一、单项选择题
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1、行政组织构成要素中,属于精神要素的是______。
A.人员
B.经费
C.权责结构
D.物资设备
2、从系统论的观点出发,着重从整体和部分、内部和外部之间的相互作用、相互制约的关系中来把握行政组织的整体,这是行政组织理论研究方法中的______。
A.静态与动态相结合的方法
B.理论联系实际的方法
C.阶级分析的方法
D.系统分析的方法
3、下列属于资本主义时期外国行政组织特点的是______。
A.中央对地方进行高度控制、地方完全依附于中央
B.行政组织日趋独立、职能不断扩大
C.行政组织的诸多职能交错、宫廷事务与国家管理含糊不分
D.王权与教权的关系十分密切
4、中国古代进行行政组织重大改革、首创行省制度的朝代是______。
A.唐朝
B.宋朝
C.元朝
D.明朝
5、韦伯所谓的“科层制精神”,实质上是一种______。
A.现实精神
B.理性精神
C.非理性精神
D.超凡精神
6、以内部规则为基础,相信政策、规章必须合乎法律,权威拥有者在法律规则之下发布命令,这属于韦伯所述合法性权威中的______。
A.法理权威
B.魅力权威
C.传统权威
D.正式权威
7、梅奥的人际关系学说认为______。
A.工人是“经济人”而不是“社会人”
B.工人是“社会人”而不是“道德人”
C.工人既是“社会人”又是“经济人”
D.工人是“社会人”而不是“经济人”
8、出版了《经理人员的职能》,并被誉为“现代管理理论之父”的学者是______。
A.泰勒
B.巴纳德
C.西蒙
D.赫茨伯格
9、下列属于网络型组织无形要素的是______。
A.信息技术平台
B.网络组织文化
C.网络结点
D.基础设施
10、网络型政府组织中,政府参与程度最高的是______。
A.信息传播式
B.服务合同式
C.联结交换台式
D.渠道性伙伴关系式
11、教育部在第n年的招生名额是1000名,在决定第n+1年的招生名额时可以根据第n年的招生结果而具体决定,这种目标制定方法属于______。
A.目标分解法
B.目标综合法
C.环境适应法
D.目标滚动法
12、用办公室文件处理数、法院案件处理数、招生数额等标准来评估组织目标的实现程度,这是目标评估标准中的______。
A.数量标准
B.质量标准
C.成本标准
D.回应性标准
13、行政组织各要素的排列组合方式,称之为______。
A.行政组织人员
B.行政组织职能
C.行政组织结构
D.行政组织使命
14、下列属于行政组织横向结构缺点的是______。
A.容易犯地方主义的错误
B.不利于专业分工和统一管理
C.易形成地方的“块块”分割
D.易形成各个部门“条条”分割
15、行政组织的法定最高决策权由行政首长一人执掌,这种行政组织体制是______。
A.首长制
B.完整制
C.合议制
D.分离制
16、以行政活动程序为标准,可以将行政机关分为______。
A.决策机关、执行机关、咨询机关、信息机关等
B.中央行政机关与地方行政机关
C.常设机关与临时机关
D.统率机关与被统率机关
17、我国行政组织设置中,机构设置和人员编制要尽量精简、层级与幅度要适中,这主要体现了行政组织设置的______。
A.服务原则
B.职能原则
C.效能原则
D.系统原则
18、采用严格的规章制度来约束行政组织成员的行为,以高效完成工作任务,这种管理方法是______。
A.情感型管理
B.规制型管理
C.市场化管理
D.网络型管理
19、斯金纳对激励理论进行了研究,他提出了______。
A.目标设置理论
B.双因素理论
C.强化理论
D.公平理论
20、下列属于行为改造型激励理论的是______。
A.期望理论
B.ERG理论
C.归因理论
D.成就需要理论
21、对学习型组织开展深入研究并著有《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》的学者是______。
A.克里斯·阿吉里斯
