一、单项选择题
从每题备选项中选择一个最符合题意的选项作为答案。
1、王强，某电视台记者，2008年汶川地震期间，他正好在四川休假，于是他在震后第一时间内赶到灾区，从事人员抢救、赈灾物品发放、抢修道路等志愿活动，被评为“四川省优秀志愿者”。从我国对社会工作的理解而言，王强的行为属于______。
A．思想政治教育工作 B．普通社会工作
C．行政性、非专业社会工作 D．专业社会工作
2、赵某是一个单亲父亲，儿子小亮在读六年级，沉迷网络，成绩很差，但由于赵某工作很忙，没有精力和时间管教孩子。针对这一情况，他向社会工作者小张请求帮助。在这一案例中，小张在服务对象层面上发挥的作用是______。
A．解救危难 B．缓解困难 C．促进发展 D．促进社会公正
3、王新已经到了上学的年龄，但因为家里生活困难，没有钱送他去上学。每当看到同龄的孩子都开开心心背起书包去上学，王新都会偷偷地流眼泊。社会工作者得知这个情况后，帮助王新联系了一所学校，并向学校申请减免相关费用，王新终于能和其他小朋友一样去上学了。社会工作者在这一过程中发挥了______功能。
A．维持社会秩序 B．促进社会和谐
C．促进服务对象的正常生活 D．促进人与社会环境的相互适应
4、在我国，我们把在政府部门、人民团体、事业单位以及社会团体中对困难群体和职工直接提供救助和帮助的工作称为行政性半专业化社会工作，把从事这类活动的人称为实际社会工作人员。下面对实际社会工作人员的认识错误的是______。
A．一般是行政或事业干部 B．往往没有受到系统的专业培训
C．采用行政系统自上而下开展工作 D．遵循专业权威开展工作
5、小幂在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿。治疗期间，小幂欠下巨额外债，心情沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排。作为支持者，社会工作者应当______。
A．鼓励小幂面对现实，积极进行康复训练 B．与医院沟通，争取减免小幂的医疗费用
C．与法院联系，起诉交通肇事者 D．建议小幂多和朋友交流，改善不良情绪
6、社会工作者小冯是“青少年成长关爱计划”的负责人，该项目的服务对象是低收入家庭的子女。小冯在项目开展中扮演着多种角色，下列做法中，属于资源筹措角色的是______。
A．协助低收入家庭子女建立成长小组 B．提升低收入家庭子女的自信心
C．招募志愿者为低收入家庭子女开设兴趣班 D．设计低收入家庭子女喜欢的游戏活动
7、小王是在地震灾区开展服务的一名社工，主要开展震后情绪支持小组活动，在服务过程中，小王的督导发现在服务中，小王自身也会有紧张不安的状况，于是介绍他到上海的社工机构参加那里的心理支持小组。督导的做法是为了提高社会工作者______的水平。
A．技术能力 B．文化能力 C．心理素质 D．继续教育
8、关于社会工作产生的历史背景，下列表述错误的是______。
A．西方基督教文明宣扬的“博爱”思想是社会工作产生的思想来源
B．资产阶级工业革命以及引发的社会问题是社会工作产生的现实要素
C．英国的《伊丽莎白济贫法》推动了慈善活动的发展
D．资本主义经济的发展推动了利他主义的发展
9、下列说法最能反映中国社会工作专业发展特点的是______。
A．职业化发展优于专业化发展
B．专业性社会工作与行政性社会工作并存
C．儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用
D．慈善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用
10、社会工作专业是一个强调价值观的专业助人活动。在社会工作专业价值观的形成过程中，必须正确处理社会工作专业的助人活动与一个国家的文化传统、现实制度的关系。在我国，社会工作专业价值观反映了______。
A．中国的价值传统 B．传统的中国价值观
C．社会主义核心价值观 D．社会工作专业共同的价值观
11、2016年民政部下发了《民间组织服务中心关于推进部管社会组织“两个全覆盖”的方案》。方案中所说的“两个全覆盖”指的是______。
A．党的组织和党的工作全覆盖 B．社会组织和社区工作全覆盖
C．社会工作专业和社区工作全覆盖 D．社会治理和社会工作专业全覆盖
12、本土化是社会工作专业发展的一个重要路径，中国社会工作专业的发展道路也是不能回避本土化问题的。对于中国社会工作专业本土化过程来说，其中最重要的本土化因素是______。
