2022吉林事业单位面试真题及答案解析（12月23日）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
近年来，“闲鱼”“转转”“跳蚤市场”等很火爆，上到家电家具，下至图书小商品，二手交易在我国逐渐流行了起来，请问，你如何看待“二手电商市场火爆”这一现象？1
第2题：
习近平总书记强调，要了解实际，就要掌握调查研究这个基本功。既要“身入”基层，更要“心到”基层，听真话、察真情，真研究问题、研究真问题。对此谈谈你的看法。
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象题目，围绕二手电商市场火爆的现状，考生在作答时应该根据题干给出的信息做出情感倾向的判断，很明显，这一现象具有很多意义，因此，考生在阐述观点时应表明态度，同时，对二手电商市场的发展给出自己的对策。
审题点1：“近年来，‘闲鱼’‘转转’‘跳蚤市场’等很火爆，上到家电家具，下至图书小商品，二手交易在我国逐渐流行了起来。”
这段话给出了本题背景，体现出二手闲置物品交易在当前比较火爆。随着人们生活水平提高，闲置物品增多，以至于出现二手资源互相交易的行为，这是经济发展的必然趋势，而二手商品价格低廉，因此，这种行为最直接的作用就是能够为群众节省消费支出。随着二手交易的不断发展，逐渐演变为二手经济，通过线上平台进行交易，增加商品的流通性，这种经济模式属于循环经济的一种，能够有效避免资源浪费，促进资源的循环利用，同时，符合我国“碳达峰碳中和”的整体要求，是低碳生活的一种积极探索，在节能减碳上具有重要的作用，能够推动绿色经济发展。因此，我们可以借此背景，谈谈二手电商市场火爆的积极意义。
审题点2：“请问，你如何看待‘二手电商市场火爆’一现象？”
本题在设问中让我们谈谈对于“二手电商市场火爆”这一现象的看法，需要我们明确表态，值得注意的是，二手电商市场作为一个新兴事物的出现，除了我们在审题点1谈到的有积极意义以外，也可能存在一定的问题，比如平台交易如何保障售后服务，商品出现质量问题应该如何解决等等，所以在作答时，需要结合问题谈谈如何促进二手交易平台长远发展，可以利用主体分析法，从国家、平台及消费者三个主体上去阐述，比如：在国家方面，可以通过完善法律法规，来规范平台中的交易行为，并对于违法的要严厉打击；在平台方面，也需要负起监管责任，加强审核，保证商品质量，同时，帮助消费者拓宽维权渠道，保障售后服务；消费者方面，也要提升辨别意识，交易前多关注卖家的信用情况等，避免上当受骗。
因此，本题的答题思路是：首先，提出观点，表明这是经济发展的必然结果，其次，结合题干信息从节省群众消费、促进资源循环以及推动绿色经济发展方面谈谈二手电商市场发展的重要意义，接下来，再剖析目前存在的问题，最后，从国家、平台以及消费者方面分别提出相应的对策。
思维导图
参考答案
随着国民生活水平提升，消费不断升级使物品闲置资源丰富，“二手电商市场”应运而生且日益火爆，是经济发展的必然结果，也为我们带来许多好处。
第一，节省群众消费支出。二手商品价格低廉，且有议价空间，使得群众能够以比较优惠的价格买到自己心仪的产品。同时，很多二手商品损耗小，不影响使用，性价比高，满足了群众适度消费、量入为出的新型消费观。
第二，促进资源循环利用。二手平台多样，交易品类丰富，满足人们需求。同时，线上交易区域宽广，不再局限于地域因素，使得人们可以将生活中的闲置物品出售流通，延长物品的生命价值周期，实现资源再利用。
第三，推动绿色经济发展。二手交易是循环经济的重要组成部分，符合我国“双碳”的整体要求，是大众参与度最广、参与门槛最低的低碳行为之一，有力促进了生产端和消费端双向减碳，具有一定的环保意义。
但是，“二手电商市场”也存在不少问题：一方面，商品质量难以保证，甚至假货横生。使消费者上当受骗，浪费金钱；另一方面，维权售后较为困难。买卖之间的交流围绕线上进行，且私人卖家居多，买家往往难以确定卖家的信誉度，一旦出现产品损坏、维修退款等售后问题，消费者投诉无门，权益无法保障。
为了促进二手商品交易平台良性发展，规范市场交易秩序，我们还需要继续努力。
第一，国家完善法律法规，规范平台发展。制定二手商品流通法规，建立二手商品鉴定、评估标准，规范交易行为。同时，加强对交易行为的监管，加大执法力度，严厉打击交易违法行为，采用信用监管的方式，倒逼买卖双方合法交易，促进二手交易平台健康有序发展，让闲置资源真正“活起来”。
第二，平台落实监管责任，拓宽维权渠道。二手交易平台应制定交易规则，提高卖家准入门槛，落实实名认证制度，加大对商品的审核力度，完善质保服务，同时，建立投诉举报机制，针对虚假发货、假冒伪劣、退款艰难等问题及时解决，减少消费纠纷，维护消费者合法权益。
第三，买家提升辨别意识，降低交易风险。要树立风险防范意识，学会辨别虚假信息，不被一时低价冲昏头脑。同时，在交易前要认真关注卖家认证、历史交易记录、信用等级等信息，注意留存聊天记录、收款记录等证据，以备维权申诉时提供给相应平台，拒绝脱离平台交易，避免上当受骗。
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注：篇幅有限，完整版答案及解析请下载试卷后查看。