一、单项选择题
(在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。)
1、已经进入劳动力市场交易并获得收益的劳动者称为______
A.自然性人力资源
B.资本性人力资源
C.精神性人力资源
D.物质性人力资源
2、某公司将人力资源管理部门设置在管理的高层位置。这体现人力资源管理与传统人事管理的区别是______
A.管理观念不同
B.管理模式不同
C.管理方法不同
D.管理地位不同
3、属于波特—劳勒综合激励过程模型中的内在回报是______
A.成就感
B.工作条件
C.人际关系
D.薪酬福利
4、通过及时肯定、鼓励员工工作表现的精神激励方法是______
A.考核激励
B.目标激励
C.表扬激励
D.过程激励
5、工作中不能再继续分解的最小活动单位称为______
A.职位
B.职务
C.工作要素
D.工作职责
6、功能性职务分析法的基础是DPT理论。其中P指的是______
A.资料方面的信息
B.人员方面的信息
C.事物方面的信息
D.其他方面的信息
7、工作说明书中属于工作标识的选项是______
A.工作联系
B.工作名称
C.工作规范
D.工作任务
8、人力资源需求预测方法中的德尔菲法又称为______
A.专家判断法
B.定量预测法
C.回归分析法
D.模糊分析法
9、人力资源规划的前提是______
A.人力资源管理
B.人力资源开发
C.人力资源发展
D.人力资源战略
10、直接参与招聘全过程,拥有用人决策权的部门是______
A.用人部门
B.行政管理部门
C.人事管理部门
D.人力资源部门
11、最经济有效的人员选拔模式是______
A.综合式
B.淘汰式
C.混合式
D.开放式
12、下列选项属于人员录用阶段的重要工作是______
A.人才培养
B.绩效考核
C.试用期培训
D.职业生涯规划
13、相对而言不容易受外界影响而改变的素质是______
A.技能
B.知识
C.态度
D.动机
14、下列选项属于人员素质选拔性测评的特点是______
A.测评结果具有保密性
B.测评结果具有区分性
C.测评内容具有全面性
D.测评内容具有广泛性
15、提出素质冰山模型的学者是______
A.卡特尔
B.麦克利兰
C.韦克斯勒
D.博亚特兹
16、培训成果转化的“同因素理论”强调的是______
A.培训环境与工作环境完全相同
B.培训环境与工作环境完全不同
C.培训环境与工作环境部分相同
D.培训环境与工作环境部分不同
17、在培训中营造轻松的氛围,获得充分的释放,让受训者在模拟演练过程中学习,在学习过程中思考。这种培训方法称为______
A.视听法
B.游戏法
C.案例分析法
D.头脑风暴法
18、某部门主管在年底对本部王某进行年度绩效考核时,仅仅依据l2月份的表现来确定王某的考核等级。该现象属于______
A.晕轮效应
B.对比效应
C.趋中效应
D.近因效应
19、鱼刺图战略分解法又称为______
A.山本图
B.石川图
C.中村图
D.本田图
20、下列选项属于薪酬对员工的功能是______
A.价值功能
B.资本增值功能
C.文化塑造功能
D.公平标准功能
21、薪酬构成中员工持股计划属于______
A.绩效薪酬
B.长期激励薪酬
C.福利薪酬
D.短期激励薪酬
22、薪酬设计的基础原则是______
A.战略性
B.激励性
C.竞争性
D.公平性
23、在职业生涯管理中扮演教练、评估者、顾问和推荐人角色的责任主体是______
A.员工
B.组织
C.直线经理
D.人力资源部门
24、小陈具有较强自我认同感,喜欢能够施展个人职业能力的自由工作环境。这种职业锚类型是______
A.管理型职业锚
B.安全稳定型职业锚
C.技术职能型职业锚
D.独立自主型职业锚
25、小王从基层生产人员通过积累经验和参加培训逐步成长为管理人员。其职业发展途径______
A.纵向职业途径
B.横向职业途径
C.网状职业途径
D.多阶梯职业途径
二、多项选择题
(在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出。)
26、亚当斯公平理论中所涉及的员工投入包括______
A.时间
B.认可
C.能力
D.表扬
E.努力
27、人力资源外包的优点有______
A.缓解企业资源短缺
B.缓解企业技术短缺
C.降低企业的管理风险
D.减少人力资源部门的固定成本
E.有利于企业集中开展核心任务
28、英特尔公司的“招聘三部曲”包括______
A.自荐
B.初步面试
C.模拟测验
D.员工推荐
E.标准化心理测试
29、人员素质测评中属于心理测验方法的有______
A.面试
B.成就测验
C.智力测验
D.文件筐测验
E.能力倾向测验
30、根据考核的执行者不同,绩效考核的主体包括______
A.上级
B.下级
C.同级
D.朋友
E.本人
三、简答题
(每小题6分,共30分。)
31、简述“社会人”假设的管理措施。
32、简述工作设计的原则。
33、简述招募信息发布的原则。
34、简述讲授培训法的优缺点。
35、简述绩效计划的内容。
四、论述题
(本题10分。)
36、试述影响薪酬水平的宏观因素。
五、分析说明题
(本题10分。)
背景资料:
以下是美国丰田汽车制造公司的一个为期四天的培训计划:
第一天:由公司主管人力资源的副总裁先致欢迎词,然后介绍此次培训计划,并详细介绍了丰田公司的组织结构、人力资源部门情况、历史文化、雇员福利和团队精神的重要性.
第二天:进行“TMM倾听方法—沟通技能训练”。重点讲解丰田公司上岗引导的一般性内容,包括安全、环境事务、丰田的生产体系以及公司的图书馆。
第三天:进行“TMM提问与反馈方法训练”。重点讲解丰田公司解决问题的方法、质量保证体系和安全保证途径。
第四天:召开团队精神研讨会,主题包括团队训练、丰田的提案制度,以及丰田的团队成员活动协会。重点讲解作为团队成员的基本知识和技巧。
问题:
37、组织中一般将员工的职业生涯划分为哪几个阶段?这次培训是针对处于哪个职业生涯阶段的员工?
38、结合材料分析这次培训对员工职业生涯发展的影响。
六、案例分析题
(本题15分。)
福克斯波罗公司的“金香蕉奖”
美国福克斯波罗是一家专门生产精密仪器设备等高技术产品的公司。创业初期,在技术改造上遇到了棘手的问题,若不及时解决就会影响企业生存。一天晚上,正当公司总裁为此冥思苦想时,一位技术专家突然闯进办公室,兴致勃勃地阐述了他的解决办法。总裁听罢,觉得其构思确实非同一般,便想立即给予嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵,最后拿着一件东西躬身递给技术专家说:“这个给你!”这东西非金非银,而仅仅是一只普通的香蕉!这是他当时所能找到的唯一奖品了。而技术专家也很感动,因为这表示他的研究成果已得到了总裁的认可。从此以后,该公司设立了“金香蕉奖”,对攻克重大技术难题的技术专家授予一只纯金制香蕉形别针。
问题:
39、请回答激励的作用有哪些?
40、结合激励的方法,谈谈“金香蕉奖”的启示。
注:篇幅有限,答案及解析请下载试卷后查看。