2023河南省考面试真题及答案解析（4月16日县乡岗）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
社区治理方式从给群众点对点的发放联系卡片，有问题联系基层工作人员，到组织群众开“吐槽会”，再到使用“微心愿”“微治理”的方式。对于三种治理方式的变化你怎么看？
第2题：
医疗队下乡义诊，发现有村民家中的储备药品过期了，叫村民扔掉，给村民开医疗队带来的药，村民认为你们就是来卖药的，因此发生争执，你是医疗队的小李，你怎么办？
第3题：
某乡近几年来有一个政策，带领本地考大学的学子认领一棵古桂树，在桂树上挂上学子的姓名及理想。但是今年李乡长带领学子跑遍整个乡镇才找到还没有被人认领的古桂树，你认为李乡长今后该怎么办？
第4题：
现在吃饭玩手机、睡觉前玩手机成为一种习惯，但是这其实对工作和生活都是很不好的。单位准备就此现象召开一次座谈会，你作为此次座谈会的负责人，你会怎么确定参加座谈会的相关人选？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象题目。本题通过展示社区治理方式的改变，体现出基层治理的不断完善，属于正面现象，作答时可以分析治理方式的转变带来的积极意义，之后谈谈如何进一步推进落实，真正做好基层治理。下面结合题目具体分析：
审题点1：“社区治理方式从给群众点对点的发放联系卡片，有问题联系基层工作人员，到组织群众开‘吐槽会’，再到使用‘微心愿’‘微治理’的方式”
本句话展现了治理方式的转变过程，三种治理模式都是基层治理中的创新形式，从本句话的描述方式我们可以看出，三种治理模式是有一定的递进关系的，我们可以对比思考目前的治理方式有什么优势。最开始使用的方式是“给群众点对点的发放联系卡片，有问题联系基层人员”，能够直接解决群众问题，但是比较简单僵化，就事论事，可能类似问题其他群众还会来反映，统筹考虑不够，基层干部工作起来也比较辛苦，效率不够高。之后使用的方式是“组织群众开‘吐槽会’”，这种方式更进一步，通过集体吐槽直接了解群众想法，增强群众参与度，并且在吐槽讨论中寻求解决办法，但是“吐槽会”召开有时间、人员、地点、内容限制，依然无法充分满足群众需求，而且处理起来有滞后性。最后“使用‘微心愿’‘微治理’的方式”，让群众无论何时何地，也无论大事小事，只要心里有想法都可以许下“微心愿”，基层干部对接看到之后，小事可以迅速解决，效率比较高，能够更好回应群众需求；并且在过程中群众参与度更高，能够充分了解群众关心的重点难点，有利于调整施策方向，助力基层治理总体格局。
审题点2：“对于三种治理方式的变化你怎么看”
此句话提出本题的核心话题，让我们谈一谈对三种治理模式变化的看法。通过审题点1分析看出，治理方式在不断进步，能够为各个主体带来积极意义，尤其是目前的治理方式尤为突出。我们可以从相关主体出发，具体分析带来哪些积极意义。对于群众而言，关注的是问题能否解决、生活是否舒适，治理方式的转变可以及时解决大事小事，满足群众需求；对于基层干部而言，关注的是能否做好基层工作，治理方式的转变更有利于及时了解情况，更好为群众服务，统筹推进基层工作；对于政府而言，思路的转变、方式的优化，体现出的是打造服务型政府的不断努力，能够增强政府公信力。
分析积极意义后，可以多措并举，进一步增强基层治理效果。从治理角度，谈一谈如何落实好“微心愿”“微治理”，也可以从配合角度，通过宣传引导群众进一步参与治理，最后从完善提升方面，说一说如何通过更多形式，提供更多更好治理模式。
因此本题的答题思路是：首先，对于治理方式的转变表示肯定。其次，从解决群众问题、助力基层工作、提升政府公信力三个角度说明治理方式转变带来的积极意义。最后，从细化落实当前举措、宣传引导共同参与以及多措并举优化治理三方面提出对策。
思维导图
参考答案
题目中三种治理方式的转变，让我看到基层治理不断优化创新，是服务型政府的生动体现，具有很多积极意义，值得我们为之点赞。
首先，有利于及时为群众解决问题。从点对点解决问题，到集中处理解决，再到随时有问题随时收集解决，问题涉及范围越来越广，内容越来越细，切实满足群众需求；通过“微治理”小事迅速解决，大事统筹解决，处理效率越来越高，让群众更具获得感、幸福感。
其次，有利于基层工作有效开展。工作方式逐渐变被动为主动，能够及时了解群众心声，进而统筹协调资源，合理安排工作；群众参与度更强，收集到的“微心愿”折射的民生诉求和民生导向，成为基层治理的“宝贵数据”，为定向施策提供了很大帮助。
最后，有利于政府公信力不断提升。政府关注群众问题、尊重群众想法，切实帮助群众解决身边事、眼下事、紧要事，展现人民至上的服务理念；群众在“细枝末节”中体会到政府的用情用力，积极配合政府施策管理，形成多元参与、齐抓共管的良好共治局面。
我认为，要想实现治理方式的真正落地，进一步促进治理模式和治理能力现代化，还要从以下几个方面积极举措。
第一，细化落实。打造“微心愿”线上平台，线下设置“微心愿”心愿墙、心愿箱等，方便群众及时反映问题。建立基层干部“能力清单”，与居民的“问题清单”匹配，明确工作目标、责任人和完成时限，确保及时响应、完成。将问题解决情况、群众满意度纳入评价标准，建立考核机制，提升落实效果。
第二，宣传引导。在社区公告栏发布公告、小区微信群中发布通知，告知社区居民推进治理方式的意义目的、发送“微心愿”的方法、解决问题流程等等，希望居民积极发送问题、提出想法建议。加强与企业、社会组织沟通联系，告知当前“微心愿”“微治理”的内容方式、意义好处，号召企业共同参与到力所能及的社区公益事业中来，展现企业的社会责任感。
第三，优化治理。公布社区服务电话、邮箱，利用微信群、小程序了解群众意见建议，定期入户走访行动困难、年老体弱等特殊群体，全面了解群众所需所盼所求。通过开展法治宣传讲座、社区志愿服务等系列活动，设立群众互助小组，搭建民主协商议事平台等各种形式，创新基层治理方式，形成共商共建共治共享的体制机制。
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注：篇幅有限，完整版答案及解析请下载试卷后查看。