一、单项选择题
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1、人类历史上著名的《汉穆拉比法典》诞生于______。
A．古埃及
B．古罗马
C．古印度
D．古巴比伦
2、罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了______。
A．目标管理
B．关心人的哲学
C．系统理论
D．精益管理思想
3、为克服信息延误现象而提出跳板原则的古典管理理论代表人物是______。
A．泰勒
B．亚当斯
C．韦伯
D．法约尔
4、行为科学家麦格雷戈把管理思想中的传统观点称作______。
A．X理论
B．Y理论
C．Z理论
D．超Y理论
5、古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要包括______。
A．科学管理理论、双因素理论和人群关系理论
B．强化理论、科层组织理论和双因素理论
C．科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论
D．强化理论、科层组织理论和人群关系理论
6、美国数学家、电信工程师、生物学家诺伯特·维纳于20世纪40年代创立了______。
A．控制论
B．系统论
C．归因论
D．信息论
7、孔子是伟大的教育家，研究孔子思想最直接、最重要的依据是______。
A．《论语》
B．《道德经》
C．《史记》
D．《易经》
8、提出“不辨贫富贵贱、远迩亲疏，贤者举而尚之，不肖者抑而废之”的是______。
A．孟子
B．墨子
C．商鞅
D．慎到
9、确保决策结果达到“帕累托最优”的决策规则是______。
A．简单多数规则
B．绝对多数规则
C．过半数规则
D．全体一致规则
10、采用“庭外判决”原则的决策方法是______。
A．经验决策法
B．决策树法
C．头脑风暴法
D．方案前提分析法
11、领导四分图理论认为，效果最差的领导方式是______。
A．低组织低关心
B．低组织高关心
C．高组织低关心
D．高组织高关心
12、按照管理方格理论，(9.9)表示______。
A．贫乏型领导
B．任务型领导
C．战斗集体型领导
D．俱乐部型领导
13、按照双因素理论，下列属于激励因素的是______。
A．工作富有成就感
B．工资收入
C．规范的管理制度
D．严格的监督方式
14、马斯洛需求层次理论认为，人的最低层次的需求是______。
A．归属需求
B．生理需求
C．尊重需求
D．自我实现需求
15、小王爱做表面文章，打小报告，领导对他不予理睬。这种做法属于______。
A．积极强化
B．消极强化
C．惩罚
D．消退
16、唯一具有主观能动性的组织要素是______。
A．人员
B．目标
C．物财
D．信息
17、以对领袖人物的相貌、品格、信仰等人格特征的尊崇为基础而形成的权威是______。
A．超凡权威
B．传统权威
C．合理一合法权威
D．等级型权威
18、切斯特·巴纳德是组织平衡理论的代表人物，其代表著作是______。
A．《第五项修炼》
B．《经理人员的职能》
C．《企业再造》
D．《科学管理原理》
19、最早提出目标管理的是______。
A．彼得·圣吉
B．彼得·德鲁克
C．马克斯·韦伯
D．亚当·斯密
20、在绩效考核中，考核人员自觉或不自觉地接受领导者或学术权威的影响，导致考核不准确形成的偏差属于______。
A．晕轮效应偏差
B．近因效应偏差
C．刻板印象偏差
D．暗示效应偏差
21、借助于经济学、数学、统计学、计算机科学和决策理论等方法来进行分析推理的方法是______。
A．定性方法
B．定量方法
C．访谈法
D．德尔菲法
22、全面质量管理的核心理念是______。
A．以控制为中心
B．以目标为中心
C．以客户为中心
D．以监督为中心
23、全面质量管理程序策略“PDCA循环”中的“C”代表的是______。
A．Challenge(挑战)
B．Control(控制)
C．Competition(竞争)
D．Check(检查)
24、变量取值时可以有一个真正的零，即相当于数学中的零，可以进行计算，这类变量是______。
A．定类变量
B．定序变量
C．定距变量
D．定比变量
25、在社会调查研究中，变量之间的相关程度显著，则要求相关系数应该达到______。
A．0.1以下
B．0.1～0.3
C．0.3～0.5
D．0.5～0.7
二、多项选择题
在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出。
26、韩非子认为，立法必须遵循的原则有______。
A．“道法自然”
B．“必因人情”
C．“无为而治”
D．“兼爱非攻”
E．“法不两适”
27、下列属于领导者强制性影响力的有______。
A．法定性权力
B．奖赏性权力
C．惩罚性权力
D．感召性权力
E．专长性权力
28、行为科学组织理论主要包括______。
A．以泰勒为代表的科学管理组织理论
B．以法约尔为代表的一般管理组织理论
C．以梅奥为代表的人际关系组织理论
D．以巴纳德为代表的组织平衡理论
E．以西蒙为代表的决策过程组织理论
29、在一个完整的管理过程中，往往存在着不同阶段的控制类型，它们分别是______。
A．前馈控制
B．反馈控制
C．集中控制
D．复合控制
E．现场控制
30、在目标管理过程中，目标成果评价的内容主要包括______。
A．目标的达成度
B．协作情况
C．实现目标的有效性
D．目标的明确性程度
E．目标的一致性水平
第二部分 非选择题
三、判断说明题
每小题3分，共15分。
31、管理是社会生产力实现的基础。
32、蓝海战略理论中，所谓的“红海”是指未曾开辟的新兴市场。
33、公平理论认为，员工的工作态度与生产积极性完全取决于所获报酬的绝对量。
34、科层制组织坚持照章办事原则。
35、全面质量管理的思想诞生于美国，并首先在美国得到推广和发展。
四、简答题
每小题6分，共30分。
36、简述现代管理的基本特征。
37、简述早期行为科学理论的主要观点。
38、简述期望理论要求必须处理好的关系。
39、简述非正式组织的积极作用。
40、简述系统分析的主要内容。
五、论述题
本题10分。
41、论述传统人事管理与现代人力资源管理的区别。
六、案例分析题
本题10分。
案例
小胡家经营多年的服装厂，近年因资源利用率低下，库存积压严重，效益持续下滑。经过潜心研究，他决心学习日本丰田“零库存、零积压、零浪费”的管理模式，“只在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品”，对服装厂进行大胆变革：1.抓住核心“价值”，节约成本，变卖一些固定资产，盘活资金。2.裁减冗员，保留少而精的核心骨干，组建灵活而有效的团队，赋予各自充分权力。3.基于顾客需求来决定生产，流程重组，把设计、广告、市场的环节提到生产和运输的前头，不再保留库存环节。4.与现代物流建立常规化的合作，根据客户需求采用一对一的物流服务。5.抓住有利商机，设计、广告、生产、销售、物流服务同步开动，让价值流动起来。经过变革，传统服装厂出现了新的转机。
分析要求：
42、试分析服装厂变革主要采用的是哪种现代管理思想和方法。
43、结合本案例，试分析这种管理思想和方法的基本原则。
注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。