2018广西事业单位面试真题及答案解析（柳州司法局）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
广场舞引发了一些冲突你要怎么解决?
第2题：
单位环境和待遇不如你预期你怎么看?
第3题：
有些地方人造假景点造成旅游乱象你怎么看?
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是应急应变类题目，我们首先要解决的是题干中的矛盾冲突，这就需要我们思考如何化解冲突，维护秩序。在当前矛盾解决之后，还要结合题干中的关键词“广场舞”思考问题可能出在哪里，未来又该如何规避类似矛盾冲突的再次产生。具体内容我们结合审题点具体分析。
审题点1：“广场舞”
广场舞是冲突产生的根源，这就需要我们围绕“广场舞”去思考可能导致冲突发生的原因有哪些，结合一些社会热点新闻，如：老年人跳广场舞占用篮球场、音响太大声，可以知道产生问题的原因可能是广场舞占用了其他运动用地、声音过大影响了居民日常生活等。
审题点2：“一些冲突”
“冲突”是本题急需解决的问题，所以要理清顺序，分清轻重缓解，对于产生的冲突要在第一时间予以解决。要注意向双方当事人调查产生矛盾的原因，根据原因有针对性的解决问题。
所以，本道题的基本答题思路就是化解冲突——调查了解——解决问题——惩前毖后。
思维导图
参考答案
如果因为广场舞而导致了冲突产生，我会按照轻重缓解，从以下几个方面去解决问题，化解矛盾:
第一、我会带领工作人员第一时间赶往冲突现场，表明身份，劝解双方当事人不要冲动，应该合理维权，同时维护现场秩序，疏散围观群众，避免冲突进一步升级；如果冲突难以控制我也会及时联系公安部门协助控制现场，避免造成双方的人身损害或其他不好的社会影响。
第二、在双方冷静下来后，我会分别让矛盾双方派出代表，遣散其他冲突群众，并向大家保证，一定会给大家一个公正的解决方案。然后邀请双方当事人回到室内，向双方了解矛盾发生经过，并且全程做好详细的文字记录。
第三、在充分了解矛盾产生的原因之后，我会有针对性地解决问题。
如果是因为广场舞占用了其他运动场地，影响了其他群众的日常健身运动，我会向广场舞群众说明该场地的用途，同时为其介绍可以进行广场舞运动的其他广场。
如果是因为有些居民感觉广场舞声音过大，影响了正常的生活起居，我也会和广场舞团的代表进行沟通协商，希望他们可以在跳舞的时候适当调低音响的分贝，不要把跳舞时间选在市民早晚休息的时候，尊重其他人的生活。
第四、在问题得以解决之后，为了避免未来再有类似的冲突产生，我也会向上级领导建议：一方面，加强规范管理，指定专门的广场区域供广场舞群体日常运动，避免产生不必要的冲突。另一方面，细化具体规定，出台《广场舞活动管理细则》，规定广场舞活动具体时间，音乐播放的合理分贝等，避免出现扰民的情况。
相信通过以上几个方面的努力，本次冲突可以得到很好的化解。在未来的生活中也可以更好的满足全民运动、全民健身的需求。
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注：篇幅有限，完整版答案及解析请下载试卷后查看。