A．根据中国人的儒家文化传统调整社会工作专业价值观
B．根据中国的学术传统重新阐述社会工作专业价值体系
C．根据中国政府的管理模式确定社会工作专业与政府的关系
D．根据中国新时代社会主义指导思想推进社会组织的党建工作
13、某学校校长向社会工作者提交了一份需要帮助的学生名单。学校社会工作者评估了这些学生的问题，决定分别采用小组和个案方法对他们进行学业辅导和心理支持。社会工作者即将开展的服务属于______学校社会工作。
A．治疗型 B．变迁型 C．倡导型 D．社区-学校型
14、近年来，一些城市的殡葬服务领域引入专业社会作者，针对逝者家属开展辅导服务，给予精神慰藉；同时通过个案工作、小组工作等方法，针对殓仪馆员工进行人文关怀和心理辅导，减轻工作压力。从社会工作专业化发展的角度看，上述做法体现社会工作的______。
A．专业方法发展 B．目标模式变化 C．工作对象拓展 D．整合发展取向
15、中国传统文化与社会工作价值观有很多融通的地方，在中国传统文化中蕴含着深刻的福利思想，下列关于中国传统文化的理解，正确的是______。
A．法家提倡的“仁爱”思想对传统统治思想影响深远
B．道家提倡的“无为而治”的观点，主张顺应自然、个性自由
C．《大同篇》中涉及了爱幼、养老、济贫、救济等福利思想
D．道教一贯强调“慈善、博爱、众生平等”的思想
16、小方是一名即将毕业的大学生，毕业后他打算留在北京，其父母一致反对并要求他回家找工作，为此父母经常打电话催他。小方为此非常烦恼，前来寻求学校社会工作者帮助，社会工作者的适当做法是______。
A．劝说小方接受父母的意见 B．支持小方留在北京
C．促进小方与父母沟通 D．说服父母支持小方的决定
17、小李从农村来到城里找工作，想做保姆。但是，她知道自己患有乙型肝炎，一般家庭不会雇用她。正好她听说小王所在社区有一位老人也同样患有乙型肝炎，而且正在找保姆。小李想去应聘，但是不知道这样做是否合适，心里很焦虑，就前来向社会工作者小王咨询。小王正确的做法是______。
A．遵循最小伤害原则，鼓励小李去应聘 B．遵循保密原则，但鼓励小李先去治疗
C．防范风险，不向小李提供意见 D．遵循案主自决原则，请小李自己决定
18、小清所在的工厂非常不景气，因此小清经常担心自己有一天无缘无故地被辞退。这出于小清的______。
A．归属与爱的需要 B．安全需要 C．尊重的需要 D．生理需要
19、个人的独创的行为模式被其他社会成员所仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式。这体现了______。
A．人们要适应环境
B．人类能够改变社会环境
C．社会环境和生物遗传共同对人类的行为产生影响
D．人类行为与社会环境关系的非平衡性
20、老王自去年下岗失业后，整日待在家中酗酒，不去找工作，就连正常的社会活动都无法参加。老王这种行为依据______标准可以被判定为异常行为。
A．行为适应性标准 B．社会规范与价值标准
C．统计学标准 D．个体主观体验
21、同辈群体是社会工作专业服务的对象，同时也是可以利用的助人要素。关于同辈群体的说法，正确的是______。
A．同辈群体的形成完全是偶然的
B．同辈群体在不同社会系统中常扮演相同角色
C．同辈群体由年龄、志趣和行为方式均相同的人组成
D．同辈群体对个体的认知、行为和情绪都有直接影响
22、马先生今年72岁，退休后一直苦叹自己虚度一生，毫无成就，想重新开始又力不从心。根据埃里克森的人类发展阶段论，马先生处在成年晚(老年)期的自我整合与______的冲突中。
A．悔恨 B．痛苦 C．愤怒 D．绝望
23、在社会工作助人活动中，______的确立与发展是专业价值观的具体呈现和外化，也是专业的核心标志之一。
A．生态系统理论 B．社会工作专业伦理
C．社会工作价值观 D．增强权能理论
24、6岁的妞妞一次在妈妈生气的时候亲了妈妈一下，结果却被妈妈狠狠地推开，从此妞妞便再也不敢亲妈妈了。这体现了科尔伯格道德发展阶段的______阶段。
A．相对功利取向 B．惩罚与服从定向
C．“好孩子”定向 D．遵守法规和秩序定向
25、小刘最近失业了，他觉得自己一无是处，整天把自己封闭在家里，看不到未来，非常迷茫。社会工作者小张了解到他的情况，决定用生态系统理论来对他开展帮助。下列措施中小张不会采取的是______。