B.大卫·加尔文
C.彼得·圣吉
D.罗伯特·西蒙
22、学习型组织理论认为,建立与发展学习型组织的第一项修炼是______。
A.自我超越
B.共同愿景
C.改善心智模式
D.团队学习
23、政府流程再造的基本内涵比较丰富,其出发点是______。
A.流程
B.公众
C.政府
D.执政党
24、中国政府流程再造实践的突破阶段是______。
A.效率政府建设时期
B.管制型政府建设时期
C.整体性政府建设时期
D.智慧政府建设时期
25、改革开放40多年来,我国党政机构改革调整幅度最大、触及利益最深的是______。
A.1988年的机构改革
B.1998年的机构改革
C.2008年的机构改革
D.2018年的机构改革
二、多项选择题
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
26、南京国民政府的组成包括______。
A.立法院
B.行政院
C.司法院
D.考试院
E.监察院
27、马斯洛提出了著名的需要层次论,他把人的需要分为______。
A.生理的需要
B.安全的需要
C.爱与归属的需要
D.尊重的需要
E.自我实现的需要
28、集权制的优点有______。
A.政令统一,统筹全局,防止政出多门
B.层级节制,指挥灵便,令行禁止,有利于提高效率
C.集中全国的人力、物力、财力用于重点建设
D.地方政府能够因地制宜、灵活机动地处理本地事务
E.避免人财物分散、盲目建设及资源浪费
29、根据行政组织中掌握最高决策权的人数多寡,可以将行政组织分为______。
A.市经理制
B.委员会制
C.首长制
D.名誉市长制
E.混合制
30、西方行为科学认为,情感型管理中最基本的方法有______。
A.规制
B.激励
C.沟通
D.参与
E.协调
31、在政府中创建学习型组织的障碍与难点包括______。
A.政府组织中的“官僚文化”
B.政府组织成员的“公共人”倾向
C.政府组织中的技术障碍
D.政府组织中的体制性障碍
E.政府组织成员的“自利经济人”倾向
三、简答题
每小题5分,共25分。
32、简述中国古代行政组织的特点。
33、简述科层制组织的基本特征。
34、简述网络型政府组织的优势。
35、简述行政组织目标的作用。
36、简述组织激励的五力模型。
四、论述题
每小题12分,共24分。
37、试述合理的行政组织结构的功能及其标准。
38、试述当代中国行政组织改革的背景及主要经验。
五、案例分析题
本题14分。
近年来,F市大力推动“放管服”改革,建设“数字政府”,促进政府流程再造,提高行政绩效、减少群众跑路,以“一门式、一网式”政府服务模式创新为切入点,统一行政审批与公共服务的事项要件运作程序、裁量准则、材料流转等标准,建立标准化、程序化、信息化政务服务体系。
多向互动,服务流程规范化。F市以群众诉求为导向,对公共教育、劳动就业、社会保障等不同部门系统的多个事项,加强沟通,厘清权责,统一流程,标准管理。全市审批服务标准化清单涵盖市、区两级55个部门、1883个行政审批和公共服务事项。
量权限时,权力运行高效化。F市以实施机关、审批条件、申请材料、审批流程、审批时限等5个标准为重点,做到“材料清单化、审批透明化、流程规范化、时限明确化”。通过流程梳理再造和信息化改造,该市累计减少审批环节720个,压缩审批时限4383天,行政成本大幅降低,公共服务满意度大幅提升。
网厅对接,透明监督智慧化。F市升级网上办事大厅,启用“城市大脑”智慧系统,建立“一处配置、处处应用”机制,统一应用到实体大厅、网上办事大厅、自助服务机等渠道和载体,公开监督,阳光行政。
目前,F市140个事项实现了容缺受理,400多个事项可上网预审发证,8029个事项可在线预约和通过自动服务机自助申办,部分事项可与其他城市跨城通办,受到群众好评。
问题:
39、结合材料,试分析F市政府在“放管服”改革过程中推进政府流程再造的特点。
40、结合材料,试分析F市政府流程再造与电子政务之间的关系。
注:篇幅有限,答案及解析请下载试卷后查看。