2020天津公务员面试真题及答案解析（公安岗）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
关于职责的有限性和人民需求无限性的一个矛盾，你怎么看？
第2题：
你所在辖区是城乡结合部，经常发生盗窃电动车案件，居民反应强烈。作为社区民警，你认为应该怎么处理来提升居民的安全感？
第3题：
你所在社区有个常年独居的外来务工青年吴某，有吸毒染毒行为，作为民警老刘，你该如何劝说吴某？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道态度观点类题目，要求考生论述职责的有限性与人民需求的无限性之间的关系。考生可以结合政府职能的界限、人民需求的变化等方面对题干进行分析。下面，我们结合题干进行具体分析：
审题点1：“关于职责的有限性和人民需求无限性的一个矛盾”
本题有三个关键词：“职权有限性”、“需求无限性”、“矛盾”。考生在作答时，可以先对前两个关键词进行分析，再探索二者之间之所以产生矛盾的原因。
公职人员的职权之所有有限，是因为政府各部门之间分工协作、权责界限明确，所以公职人员的职权注定无法涵盖方方面面。
人民需求之所以无限，是因为生活不断在变化、时代在不断革新，人类的思想行为没有固定的轨迹，人民的需求自然涵盖面广且有所不同。
而由此可见，二者之间的矛盾是必然存在的。按时间先后顺序来说，人民先产生需求，政府才能对需求进行分析，据此明确公职人员职能。但政府很难掌握人民的所有需求，所以公职人员的职责固然无法覆盖到群众需求的方方面面。
虽然二者之间存在必然矛盾，但只要坚持打造服务型政府，公职人员秉持为人民服好务的宗旨，政府和公职人员就会赢得民心。
因此本题的答题思路是：先进行表态，再逐一分析关键词，再谈一谈政府和公职人员的努力方向。
思维导图
参考答案
我认为职责有限性与人民需求无限性之间的矛盾是必然存在的，但政府和公职人员可以不断探索最优的管理模式和服务方法，为人民提供更好的服务，使服务更切合人民需求。
第一，公职人员职责有限，有其必然性。公职人员的职责是其所在的政府机关赋予的，各政府机关权责范围的有限性决定了公职人员职责的有限性。不同机构、不同部门有着不同的权力与责任，相应的，在不同机关任职的公职人员的职责必然有其界限。
第二，人民需求的无限性源于生活的多样性。人类在不同时期有着不同物质需求和精神需求，而这些需求随着时代的变迁、经济条件的改善、新兴技术的出现不断变化。且人本身也拥有自由的精神与意志，其需求必然有其无限性。
第三，受需求分析的滞后性、信息资源的有限性限制，公职人员的职责无法覆盖到人民需求的方方面面。公职人员职责是满足群众需求，按时间先后顺序来说，人民先产生需求，政府才能对需求进行分析，据此明确公职人员职责。由于需求的分析有其滞后性，且政府无法真正掌握人民的全部需求，公职人员的职责就无法满足人民的全部需求。
虽然二者之间的矛盾是必然存在的，但政府和公职人员也可以通过不断努力，尽力满足人民需求。
第一，公职人员应当以为人民服务为职责，将满足人民日益增长的美好生活需求贯穿于工作之中。公职人员要脚踏实地，将人民的事当作自己的事来办，对待群众求助，无论大事小事，都要认真倾听、详细调查、给出有理有据结论。要在自己的职权范围内，为群众服好务、做好事。
第二，持续打造服务型政府，尽力满足人民需求。政府部门应畅通群众反馈渠道，利用大数据手段，分析群众生产生活所需，更深层次的了解群众诉求。同时坚持为人民服务、对人民负责的原则，坚持依法行政、做好公共文化服务、平稳发展经济，创造就业条件，打造服务型政府。
第三，制定权责清单。各政府部门应明确自身权力与责任，以及对应公职人员的职责。并将组织架构、权力与责任以及公职人员职责范围在网上进行公示。同时公开监督举报热线，鼓励群众对于越权执法、不履行职责的公职人员进行监督举报，促使公职人员尽职尽责工作。
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注：篇幅有限，完整版答案及解析请下载试卷后查看。