2020云南省考面试真题及答案解析（公安补录）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
有位同事代表你们单位去参加比赛，没有获奖，心情非常低落，请你安慰一下他，现场模拟。
第2题：
你们学校因为疫情防控需要实施封闭管理，学生不理解和保安产生了冲突，你是班主任，应该怎么去解决？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是情景模拟题目，主要是要安慰我们的同事，肯定他的努力，帮助他分析没有得奖的原因，并且以交流的语言阐述出来。下面结合题干进行具体分析：
审题点1：“有位同事代表你们单位去参加比赛，没有获奖，心情非常低落，请你安慰一下他”
同事是代表单位参加的比赛，结果不理想，感到难过，我们要帮助他分析原因，然后才能安慰到他心理。我们从这句话看，因为代表单位，没有获奖可能觉得没有给单位带来荣誉，我们可以告知他很多单位的人员都没有入围比赛，本身入围就很好。另外，也可能担心领导同事会有想法，你可以告诉他在观看比赛时候领导同事的反应，请他放心。也可能觉得自己没发挥好，比较沮丧，可以帮他找找理由，说紧张之类的。如果是觉得自己确实表现不好，帮助他客观找到原因，让他继续努力。
审题点2：“现场模拟”
题目需要以模拟的方式表达。所以我们在最开始要表示理解，不能打击他。在入题的时候，可以对于他表示肯定，比如说单位只派了一名，表示很优秀。然后针对他的问题，比如说荣誉问题、领导和同事的想法进行安慰。接下来再进行说理，帮他客观分析问题，并且帮助改正，这中间需要注意语气要委婉。最后再合理结尾，比如互相帮助、共同学习进步之类的表达劝说成功。
因此，本题的作答思路是：首先，合理入题，从情感上拉近距离；其次，解决对方疑虑，对于欠缺部分理性分析；最后，鼓励今后再接再厉。
思维导图
参考答案
张哥，辛苦了，刚刚在台上答了一下午题，又是抢答又是演讲的，放眼咱们单位也就你合适了，业务好反应还快，尤其最后的演讲，听起来真的太振奋了，说出了咱们基层干部的心声。
这次比赛，前期淘汰了很多了，你能代表咱们单位闯进最终环节已经很不容易，前面的比赛里好些省上机关的业务骨干都被你比下去了，足以说明你的实力，虽然没有拿到奖项，但是排名也是咱们单位历届比赛中取得的最好成绩了。刚刚领导和同事在下面观战的时候，都在夸你，说你有大将风范。
刚刚我在观众席跟其他单位的同事沟通了下，他们单位定期都会在省委党校进行培训，有时候集中培训，有时候各部门轮训，授课老师不少还是参与过政策制定的专家。咱们平时大都是自己学习，或者开会共同讨论，再加上你平时工作就很忙，尤其今年情况特殊，你最近可不少加班，上午还在跟企业谈这次经济作物收购的事情，下午就匆匆赶过来比赛，着实辛苦。
张哥，其实比赛时候一开始还领先，就是在最新的理论知识部分，让他们赶上来的。不过听了他们对这些政策的理解和未来工作的规划，确实感觉有不一样，理解比咱们更加透彻，看问题也有大局观，咱们平时都埋头在具体的业务中，对于理论知识的学习还是没人家深入。回头咱们也给领导建议一下，以后咱们也要一起多学习、多讨论，要是有机会也让我们周末去省委党校听听教授讲课，跟这些优秀单位的干部交流交流，说不定能碰撞出新的火花，能把工作干的更好。
对了张哥，刚刚其他单位同志给我推荐了几个解读中央政策的公众号，都是一些政府智囊团专家学者开设的，我现在推给你，看看有啥心得体会咱们可以交流交流，以后共同进步，明年比赛咱们再来！
。。。
注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。