说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题,认真准备,回答问题要抓住要点,把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题:
你和小王一起进入新单位,你在周末期间加班工作,并发到了朋友圈。领导看到了你的朋友圈并表扬了你,小王却对你有不满情绪,你如何处理?
第2题:
领导叫你组织一次慰问留守儿童活动,你怎么组织本次活动?
第3题:
某村的扶贫工作队长任期即将期满,他任职期间工作非常优秀,群众对他都很满意,假如要任命你为本村新的扶贫工作队长,你如何开展工作?
第1题解析与参考答案:
审题重点
审题点1:“你和小王一起进入新单位,你在周末期间加班工作,并发到了朋友圈。”
交代题干的大背景,我和小王是同期进入到单位的同事关系,我周末加班说明平日里我可能有工作没有完成,周末加班加点,并发了朋友圈,那么我发朋友圈可能只是在记录日常,没有过多考虑。
审题点2:“领导看到了你的朋友圈并表扬了你,小王却对你有不满情绪,你如何处理”
明确主要的矛盾点。我的朋友圈得到了领导的关注和赞扬,导致小王对我有不满情绪,那么我首先要查摆问题,反思自己发朋友圈这个举动的不妥之处,也可以与小王聊聊,其次,要注意安慰小王情绪,与小王道歉,再次,要找到领导,做好工作汇报,让领导看到小王的功劳,彻底消除小王的不满,最后,总结反思,针对于此事暴露出的不足做好总结反思即可。
思维导图
参考答案
面对小王对我的不满情绪,我会端正好自己的心态,正确看待,从如下几方面积极予以处理解决。
第一,查摆问题。一方面,我会首先做好自我反思,反思自己加班发朋友圈的不妥之处,另一方面,我会在小王闲暇时找到小王,与小王进行沟通,问问小王的看法和意见,做到心中有数。
第二,真诚致歉。我会诚恳地给小王道歉,说明是自己考虑不周,对于单位其他同事的辛勤工作有所疏忽,向小王表达我的歉意。并向小王解释说明,自己发朋友圈的初衷只是平常的一种习惯,生活中的大事小事我都比较喜欢发朋友圈进行表达,当时发朋友圈也是在加班空闲时,并无多想,只是为了记录生活,并承诺下次自己一定会引以为戒,避免再次出现这种问题,希望小王予以谅解。
第三,汇报工作。我会邀请小王一起,找到领导,向领导汇报工作,说明本项工作的进展、大家的分工,尤其是要突出小王和其他同事的功劳,比如告诉领导,小王承担了本项任务的数据计算和图表工作,小王擅长运用数据处理软件,从而完成工作又快又好等,让领导看到其他人在本项工作中的付出,也以此消除小王的不满情绪,争取和小王团结起来更好的开展接下来的工作。
最后,总结反思。本次事件处理好后,我会吸取经验教训,一方面,在今后的工作中,我会注意朋友圈内容的选取,要多发与工作实务有关的内容,并注意淡化自己,重点突出团队功劳。另一方面,我要努力提升自己的工作能力,利用“互联网+”的新型方式,不断地提高自己的办公效率,更好地推进工作的开展。
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注:篇幅有限,完整版答案及解析请下载试卷后查看。