A．帮助小刘了解国家和当地对于失业人员的政策措施
B．帮助小刘回溯其童年经验，找出他逃避的根源
C．帮助小刘联系社区的再就业培训
D．鼓励小刘走出家门，参与社区活动
26、小刘高考落榜了，他觉得自己在这三年的努力学习全部白费了，陷入了一种强烈的自我否定的情绪中，觉得自己非常没用。社会工作者小张打算运用存在主义理论来对他开展工作，小张应该______。
A．引导小刘回溯自己的童年经验，找出问题根源
B．鼓励小刘走出家庭，多交朋友
C．引导小刘重新认识高考失败对他的意义
D．和小刘一起探讨他对高考失败的错误认识与行为
27、社会工作者小王对服务对象说：“我知道你经历这些事情很不容易，但是用喝酒来发泄情绪对自己身体不好，也增加家里负担。你还是把酒戒了吧!”小王在上述回应中体现的服务技巧是______。
A．直接影响 B．非理性信念理论 C．集中焦点 D．现实情况反思
28、小娟是大学一年级学生，性格内向。入学后不久，小娟就因为生活习惯不同与宿舍的同学发生了冲突。小娟感到宿舍的同学都不喜欢她，她很烦恼，心理压力很大，产生了退学的想法。学校社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小娟问题的产生时间、影响事件，进行评估分析。小刘所做的评估是______。
A．分类诊断 B．心理动态诊断 C．缘由诊断 D．非理性信念诊断
29、老陈因女儿患有厌食症向社会工作者求助。社会工作者为了了解情况，首先召集老陈全家开了一个家庭会议。社会工作者首先问老陈关于孩子的情况，老陈还没开口，老陈的妻子张女士马上抢过话头，抱怨都是因为老陈无能，没给孩子找一个好学校，致使孩子学习成绩上不去，在学校被同学嘲笑。孩子的奶奶在一旁直叹气，但是欲言又止。女儿则始终低头不说话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的______技巧。
A．反映感受 B．间接影响 C．直接影响 D．打破平衡
30、服务对象小王：“我知道自己容易冲动，可是我向同事提意见，也是出于好意，他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错!”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是______。
A．“嗯。那你和我说说具体情况吧。”
B．“嗯。那咱们商量一下怎么改变这种局面吧。”
C．“嗯。那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗?”
D．“嗯。那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适。”
31、小张认为自己发言能力较差，如果在人们面前讲不好会遭到别人的笑话。这种认知会伴随着紧张、焦虑等情绪反应，推动她采取回避的方式。而这样的回避行为又会加强小张对自己的否定评价，强化不安情绪，进而更加回避在公开场合发言。小张的例子体现了______的基本假设。
A．心理社会治疗模式 B．人本治疗模式
C．认知行为治疗模式 D．危机介入模式
32、小明和小伙伴一起背书，几次下来小伙伴都比小明记得要快，因此，小明认为自己天生就是笨，不是学习的料。小明的这种想法是一种______非理性信念。
A．绝对化 B．抽象化 C．具体化 D．普遍化
33、周姐因身体超重，一直找不到合适的工作。家人和邻居都认为她不注意节食，放纵自己。她也认为自己无能，心情不好的时候就想吃东西。社会工作者介入之后，协助周姐改变心态，激发她的潜能，促使她发生改变。本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是______。
A．认知行为治疗模式 B．任务中心模式
C．家庭治疗模式 D．人本治疗模式
34、李女士与自己儿子小肖的关系非常好，小肖结婚之后李女士总感觉儿媳妇把儿子从自己身边抢走了。于是李女士经常在儿子面前说儿媳妇的坏话，小肖半信半疑，久而久之小肖跟媳妇的关系越来越紧张。李女士的家庭属于______结构。
A．纠缠与疏离 B．联合对抗 C．三角缠 D．倒三角
