一、单项选择题
(在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。)
1、一般管理理论的代表人物是法国的______
A.戴维斯
B.古德诺
C.马斯洛
D.法约尔
2、为提高劳动生产效率,泰勒建议在标准定额的基础上实行新的工资制度,即______
A.岗位工资制
B.绩效工资制
C.工资加利润分享制
D.差别计件工资制
3、行为科学分为早期和后期两大阶段,其中早期行为科学又称______
A.人际关系论
B.科层组织理论
C.需求层次论
D.一般管理理论
4、英国的空想社会主义者罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了______
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.关心人的哲学
D.标准化原则
5、古典管理理论是管理科学的奠基性理论,它主要由______
A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成
B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成
C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成
D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成
6、被称为“法家思想的集大成者”的中国古代思想家是______
A.老子
B.墨子
C.孟子
D.韩非子
7、理性决策理论提出的决策准则是______
A.随机决策准则
B.集团互动准则
C.最优决策准则
D.满意决策准则
8、方案前提分析法的特点是______
A.“庭外判决”
B.匿名性
C.函询调查
D.“迂回探索”
9、在管理上强调启发内因,主张实行自我控制。这种以人为中心的理论是______
A.X理论
B.Y理论
C.科学管理理论
D.一般管理理论
10、组织平衡理论的代表人物是______
A.梅奥
B.西蒙
C.巴纳德
D.格林纳
11、某员工刚到公司工作,喜欢表现自己,打小报告,领导对此不予理睬。这种做法属于______
A.积极强化
B.消极强化
C.惩罚
D.消退
12、在管理思想史上,被称为“组织理论之父”的是______
A.泰勒
B.赫伯特·西蒙
C.梅奥
D.马克斯·韦伯
13、学习型组织理论的代表人物是______
A.彼得·圣吉
B.彼得·德鲁克
C.迈克·哈默
D.亨利·法约尔
14、由“科学管理之父”泰勒首创的组织结构模式是______
A.直线制
B.职能制
C.矩阵制
D.事业部制
15、在组织权威类型中,以对社会习惯的尊崇为基础而形成的权威是______
A.传统权威
B.超凡权威
C.合理—合法权威
D.现代权威
16、在绩效考核中,考核人员因对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识而影响考核结果所形成的偏差是______
A.刻板印象偏差
B.近因效应偏差
C.暗示效应偏差
D.晕轮效应偏差
17、管理者通过分析计划的执行结果,将它与控制标准相比较,发现偏差及造成偏差的原因,拟定纠正措施,防止偏差继续的控制活动属于______
A.前馈控制
B.事前控制
C.反馈控制
D.间接控制
18、在20世纪50年代以前,人们曾广泛地应用横道图来制定计划,横道图也被称为______
A.网络图
B.甘特图
C.决策树
D.鱼骨图
19、网络图中用粗线或双线表示,标画在图的显著位置的是______
A.事件
B.工程
C.关键线路
D.节点
20、目标管理中关于人性认识的理论基础是______
A.X理论
B.Y理论
C.性恶论
D.经济人假设
21、最早提出“PDCA循环”技术的是______
A.德鲁克
B.朱兰
C.戴明
D.弗根鲍姆
22、应用抽样调查方法时,从全体研究对象中抽取一部分单位来调查,这里所选取的部分单位是______
A.抽样框
B.样本
C.命题
D.变量
23、观察法的明显优点在于______
A.直观性
B.偶然性
C.易量化性
D.环境可控性
24、在抽样调查中,关于总体中某一变量的综合描述是______
A.统计值
B.参数值
C.信度
D.效度
25、绩效考核过程中,通过上级主管、同事、下属和顾客对员工进行全维度考核,这种方法是______
A.关键绩效指标法
B.目标管理法
C.平衡计分卡
D.360°评价法
二、多项选择题
(在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出。)
26、“道”是老子思想的核心。老子所谓的“道”是指______
A.人类生活的准则
B.客观存在的宇宙本源
C.治理国家的规律和准则
D.统治者个人的理念和意志
E.万事万物产生和发展的规律
27、决策树法是用树型图的形式对决策方案进行比较,从而选出最优决策方案的方法,其构成要素有______
A.决策节点
B.方案枝
C.状态节点
D.概率枝
E.结果点
28、下列属于领导者强制性影响力的是______
A.法定性权力
B.感召性权力
C.奖赏性权力
D.专长性权力
E.惩罚性权力
29、目标管理中,目标实施环节包括______
A.授予适度的权限
B.拟定总目标
C.进行资源分配
D.目标成果评价
E.控制目标的实施
30、下列属于概率抽样方法的是______
A.等距抽样
B.分类抽样
C.整群抽样
D.多级抽样
E.偶遇抽样
第二部分 非选择题
三、判断说明题
(每小题3分,共15分。)
31、公共管理是以赢利为目的的管理。
32、在直线职能制中,上级职能管理机构与下级职能管理机构之间是领导关系。
33、在人员分类管理中,职位分类是以事为中心。
34、社会调查研究方法的本质是一种定性研究方式。
35、巴纳德认为,组织是一个协作系统。
四、简答题
(每小题6分,共30分。)
36、简述管理在社会发展中的作用。
37、简述全体一致决策规则的特征。
38、简述路径—目标理论的内容。
39、简述泰勒对管理理论的影响。
40、简述文献调查法的特点。
五、论述题
(本题10分。)
41、论述传统人事管理与现代人力资源管理的差异。
六、案例分析题
(本题10分。)
案例
某民营公司老板基本上是按自己经验管理企业。一次他在参加研讨会时,偶然听到两个人议论马斯洛的需求层次理论,他记住了“人的需求分层次”、“递进”等话。他平时就比较重视工资、奖金的作用,于是回来后领着几个下属制订了一个分层次的奖惩条例。考虑的出发点是:人们为了更多的钱会更努力地工作。因此他们对每个人、每个岗位都规定了明确的工作量,做到了可量化考核。并在此基础上确定了多层次的累进的奖惩标准,比如对超过工作量10%奖500元,超过工作量20%奖1200元,超过工作量30%奖2000元等。反之,惩罚的数额也是累进地加码,他们认为这是很好的落实了马斯洛的需求层次理论。但施行后效果并不理想,员工中还产生了不少怨言。
分析要求:
42、该公司实行的办法是马斯洛“需求层次理论”的准确体现吗?为什么?
43、根据马斯洛需求层次理论,试分析人类需求层次之间的递进关系。
注:篇幅有限,答案及解析请下载试卷后查看。