2021黄山事业单位面试真题及答案解析（7月24日）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备， 回答问题要抓住要 点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
漫画题，一个人手上拿着一张纸，上面写着工作，地上掉了两张纸，一张写着担当，一张写着责任，嘴上还说这个工作随便做做就好了。对此，你怎么看？
第2题：
你负责公众号发布的工作，有一次在没有经过允许的情况下，误把初稿发在了微信公众号平台上，但初稿有一些错误，引发了群众质疑，对此，你怎么处理？
第3题：
演讲题，结合河南洪灾的背景，以“平凡英雄”为主题进行演讲。
第1题解析与参考答案：
审题重点
本道题属于漫画题。漫画题看起来很难，其实跟综合分析有相通之处。通读题干发现，本道题的核心是员工缺乏责任和担当，这属于负面的社会现象，我们可以考虑用否定的词语表明自己对这个现象的态度，接着还可以分析危害、原因，最后提出建议。接下来细致分析。
审题点：“漫画题，一个人手上拿着一张纸，上面写着工作，地上掉了两张纸，一张写着担当，一张写着责任，嘴上还说这个工作随便做做就好了”
通过文字版的描述，我们了解到，漫画呈现的内容就是员工将责任和担当扔在了地上，由此我们看出这个员工对工作一点也不上心。这属于一种不好的现象，我们可以用忧虑等词语进行表态。这些关于漫画的描述以及自己的态度可以放在开头。
既然这是不好的现象，我们可以考虑分析这一现象的危害和原因。先来看危害，题干已经有员工这个主体，所以我们可以运用主体分析法，从员工以及单位两个角度来看，对应来说就是阻碍自身成长、影响单位工作。再来看原因。我们看到漫画里的这个人说着“这个工作随便做做”就好了，这明显就是思想意识不到位，于是我们可以考虑主客观分析法中的思想、能力、外部环境等常用分析要素，对应来说就是思想意识缺位、能力无法达标、管理上有不足。
当我们明确这些后，接着就可以提出建议。针对思想和能力，我们可以抓实教育培训，对于管理上的问题，我们可以从完善考核制度、加强监督管理两个角度来说。
综上，本道题的基本思路是：一开头描述漫画内容，说明自己对员工的行为感到忧虑，接着运用主客观分析法，从思想意识缺位、能力无法达标、管理上有不足等三个点分析原因，随后用危害进行过渡，最后从抓实教育培训、完善考核制度、加强监督管理提出建议。
思维导图
参考答案
漫画里的这名员工将责任和担当扔在地上，嘴上还说着工作随便做做就行，这反映出他对工作十分不上心，压根就没有责任意识和担当意识。看到这一类人，我的内心忧虑不已，我们应当全力避免成为这样的人。
仔细想想，这些员工之所以对工作不认真，其原因主要包含如下几个方面。
其一，思想意识缺位。部分员工的内心缺乏信仰和目标，仅仅将工作当成是养家糊口的手段，没有深刻认识到工作带来的价值感和获得感，因此他们选择做事敷衍、拒绝担当。
其二，能力无法达标。社会发展越来越快，对员工的工作能力提出了更高的要求。然而一些员工秉持着经验主义和教条主义，单纯依靠过往经验和能力应对手头工作，这就导致他们在完成工作时遇到了很大的困难，所以他们为了避免出问题，就决定敷衍了事、蒙混过关。
其三，管理上有不足。部分单位设定的薪酬待遇特别低，也很少有培训的机会，员工在本单位基本上没有上升空间，这也导致员工对单位十分失望，并不愿意花费过多的时间和精力到工作上。
员工是完成工作的主体。他们这种对工作敷衍塞责的态度，不仅会阻碍自身成长，还会让影响单位工作的顺利开展。为了培养员工的责任意识和担当意识，我认为可以从以下几方面去做。
一是抓实教育培训。一方面，单位可以召开主题分享会，邀请工作热情高涨的业务骨干谈一谈工作对个人成长的重要性，让他们知道工作不仅是满足物质需求的手段，还是提升综合素质的重要方式；另一方面，单位可以针对工作中的重点、难点问题开展专项培训，讲师可以深入讲解常见的文字处理技巧和数据分析技巧，确保他们有能力担当。
二是完善考核制度。单位可以采用问卷以及面对面交流等方式开展调研，询问员工对单位制度的改进和完善意见，收集之后，单位要结合实际情况和群众意见，制定科学合理的薪酬体系，确保员工的生活需求得到保障，此外，还要设定完善的晋升体系和奖惩体系，给员工指明正确的发展方向，激励他们担当作为。
三是加强监督管理。对于那些工作缺乏责任心、频繁出错的员工，单位可以采用批评教育、适当处分等方式进行惩戒，避免他们得过且过。与此同时，单位还可以重视群众的监督力量，邀请群众积极举报那些不作为的员工，倒逼员工提升能力。
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注：篇幅有限，完整版答案及解析请下载试卷后查看。