35、李女士向社会工作者诉苦：“我丈夫从不管家里的事。我每次跟他说家里的事，他就跟我发脾气。孩子的事他也不管，还常常找借口不回家。我一心为了这个家、为了孩子，却还经常受气。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，对我不理不睬的，真是烦死了。”社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼。”上述对话中，社会工作者运用的技巧是______。
A．对质 B．澄清 C．同理心 D．重构
36、关于个案管理，下列选项说法不正确的是______。
A．个案管理是介于社会工作直接和间接服务之间的一种综合性服务方法
B．个案管理的对象是求助者
C．个案管理是一种“全貌”的工作方法
D．个案管理具有实现服务合理配置和强调服务效率的双重功能
37、某中学在暑假举办了青少年野外拓展训练营，根据小组工作的类型划分，它属于______。
A．教育小组 B．成长小组 C．支持小组 D．治疗小组
38、农村社会工作者小李在对留守儿童开展工作时发现，这些儿童健康状况差，经常表现出胆怯、惊恐。为此社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导，协助其恢复和发展社会功能。该小组适当采取的工作模式是______。
A．互动模式 B．治疗模式
C．发展模式 D．社会目标模式
39、在运用治疗模式开展的小组工作中，社会工作者带领小组组员发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，其实施的是______。
A．发展性原则 B．综合性原则
C．建构性原则 D．个别性与共同性相结合的原则
40、医务社会工作者小黄为住院癌症病人开办了一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是______。
A．引导组员制定整体目标 B．帮助组员建立信任关系
C．协助组员维持良性互动 D．协助组员解决相关问题
41、在一次成长小组的中期转折阶段，组员老刘和老李因对某个问题的处理意见不同而争执起来，双方都试图让对方接受自己的意见，以争取在小组中的权威地位。上述情形体现了这一阶段组员具有______的特点。
A．谨慎与试探 B．挑战与冲突 C．抗拒与防卫 D．疑虑与疏离
42、小组工作是一个动态过程。成功的小组活动将要结束时，社会工作者在小组中的权力和地位的应该是______。
A．权力和地位处于中心 B．权力和地位处于边缘
C．权力和地位和组员平等 D．小组活动与权力和地位无关
43、小组活动中，社会工作者让青少年分别扮演盲人、肢残人士和老年人。小组讨论环节，让每一个组员谈谈自己扮演角色的感受。组员都感受到了所扮演角色行动的不便，都表示以后愿意帮助他们。这些做法体现了小组工作中______的治疗技巧。
A．直接干预法 B．间接干预法 C．外在力量法 D．任务中心法
44、在一次小组活动结束时，社会工作者鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，这属于______。
A．小组活动的时间分配要素 B．经验分享环节
C．小组活动的效果评估 D．小组活动的互动
45、在社区工作中，社会工作者与社区居民一起讨论，互相交换意见，并由居民做出合乎自己愿望的决定，是遵循了社区工作的______的实践原则。
A．注重以人为中心的发展目标 B．尊重社区自决
C．强调社区参与 D．坚持社区行动过程中的理性原则
46、某社区是一个新建的居民区，社区居民之间很不熟悉，关系淡薄，社区居民对社区事务普遍存在着漠不关心和缺乏解决问题能力的现象。在这一社区开展社区工作，适合使用______模式。
A．社会照顾模式 B．社区发展模式 C．地区发展模式 D．社会策划模式
47、社会工作者小魏在工作中发现所在社区有许多高龄老人行动不便，生活需要照顾。而他们中有许多人子女不在身边，无暇照顾。小魏向社区居民招募志愿者，动员社区内的餐馆为老人提供低价用餐服务。小魏的做法体现出的社区工作具体目标是______。
A．培养民主精神 B．尊重社区自决 C．善用社区资源 D．提高居民能力
48、某社区居民老张向社区的社会工作者反映：“C社区的社区服务中心建得比我们社区的大，设备也齐全，活动也多，他们社区的居民平时都爱去服务中心，里面也热闹，我们社区的服务中心能不能借鉴一下他们的经验，整修一下?”老张的这种需要属于______。
A．规范性需要 B．感觉性需要 C．比较性需要 D．表达性需要
49、某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是______。
