2023天津公务员面试真题及答案解析（4月15日公安岗）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
一名社区民警用了两个多小时解决了群众问题，体现了耐心，但是基层警务工作非常繁忙，又要注重效率。谈一谈在基层警务中，你认为应该如何平衡“耐心”和警务效率？
第2题：
警方开发了一个新的APP，以促进全民执法共筑平安，以积分兑奖的方式推动基层群众参与自治，比如参与治安治理或交通巡逻等，现准备召开一个新闻发布会。如果你是新闻发言人，你将准备哪些内容应对记者的提问？
第3题：
交警正在进行直播执法查酒驾，对某位酒驾嫌疑人进行测试时，两次结果数值相差较大，很多人刷弹幕说执法不公，质疑检测的准确性。如果你是这名交警，你会怎么处理？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本道题属于自我认知题。题干给出了基层警务的工作日常，要求结合基层警务，说明如何平衡耐心和效率。我们可以结合日常工作场景，说明做法。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。
审题点1:“一名社区民警用了两个多小时解决了群众问题，体现了耐心，但是基层警务工作非常繁忙，又要注重效率”
这里给出了背景，社区民警的职责包括开展群众工作、了解社情民意、维护治安秩序等，是维护基层社会治安、密切群众关系的重要环节。用两个多小时解决群众问题，虽然花费的时间长，但是工作是十分有意义的。同时，社区民警的职责也决定了基层警务工作头绪非常多，工作十分繁琐，在处理问题时，要做好统筹协调，注重方式方法。
审题点2：“谈一谈在基层警务中，你认为应该如何平衡‘耐心’和警务效率”
这里给出了问法，答题时着重要说明做法。结合审题点1，基层警务工作十分重要，不能盲目追求效率和忽视“耐心”，“耐心”指的是耐下性子与群众沟通，这是基层警务工作的性质和职责所决定的，因此，从思想上，要端正这一认识，始终保持人民警察工作的初心，保持耐心。但是，效率也不容忽视，工作的效率提升了，才能有更多的时间耐下性子与群众沟通，因此，要提升能力，提高效率。在效率和“耐心”出现冲突时，平衡二者的关系显得尤为重要，可以说明要做好统筹，出现冲突时“耐心”为先。
因此，本道题的答题思路是：首先，秉持初心，保持耐心；其次，加强学习，提升效率；第三，统筹协调，耐心为先。
思维导图
参考答案
社区民警肩负着开展群众工作、了解社情民意、维护治安秩序等重大职责，对拉近干群关系、守护群众安宁起着重要作用。工作中“耐心”和效率都应兼顾，要平衡二者的关系，需要做到以下几点。
首先，秉持初心，保持耐心。一方面，秉持初心。牢记人民警察“捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁”的入警誓词，深刻认识党和人民赋予的责任和使命，将群众的小事当做工作中的大事来办，秉持初心，不负时代、不负使命。另一方面，保持耐心。从内心尊重和认同社区民警的工作职责和工作内容，正确看待基层警务工作的特殊性，面对繁杂的矛盾纠纷、多样化的群众需求，不抱怨、不推诿，在琐碎而具体的基层事务中保持耐心。
其次，加强学习，提升效率。一是要做好理论学习。通过主题教育、业务培训等途径，学习《社会治安管理处罚法》等与基层警务工作相关的法律条文，枫桥式公安派出所的工作模式等，为提升工作效率提供丰富的知识储备。二是注重实践学习。面对电信诈骗高发、隐患矛盾多元等基层警务工作的新特点、新趋势，在办案实践中学习优秀民警排查隐患问题、化解群众矛盾纠纷、宣传法律法规的方式方法，总结自身的不足和短板，积累办案经验，提升工作效率。
第三，统筹协调，耐心为先。面对基层警务工作头绪多的特点，统筹规划每天的工作，运用办公软件、新媒体等提升信息摸排、警务宣传等事务的工作效率，在工作中，当耐心与效率出现冲突时，结合群众需求和时代特点，优先处置安全隐患大、群众诉求急的事件，细心摸排信息线索，认真普及法律法规，耐心化解群众矛盾，不盲目追求工作效率。
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。