2020山西省考面试真题及答案解析（晋城）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
现在很多政府网站、APP、微信公众等平台，信息更新不及时，有人说是花架子，对此，你怎么看？
第2题：
你是一名社区工作者，一名大妈把垃圾袋放在垃圾桶旁边，也没有分类，她说反正垃圾车来了也是一起装走，没必要分类，对此你怎么劝说她。请现场模拟。
第3题：
你正在写一份材料，一个群众进来说有事找领导解决，表示不见领导就不走，而领导正在外地视察工作，说没有重大事情不要打扰他，你该如何处理这件事？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于综合分析类题目。结合题目来看，本题主要是围绕着政府网站等媒体信息发布平台更新不及时问题谈看法。对此，我们可以深入剖析一下更新不及时的原因，还可以分析一下更新不及时的危害。此外，对于题目中现有的观点应该进行针对性的回应，下面结合题干内容展开分析。
审题点1：“现在很多政府网站、APP、微信公众等平台，信息更新不及时”
这句话交代了本题的背景。政府网站等信息发布平台是政府和群众之间的桥梁纽带，这也是群众了解政府政策的最直接的方式，所以题目中这样信息更新不及时的现象危害很大。既影响到群众的日常生活，也会影响到干群关系。另外，政府网站作为政府工作的“脸面”竟然更新不及时，其背后原因也可以去分析一下，我们可以以网站为原点层层放大的方式进行。首先，网站的运行可能有些问题，这是工作人员的问题。其次，工作人员受到制度的管理，说明制度运行仍有缺陷。最后，结合地方工作来看，工作抓的牢不牢和领导干部的工作重心有直接关系，这也可能涉及到形式主义的问题。
审题点2：“有人说是花架子，对此，你怎么看”
这句话交代了本题的设问。结合前面审题点分析，确实信息更新不及时这样的现象危害很大、原因很深，有人认为是花架子还是可以理解的。另外，既然更新不及时危害如此严重，我们就必须针对性给出对策让其能够高效运转。结合前面分析的原因来看，最直接、最优快速的就是对工作人员进行针对性培训，既包括思想也包括能力。接下来，为了运行更加平稳，就必须将制度优化好。最后，政府信息平台还要有时代性，也就是意味着要与时俱进进行更新换代，结合现在正在推行的融媒体中心来看，这就是解决这个问题的治本良药，所以最后一个对策可以从融媒体中心建设出发，打造媒体一体化。
故本题的作答思路可为：第一，入题表态，直接回应题目中观点。第二，展开分析，其一分析危害，其二分析原因。第三，给出对策，分别从培训提升、制度优化、融媒体中心建设出发提出措施。
思维导图
参考答案
政府网站等信息发布平台是党和国家的舌喉，更新不及时势必会影响到群众生活，我们应该严肃看待这种现象。
信息更新不及时会直接影响群众日常生活，直接导致群众政务信息闭塞，难以高效办事。并且，政府网站还有收集群众意见等功能，如市长信箱等。如果网站处于“僵尸”状态，那么就很难及时、全面的为群众提供有效的政务服务。所以，政务网站不及时更新，危害很大，其背后的原因更值得我们深思。
首先，网站的工作人员负有一定责任。网站信息不能第一时间进行更新，这暴露出来工作人员的工作态度和工作素质存在不足，未能将自己的工作职责履职到位，这也是最为直接的原因所在。
其次，管理制度的缺陷也是原因之一。当前，很多政府的门户网站运行仍然十分混乱，多数没有正式的管理制度，即使有也不够完善，所以无论是对信息发布的保障还是对工作人员的约束都很难保证。
最后，地方党政领导也难逃其咎。政府网站作为政府政务工作重要一项，出现了如此大的问题和地方领导的工作重心有一定的关系，更有可能是形式主义在作祟，为了应付开设网站的硬性指标而没有进行充分思考和前瞻规划，导致网站更新不及时，信息发布不畅通。
为了让政府网站等信息平台更好的为群众服务，发挥出信息传递最后一公里的作用，我认为还需从以下几个角度加以完善。
第一，要抓牢工作人员素质提升工作。既要邀请知名门户网站运行高管进行定期授课，充分吸收社会企业的成型经验。还要定期围绕总书记新时代新闻观重要思想进行授课，重点强调新闻工作者的责任意识、大局意识。
第二，建立健全管理制度。地方党政一把手亲自挂帅指挥网站建设，将网站信息更新情况纳入到地方政绩考核和领导干部工作成效评估，引起重视。还要将网站管理制度精细化，每一项工作都要严格落实到人，让责任不落空。
第三，加快推进融媒体中心建设。一方面，政府倾斜更多政策、资金投入到融媒体中心建设当中来，还要面向社会业界公开招聘网络运行人才，为融媒体发展提供保障。另一方面，鼓励优秀试点地区进行经验分享，定期开展经验交流会，不断完善管理制度和运行机制。
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注：篇幅有限，完整版答案及解析请下载试卷后查看。