A．该机构已积累了3年的服务经验 B．当地专业社会工作人才资源不足
C．县领导班子对土地开发非常积极 D．国家出台了引导人才服务新农村系列政策
50、在自助小组的活动中，社会工作者指导第一次自主创业的残疾人完成工商登记等一系列手续，这属于______。
A．结构化体验 B．指引性体验
C．学习式体验 D．成长型体验
51、发动志愿者服务社区是社会工作的一个重要方面。但是，志愿者的特点也决定了志愿者队伍管理的难度。为了保持志愿者服务的热情，社会工作者在发展和组织志愿者时应该______。
A．仅招募那些主动报名参加的居民 B．经常与志愿者进行非正式的交流
C．要求志愿者服从社区结对的安排 D．帮志愿者来确定服务目标和方向
52、为了动员生活困难的居民参加社区的困难户座谈会，社区工作者向他们承诺：“只要你们去社区开这个会，就一定能马上解决你们的问题。”在这里，社区工作者犯了______错误。
A．用力过猛 B．用力不足 C．言过其实 D．与居民争辩
53、下列选项中，有关社会服务机构的财务控制的说法，不正确的是______。
A．社会服务机构通过定期审核单位内的财政状况实现财务控制
B．社会服务机构每个月都应制作一份最新的财政收支报告
C．社会服务机构每年都要进行核数工作
D．民间社会服务机构每年都会使用机构的核数师来核定当年的财政报告
54、在社会治理主导思想的指引下，我国社会服务体系发生了巨大变化，政府购买服务在全国各城市得到广泛推广。各社会公益组织可通过公开参与投标的方式获得服务项目资助。这种转变体现出我国社会福利体系的特点是______。
A．多个部门共同参与 B．以民政部门为主体
C．政府主导社会运作 D．社会福利体系行政化
55、王老师担任某社会工作机构督导3年，开始半年的督导工作采用“专题讲座”方式，重点提升社会工作者的理论知识和专业技能。之后，王老师让社会工作者提前一周将工作中的问题告诉她，她会针对问题在每个月的督导会上给予反馈和建议。关于王老师督导方式转变的说法，正确的是______。
A．这种转变让督导关系从“教”与“学”关系转向咨询关系
B．这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向师徒关系
C．这种转变让督导关系从咨询关系转向“上司与下属”关系
D．这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向咨询关系
56、关于志愿服务督导的功能，下列理解错误的是______。
A．志愿者督导的支持性功能的主要目标是促使志愿者能有强烈的动机持续地参与服务工作
B．无论在哪一种方式产生的志愿者督导都应该发挥督导工作的行政、教育和支持三大功能
C．“管理运作”和“工作表现”是志愿者督导最需要发挥的行政功能
D．志愿者督导工作是静态工作模式
57、某机构督导在指导社会工作专业实习生小茹时，因为自己工作较忙，常常让小茹自己看看材料，或跟着做些访谈，对小茹的工作表现经常在机构的例会上点名批评，让小茹觉得很委屈和沮丧。这样的督导问题主要在于______。
A．督导没有安排好时间 B．机构应该换个督导
C．督导对小茹的个别督导和情绪支持不够 D．小茹没有摆正实习态度
58、在进行研究准备时，建立研究假设是指______。
A．界定研究所用的概念 B．提出研究问题
C．尝试提出两个变量之间的关系 D．尝试提出问题的解决办法
59、社会工作者老王为中年丧偶妇女群体开展心理辅导。一段时间后，老王希望借助实验研究的方法来检验服务效果。他最适宜选择的实验设计是______。
A．单后测控制组设计 B．索罗门四组设计
C．前后测控制组设计 D．简单时间序列设计
60、某社会工作者通过问卷来了解社会工作者的职业流动情况。其中设计了一道封闭式问题：“您在本机构工作了多长时间?①1年以下；②2～4年；③5年以上。”关于这道问题答案设计的说法，正确的是______。
A．满足穷尽性，满足互斥性 B．不满足穷尽性，满足互斥性
C．满足穷尽性，不满足互斥性 D．不满足穷尽性，不满足互斥性
二、多项选择题
每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
61、在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用。下列对社会工作者和志愿者关系的叙述，正确的是______。
