2020内蒙古公务员面试真题及答案解析（11月7日下午）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
现在出行很多场所都有人脸识别，有人说，这方便了出行，带来了便利；也有人说，有的人戴墨镜和口罩，或者有些人无法使用人脸识别，减慢了通行速度。对此，你怎么看？
第2题：
假如你是你们村里的驻村干部，马铃薯是你们村的特色产业。但是受疫情影响，马铃薯销量不好。作为驻村干部，你会怎么做？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象类的综合分析题，题目核心是“人脸识别的便利性”，设置了针对出行场所人脸识别的两种不同声音，要求我们谈看法，对此就可以结合实际，看到人脸识别的便利性，也看到其不便，并提出解决建议，具体结合题目详细进行分析。
审题点1：“现在出行很多场所都有人脸识别，有人说，这方便了出行，带来了便利”
题干的是出行场所设置人脸识别系统，其中一种观点是方便了出行。结合生活实际，以往我们出行，是需要拿出凭证进行识别，然后才能够通过检验口，但现在只需要用一张脸就能够走过去，对于群众来说，必然带来了便利。此外，考虑到使用人脸识别的出行场所，以往需要消耗人力进行检验，如今机器取代了人工，也带来了工作上的便利。因此，从出行者和出行场所来说，确实具有便利性。
审题点2：“也有人说，有的人戴墨镜和口罩，或者有些人无法使用人脸识别，减慢了通行速度”
这是第二种观点，考虑到现代人的生活方式，一些人因为生活或工作的关系带妆出行，由于妆发的改变，人脸识别可能失败，需要反复识别，也影响了通行速度。此外，结合当下疫情的现实，人们出行都佩戴口罩，而夏季一些人还会戴上墨镜，遮住了口鼻和眼睛的面孔，机器无法识别，还需要行人摘掉口罩和墨镜才能通行，势必浪费了时间。另外，一些人老人因为信息录入的问题，无法使用人脸识别，也减慢了速度。由此可见，题干中的观点有一定道理。
审题点3：“对此，你怎么看”
这是题目的问法，典型的综合题目，因此结合审题点1和2，在进行分析之后，还要提出解决措施，使人脸识别实现真正的便捷。对此，首先考虑识别率的问题，可以在技术上下功夫；其次考虑到有人不会用的问题，可以在宣传上做文章；最后考虑到人群的不同需求，可以在服务上更优化。
综合上述分析，本题的答题思路是：首先，明确观点，认为题干两种看法各有道理；其次，分别对两种说法进行分析；最后，从技术、宣传、服务提出具体的优化措施。
思维导图
参考答案
人脸识别应用到出行场所，确实给我们的出行带来便利，但在使用过程中，由于各种原因，反而成为了方便的阻碍。
人脸识别具有不可争议的便捷性。一方面，便利群众出行。采用人脸识别技术，行人只需要站在机器前，通过无接触的方式就能够辨识各种出行信息，进而畅通无阻通过通道。这一方式解放了双手，让行人可以集中精力保管自己的物品，也避免过往还需换取纸质票据的麻烦，让出行变得更加简单。另一方面，便利出行场所。利用人脸识别技术，可以把以往需要人工检验的流程改为机器操作，既减少了人力支出，还避免了人工工作可能出现的失误。另外，因为人脸识别的设备属性，可以在这些出行场所设置更多的识别设备，大大提高了场所的运行效率。
但是不可否认，人脸识别有的时候反而会造成不便。其一，因为现代人的妆发变化，很多人脸识别系统不能一次性准确辨别人员，反复尝试必然带来人员的拥堵，影响了其使用的便捷性。其二，因为疫情的影响，现代越来越多人更加注重公共场所个人防护，佩戴口罩出行已经成为共识，而携带口罩、墨镜等物品，人脸识别机器无法准确辨别行人信息，因为还要摘取相关物品，造成了通行效率的下降。其三，对于一些没有存储面部信息的老人人来说，这一方式会对他们的出行造成困扰，可能需要较长时间才能通过闸口，导致后面人员的大量聚集。
对于人脸识别系统，我们应该要积极拥抱、主动改进，让这一系统切实发挥便捷性作用，对此，可以从以下几方面做出优化。
首先，在技术提升上下功夫。相关企业加强人脸识别系统的技术研发，精准定位面部的关键性信息，提高人脸识别的准确率；在人脸识别技术应用设备上也要做好优化提升，加快从信息识别到通道开启的速度，提升人员的通过效率。
其次，在宣传使用上做文章。强化对于人脸识别系统的宣传，通过微博微信等方式，大力宣传人脸识别的方便之处，鼓励更多人接受；在出行场所使用流程示意图，说明人脸识别系统使用的注意事项和要求，避免因不会用造成不便。
最后，在优化服务上多提升。在出行场所不仅仅要设置人脸识别通行通道，还要设置人工通道，对于老人等特殊人群提供人工服务；另外，设置服务台，对识别失败或不会使用的人及时予以帮助，确保队伍畅通。
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注：篇幅有限，完整版答案及解析请下载试卷后查看。