2020云南事业单位面试真题及答案解析（昆明市）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
对于“为人民服务没有终点”这句话，请结合岗位谈谈你的看法。
第2题：
单位领导要你组织十九届五中全会学习会议，你会怎么组织？
第3题：
你部门有同事制作的PPT经常出错，部门经常受到领导批评，为此，同部门的小王来找你抱怨，你怎么办？
第4题：
消费扶贫是扶贫工作中的亮点，不仅可以提高贫困群众的经济收入，还可以推动城市治理、城市经济的发展，你怎么看？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道态度观点与自我认知复合类题目。在对题中观点进行分析时需要结合报考岗位进行阐述，因此可以按照“提观点、重分析、抓落实、做结尾”的逻辑构建答题思路，在重分析或者抓落实的部分结合报考岗位相关内容即可。下面结合题目具体分析。
审题点1：“对于‘为人民服务没有终点’这句话”
这句话是本题需要分析的核心观点，为人民服务是我党的根本宗旨，因此在提观点部分可以开门见山表达对这句话的赞同，在重分析部分可以分析为什么为人民服务没有终点，具体而言可以思考这里的“终点”具体指哪方面的终点。首先，“为人民服务”是我们党建党以来的宗旨，作为人民公仆，这一宗旨意识没有终点，在具体论证时可以用道理论证我党发展过程始终贯彻为人民服务的宗旨。其次，面对人民群众日益提高的需求，要始终以人民满意作为我们的服务目标，提升服务质量没有终点。可以用为满足人民群众在不同领域中需求不断深化改革加强服务质量的例子进行举例论证。最后，为满足群众不断变化的需求，为民服务的方式也在日益更新，没有终点。可以举例近年来政府持续简政放权的举措及互联网+政务的各种举措进行论证。
审题点2：“请结合岗位谈谈你的看法”
本题要结合岗位，为避免暴露个人信息，可以阐述岗位所属大类，如基层岗、执法岗、管理岗、技术岗等。结合岗位的内容既可以阐述在分析部分，例如基层岗始终处于服务人民的第一线，因此工作人员的服务意识没有终点，基层群众各方面的服务需求没有终点，基层工作在服务群众方面的方式的丰富上没有终点等。也可以在抓落实部分结合，例如作为基层岗工作人员，需要牢固树立服务人民的信念，扎根基层；需要全面把握群众需求，深入群众；需要创新工作方法，提高水平。
因此，本题的答题思路为：首先，开门见山高度赞同题干观点；其次，从服务意识没有终点、追求群众满意没有终点、服务方式没有终点三个角度进行分析；最后，结合岗位谈如何加强服务意识、了解群众需求、丰富服务方式。
思维导图
参考答案
为人民服务没有终点，这句话给所有公职人员指明了工作方向，也是每一位党员干部的不懈追求。
首先，为人民服务是根本宗旨，贯彻服务理念没有终点。我党从100周年前由十几个人的小党发展到今天成为拥有九千多万党员的执政党，靠的就是一直以来坚定为人民服务的宗旨理念。无论是革命年代不拿群众一针一线，还是今天不忘初心、牢记使命，为人民服务这一宗旨贯穿着党发展的始终，并且在当今时代不断加深。我报考的基层岗位中，从焦裕禄、孔繁森到黄文秀、樊贞子等模范典型身上无一不传承着为人民服务的宗旨信念，这一宗旨信念也会继续在一代又一代的党员干部心中扎根、深化。
其次，提升为人民服务质量，追求群众满意没有终点。党和政府不断深化各领域改革，如优化市场营商环境、供给侧结构性改革、首问负责制、一次性告知制度等，都体现出我们始终将人民的满意作为服务的追求。如今，我国的社会主要矛盾发生了变化，人民群众需求变得更加丰富，客观上也要求我们不断满足群众需求，让群众有更多的幸福感和获得感。总书记也多次提出“政策好不好要看老百姓是哭还是笑”，这就表明要让群众满意，在追求服务质量的提升上是没有终点的。
最后，为满足群众多元化的需求，为民服务方式没有终点。从普惠式扶贫到精准扶贫，从高速发展到中高速发展，以及五大发展理念的提出、各地政府对大数据的充分利用，互联网+政务也越来越多地应用于政府服务的各个领域，实现了数据多跑路，群众少跑腿。例如我了解到的基层工作中，利用网上办事平台群众可以足不出户缴纳社保医保，贫困户建档立卡实现动态管理等都生动诠释了政府的执政能力和执政水平的不断提高，在服务方式的优化上从未停止。
因此对于报考基层岗位的我来说，立志成为一名优秀的基层工作者，会做到以下几点。第一，牢固树立服务意识。通过学习基层工作者余永流等楷模的先进事迹，明确为基层人民群众服务的奋斗方向。第二，全面了解群众需求。俯下身子，走向田间地头，加强与人民群众的沟通交流，了解他们的所思所想。第三，不断丰富服务方式。利用互联网等技术手段，打通基层群众的信息壁垒，与时俱进，创新工作方式，满足基层群众的各种需求。
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。