2018芜湖事业单位面试真题及答案解析（7月22日）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
办事员的“办”字，有一个力，旁边还有两点水，一点是汗水，另一点是泪水，谈谈你的看法。
第2题：
为了关爱农村未成年儿童，现在计划组织一个公益项目，你认为重点是什么？
第3题：
有三句话：（1）世上本没有路，走的人多了也就有了路；（2）走错的路才能找到正确的路；（3）路在此，可是很多人都走不下去。请就人和路的关系，谈谈你的看法。
第1题解析与参考答案：
审题重点
这是典型的综合分析态度观点题。题中提到“办”字有一个力，一点汗水、一点泪水构成的，因此我们可以思考为何会拆分成这三个部分？力所代表的是什么含义？汗水与泪水又可以如何解释？同时作为一名办事员，力与汗水、泪水有什么作用，如何做到办事的一力两水。具体结合题目展开分析：
审题点1：“办事员的‘办’字”
题干中的办事员，代表的为群众办事的工作人员，因此可以思考如何成为一名优秀的工作人员。
审题点2：“一个力，旁边有两点水，一点是汗水，另一点是泪水”
在这里将“办”自进行拆分，我们可以跟着题目走，力就是出力、尽力、全力，这也是对办事员的基本要求。而汗水和泪水都是来自于办事员本身。其中一点是汗水，很容易就想到既然用力自然就有汗水，这汗水代表着工作人员的辛勤付出；另一点是泪水，依然从办事员角度去考虑，为何会流泪水，可能是委屈，也可能是付出得不到回报，那就会让我们联想到现在的窗口矛盾频发等，都可以用来当答题中的素材。
因此结合分析可以发现，要想做一名优秀的办事员，需要尽全力去努力工作，并且还要能够忍受工作的委屈。因此本题思路可以为：分析力的由来——分析汗水的由来——分析泪水的由来——分析如何提供保障。
思维导图
参考答案
我认为这句话非常生动的体现了基层办事人员的工作状态。
首先，办事员的职责是高效圆满的为群众办理好各项业务。“力”就要求他们能够有过硬的自身素质和较强的心理韧性，为群众排忧解难。每一项工作要想做好，就必须要勤恳努力，办事员若想做好业务，也必然需要不断加强学习，提升能力，方可对各项工作任务游刃有余。
其次，汗水就是办事员在尽全力做好工作时付出的辛劳汗水，这汗水检验了工作态度，同样这汗水也会获得群众的认可。我们身边有许多这样的人在默默付出自己的汗水，很多基层工作人员在条件艰苦的工作环境下依然坚持以服务为先，几十年如一日坚守在各自的岗位上，为群众排忧解难。
再者，成绩的背后除了辛勤的付出，也伴随着委屈的眼泪。一方面，这委屈一方面来自群众的不理解，例如在拆迁、信访、扶贫工作中，面临基层群众的多元化需求，很多时候受政策限制，不一定能够完全达到群众的要求，这时候办事员会受到各方责难，面对群众的不理解和各方压力很难不流泪；另一方面，眼泪也会来自于家庭，办事员都有各自的家庭和生活，当家庭和工作两难全而选择了工作时，就忽视了对家人的关心照顾；再一方面就制度而言基层办事员的保障机制还不够健全，上升渠道还不够畅通，对未来前途的迷茫也会伤了基层干部的积极性，让基层办事员流汗又流泪。
为了解决好这一系列问题，我们还有很多工作要做：
首先，作为基层办事员我们应明确职责和使命。面对群众的不理解，既要能调节好心态，又能耐心解释，真诚相待，以赤诚之心换取认可；还要加强岗位业务的熟练度，不断学习提升，打造过硬技术能力，完成各项疑难任务。
其次，政府应加强政策保障，畅通晋升渠道和遴选机制，落实好职务与职级并行制度，同时还要落实好容错纠错机制与干部奖励激励机制，用良好政策鼓励基层办事员干事创业。
最后，社会应加强理解支持。媒体应发挥好自身的舆论角色，做到公正客观报道，不一味以报道负面信息博眼球，对兢兢业业工作的基层办事员要加以报道，弘扬正能量，增进群众对基层办事员的理解和宽容。这样我们的办事员才能卖力的为群众办事，流汗而不流泪。
我相信，通过这样的举措，一定可以让我们的办事员们努力干事，挥洒汗水，却又充满快乐，避免泪水。
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注：篇幅有限，完整版答案及解析请下载试卷后查看。