2020江苏事业单位面试真题及答案解析（8月16日）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
漫画题：图片中是一个市场监督管理人员，正在测量这些蔬菜有没有摆放整齐。请你从精细化管理角度说说你的看法。
第2题：
政府发布了一项促进大学生就业创业的方案，你是街道办管理人员，你怎么落实这项方案？
第3题：
你是对口帮扶人员，你帮扶的贫困学生没考上大学，心情郁闷，不知道未来职业方向，感到非常迷茫，请问你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是漫画类题目。漫画直指城市的精细化管理，确实出发点不错可以肯定其意义，但是图片中的做法却太过于教条，据此指出问题并提出改进措施。结合题目分析如下：
审题点1：“漫画题：图片中是一个市场监督管理人员，正在测量这些蔬菜有没有摆放整齐”
工作人员在认真测量，这也可以说是认真履职，从出发点来看是值得肯定的。
不过，换个角度看，一个蔬菜摊的菜叶超出柜台一点儿能有多大危害？工作人员这么量累不累？效率又是多么的低。而且，工作人员量完了，哪个顾客来挑个菜也不可能整整齐齐都放回原位啊，所以效果也不好。群众看了之后心里也会想：政府都这么干活儿吗？太教条了，于政府的形象也会不好。
审题点2：“请你从精细化管理角度说说你的看法”
既然图片中的精细化管理有问题，那就需要解决问题，一般来说，需要先转变思想才能有下一步行动，所以可先从思想转变做起，再结合实际看，人工进行精细化管理，让群众遵守条条框框的规则显然不如利用高科技手段，从多个角度满足民生需求更有利于城市发展，所以可以立足需求，创新管理手段。
故本题的作答思路可为：对工作人员的态度表示肯定；从效率低下、效果不好和政府形象拉低指出图片中精细化管理存在的问题；从转变思想和创新管理手段的角度谈精细化管理的做法。
思维导图
参考答案
图片中工作人员认真测量的样子确实体现出他们工作细致认真，这从城市的精细化管理角度看是件好事，毕竟认真工作才能做出成绩。但是，这种工作方法确实也没什么实际用处，反而会带来很多负面影响。
第一，加重工作人员的工作负担，降低精细化管理的工作效率。图片中的工作人员确实认真，但是用细绳对蔬菜摊位上的蔬菜进行校准、比较，显然是又累又琐碎，而且市场面积很大，这么比对，在人力有限的情况下，工作量可想而知，这无形中增大的工作人员的任务，而且全手工测量，效率也非常低。
第二，管理效果难以持续。农贸市场是个人流量非常大的地点，消费者在蔬菜摊买菜势必会有挑挑选选，一番操作之后，又有几人能保证还按照蔬菜原来的摆放位置整整齐齐码上呢？况且，摊主招呼顾客是主业，谁又能在“百忙”之中去管蔬菜码的整齐与否呢？可见，工作人员虽累，却做了无用功。
第三，拉低政府形象。此事在群众的眼中，政府是一阵细细操作，但是基本等同于毫无效果，而且工作人员的管理测量多多少少对市场的买卖秩序造成一定干扰，群众对政府的管理手段也会产生怀疑，由此降低政府的公信力影响其形象。
可以说这种做法与管理者思维僵化、治理标准单一关系密切，真正做好城市的精细化管理，不妨从多个角度及时改进：
一方面，主动转变思想。城市精细化管理过程中，决策者当从民众利益和生活常识角度出发，打破僵化思想，注重抓大放小，如对城市的治安、交通等涉及生命财产安全的重要事项实行细之又细的管理；针对于菜市场蔬菜餐等涉及百姓民生领域的管理注意思维开放，多从大环境和卫生角度入手，摒弃教条的管理思想。
另一方面，创新管理手段，引入多元精细化管理模式。依托科技赋能，突破管理天花板，利用大数据算法，加强对公共场所秩序维护，比如解决停车难的问题，可在城市空间极其有限的情况下，建设立体车库，在垂直方向上扩大停车容量；再如公共场所母婴室等也要加快建设，为特殊群体提供方便，在满足群众需求方面做精做细。
城市的精细化管理，不是一味要求群众遵守什么，而是照顾到生活的细节，为群众提供方方面面的便捷，如此才是情真意切的精细化管理。
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注：篇幅有限，完整版答案及解析请下载试卷后查看。