2019湖北省考面试真题及答案解析（6月14日上午）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
关爱弱势群体，帮助空巢老人解决生活生产过程中遇到的困难是社会和政府应有的责任，有一户农户老黄，身体不适，于是村里送老黄去医院治疗，通知他的子女希望他们常回家看看，在农忙季节帮助进行生产活动，多关爱空巢老人，这既是道德的要求也是法律规定的义务。同时村委会还与邻居沟通，希望帮助老黄进行庄家病虫害防治等工作，如该地区灾害严重可将情况通过单位领导通报农业等相关部门，积极进行联动，及时进行病虫害防治工作。
现以老黄的遭遇为契机，将该地方与老黄同样情况的老人情况进行整理汇总，并提出民政、农业、村委会等部门和机构帮助留守老人生活生产的长效机制，相信通过各级政府的共同努力可以更好的保障老人们的生产生活。
第1题：
岗位有天花板，为人民服务没有天花板，你怎么看？
第2题：
小张看到朋友圈别人炫耀大城市的美好，自己却只能下乡扶贫，有心理落差，你怎么安慰他留在基层。
第3题：
你是乡镇的工作人员，现在领导交给你一件棘手的事情，老黄的腿摔伤了（受伤了），子女不在身边，农田里遭了灾，但你还要写毕业论文（报告），你会怎么协调这些事。
第1题解析与参考答案：
审题重点
审题点1：“岗位有天花板，为人民服务没有天花板”
本题给出了一个比较抽象的词语，叫做“天花板”，故名思议，岗位的天花板，是指在岗位发展中，职位、职责有限。所谓为人民服务没有天花板，是指为人民服务应该全心全意，不能因为岗位小、位置低，而不去服务人民。
审题点2：“你怎么看”
这里让我们谈认识，很明显是一道综合分析题目，总体思路可以按照“提观点、重分析、抓落实”的框架展开。同时要注意，在分析环节，考生可以利用题目对老黄生产生活帮扶的例子进行论证，也可以列举自己已知的一些基层干部的例子，例如廖俊波，李钟凯等。对策展开可以从如何培训干部的这种服务意识入手，可以从主观和客观两个方面入手。
思维导图
参考答案
我认为这句话是在强调，尽管由于位置的不同、岗位的不同，我们的权限会有所限制，但是为人民服务的意识不能被限制。不管在什么位置、什么岗位，党员干部，特别是基层的党员干部应该以服务群众为己任，全面提升个人的服务意识和服务水平。
一方面，如果局限于岗位的天花板，而不想着如何去服务群众，就会导致干部服务群众不主动、不上心、不积极，甚至导致懒政怠政的问题，不能满足基层工作需要。正如被群众所诟病的“门好进、脸好看、事难办”的软钉子问题，正是一些基层干部受到这种岗位天花板的局限，才导致类似情况。
另一方面，只有突破对于岗位限制的看法，真心实意为群众谋福祉，才能得到群众的认可。正如材料中所讲的，基层干部对于村里包括老黄在内的留守老人，关心呵护，服务到位，最终得到了群众的赞扬。无独有偶，原河北省赤城县县长王永利生前曾说过，“我不应谋着做大官，而要谋着做大事，要做人民群众满意的好事、实事！”这便是服务人民没有天花板的生动写照。
因此，我认为在政府工作中，一定要引导干部突破对于岗位天花板的认识，全心全意服务群众，解民生之所忧。
第一，党员干部要着力强化服务宗旨意识。党员干部要通过一系列的群众路线教育实践活动，以及榜样学习引领示范作用，培养勇于担当担责、为民服务的精神。要更好的认识到，工作没有高低贵贱之分，只有分工不同，都是为人民服务。要始终不渝把人民福祉作为奋斗的目标，把人民利益作为工作的标尺，彻底摒弃因天花板困局导致的“为官不为”等不良倾向。
第二，政府要建立科学的人事选拔、培训制度。通过科学客观的，对于工作实绩的考核，及时剔除昏官庸官，让更多的优秀基层干部看到希望；推行干部选任阳光化，增加透明度，确保选拔出有真才实学、工作实绩突出的干部。同时，对于干部要加大培训力度，通过理论加实践的培训方式，提升各项服务能力。
第三，完善激励保障机制。一是对于基层可以采取“低职高配”的策略，同时可以落实职级并行制度，提高干部服务群众的工作积极性。二是建立健全容错纠错机制，宽容基层干部由于岗位限制，导致在改革创新、服务群众中的失误错误，激励广大干部解放思想、开拓创新，攻坚克难、锐意进取。
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。