2019湖北事业单位面试真题及答案解析（武汉市直）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
干部与群众沟通不及时，群众有意见，干部为群众做了很多事，群众却不知道。结合你今后的工作，谈谈如何与群众沟通。
第2题：
某区的农产品滞销，区长准备做一场带货直播。如果把此事交由你负责，请问你会怎么组织？
第3题：
习近平总书记说：要推动形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。请结合武汉实际，谈谈拉动双循环有哪些优势。
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象和自我认知相结合的题目。题目的核心话题是“与群众沟通”，其中前半部分是一个当前存在的干部与群众沟通不畅的问题，我们可以分析这种现象带来的不良影响，以及出现这些问题的原因，在解决问题部分，可以结合自己报考的岗位说明如何去做。下面结合题目具体分析：
审题点1：“干部与群众沟通不及时，群众有意见，干部为群众做了很多事，群众却不知道”
这种问题在很多工作上都普遍存在，这种情况存在非常严重的危害，一方面，群众不理解，不知道惠在何处、惠从何来，甚至产生干部整天无所事事的错误认识，进而影响干群关系；另一方面，实效难把握，虽然做了很多事情，但是工作开展得怎么样，群众的问题是否得到了有效解决，这些情况如果没有沟通的话很难掌握清楚。
审题点2：“结合你今后的工作，谈谈如何与群众沟通”
这个设问有两个要求，一个是里要求结合自己今后的工作，这就需要在回答问题的过程中把握住与群众沟通的基础，并与自己今后的工作搞好结合。另一个是要求谈如何沟通，也就是说我们回答的主要内容是措施部分，这一问题造成的影响在表面态度后简要说明即可。在与群众的沟通中，首先是要有正确的观念，与群众沟通最重要的是说老百姓的话，切忌打官腔，讲空话、套话和假话，这不仅是一种做法，更是发自内心的对群众的尊重。其次，就是在与群众进行沟通时，要走到他们中间去，切忌蜻蜓点水、走马观花，这是深入群众的具体表现。再次，抓住沟通的关键，比如调查的技巧，在交流中了解群众的所思所想所需，在宣传中让群众知道我们做了哪些工作，从而真正拉近相互之间关系。最后，就是技术上的问题，要掌握技巧，比如在称谓上、在面对一些应急问题时都要掌握一定的技巧。
因此本题的答题思路是：首先，对缺乏沟通的现象表明自己的态度；其次，说明缺乏沟通的危害，并简要说明造成这种问题的原因；最后，从尊重群众、深入群众、抓住关键和掌握技巧四个方面说明如何与群众沟通。
思维导图
参考答案
对于这种与群众沟通不到位的问题，我感到非常的担忧。这种现象存在十分严重的不良影响。一方面，虽然通过我们的工作使群众得到了实惠，但不知道惠在何处、惠从何来，甚至有的群众会认为干部对自己的事情关注度不够，导致对干部、甚至是对政府的不信任。另一方面，工作实效难以把握，沟通不到位导致我们听不到群众的真心话，对工作推进效果等很多方面的情况难以掌握，对以后的工作开展产生了非常不利的影响。
所以，对于这样的问题需要引起每一位党员干部的高度重视，在实际工作中既要做好，也要说好，促进形成良好的干群关系。这次我报考的是市直单位的一线岗位，在以后的工作中我会珍惜每一次与群众沟通的机会，在具体工作中主要是做到以下几点。
一是尊重群众。发在内心地把群众当做自己的老师、当做自己的亲人，最主要的就是在与群众沟通时不打官腔，不讲空话、套话，更不能颐指气使、信口开河，而是要用群众经常说、经常听的话来讲政策、谈办法，谦虚谨慎地向群众请教自己不懂得问题，通过沟通拉近与群众之间的距离。
二是深入群众。沟通工作不能仅靠一些现代化的手段，电视上讲讲、微信微博上说说，而是要向习近平总书记那样，驱车辗转几百公里也要到群众的家里看一看，深入到田间地头、商场公园等群众集中的地方与群众交流，进行面对面交谈，零距离接触，时间允许的话还可以与群众一起劳动生活几天，实现真正有效的沟通。
三是抓住关键。一方面是做好调查沟通的工作，了解群众在哪些问题上有意见，对与解决问题又有什么建议，真正了解群众的所思所想，找到推进工作的路径和方法。另一方面是在完成工作后要及时向群众进行宣传，说明我们是如何推进工作的，了解他们是否满意，还有哪些提升的空间，为做好下一阶段的工作理清思路，也增进群众对我们的理解。
四是注重技巧。党员干部在做好工作的基础上，要认真总结基层调研、走访慰问、处置突发事件等不同环境下，与群众沟通的技巧，比如可以用“大爷大娘”“大哥大姐”等称谓拉近和群众的距离；面对情绪激动的群众，不要着急问话，先递上一杯热水平复情绪等，这样才能达到最好沟通效果。
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注：篇幅有限，完整版答案及解析请下载试卷后查看。