府全力以赴推进施工进度，希望大家理解。第二，给出方案。表示将在施工道路两侧增加隔音带，增设降尘网，优化施工时间选择为6时至22时，最大程度减少噪声和尘土污染，并将公告张贴至各个小区。第三，保证承诺。组织增加人力，加大施工效率，同时，根据天气情况转好情况，恢复正常施工，确保在最短时间内畅通道路，给群众带来便利、带走困扰。通过这样的沟通和解决办法，相信群众能够理解支持。
最后，我会做好后续工作。一方面，要联合交通部门管理，检查施工单位的执行和落实情况，确保降尘降噪和施工进度。另一方面，对乡镇的以后的施工计划，做好统筹安排，留出时间空余，积极沟通群众意见，确保市政工作能够高效完成，给人民带去便利。
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。