A．社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有
B．志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动
C．社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练
D．社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者
E．社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格
62、最低生活保障制度是社会保障体系中社会救助制度的一个组成部分，被喻为维护社会稳定、保障人民基本生活的最后一道“防护网”。在实际生活中，它对于改善贫困群体的生活状况发挥积极重要的作用。从功能的类型看，这体现出______。
A．正功能 B．负功能 C．显功能
D．潜功能 E．反功能
63、社会工作者小丁在一次个案会谈中了解到他的服务对象老王是当地教育部门的一名工作人员。小丁的侄女今年要上小学，小丁想找老王帮忙，让侄女士一所好学校，但他也深知如果让老王帮忙会违背社会工作专业伦理。这个案例中，小丁面临的伦理困境有______。
A．人情与法制及规定的冲突 B．价值介入与客观性的矛盾
C．自我决定与家长制的矛盾 D．保密与公开信息的矛盾
E．个人利益与职业社会责任的冲突
64、程奶奶70多岁，6年前老伴去世后，一直独自居住。程奶奶患白内障，视力很差，平时都是儿子、儿媳来给她做饭。最近儿子搬进新房子，把程奶奶也接了过去。看着刚装修好的新房，程奶奶哪里都不敢动，经常让儿媳送她回老房子洗澡。最终程奶奶还是搬回了老房子。从人类行为与社会环境的角度分析，下列说法正确的有______。
A．程奶奶的日常生活需要别人照顾 B．程奶奶的思维呈衰退趋势
C．程奶奶习惯了自己的居住环境 D．程奶奶对陌生环境产生了恐惧
E．程奶奶面临亲密与孤独的冲突
65、下列关于精神分析理论的主要观点，说法正确的是______。
A．人的心灵是由意识、表意识与潜意识构成的
B．意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受
C．潜意识是一种低级的心理过程
D．潜意识是非理性的
E．潜意识对人的行为的影响是无所不在的
66、初中女生妮妮因为脸上长了“痘痘”，感到很自卑，不愿意和同学一起玩，甚至为了遮掩脸上的“痘痘”，上课都戴着口罩，每天心情都很差，产生了严重负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有______。
A．协助妮妮理解自己对“痘痘”的认识与目前状况的关系
B．使用列表的方法，详细记录妮妮与朋友交往时的想法
C．协助妮妮质疑自己对“痘痘”认识
D．为同年级为长“痘痘”的同学开办成长小组
E．引导妮妮回顾儿时的生活和曾经发生的特别事件
67、李女士丈夫因车祸意外去世，家里孩子还小，公婆也因经受不住打击住进了医院。社会工作者运用危机介入模式帮助李女士一家，应采取的介入措施有______。
A．帮助李女士整理自己的想法和感受 B．帮助李女士缓解失去丈夫的悲伤
C．协助李女士探讨过往感受 D．评估李女士的创伤程度
E．劝解李女士不要过度悲伤
68、蒋先生是一位刚退休的领导干部，对退休生活很不适应。他不愿意承认自己年纪大，更不承认自己身体不够健康，在家里经常对老伴儿发脾气，老伴儿曾劝他到社会工作事务所求助，但是被他拒绝了，老伴儿便偷偷求社会工作者帮忙。为促使其接受社会工作专业服务，社会工作者目前应该做的工作有______。
A．直接邀请蒋先生接受服务 B．向蒋先生介绍机构的服务
C．请老伴儿将机构服务资料带给蒋先生 D．对蒋先生进行危机干预
E．请蒋先生原单位领导帮忙劝其接受服务
69、小王：“不知道为什么，对我来说，英语这么难学，四级我都考了三次了，每次都差那么一点点。我觉得自己真没用!”
社会工作者：“小王，我理解你的感受，多次四级考试的失败对你打击很大。但你不是一个人，小李、小张在前面都有过同样的经历和感觉。我记得我在读大学时，学高等数学时也碰到过这样的困境。”
小王：“噢，我以为只有我才这么倒霉呢!可是我明年就要毕业了，没有这个证书，肯定影响我找工作。”
社会工作者：“小张，我记得你说你也碰到过这样的困境，当时你是怎么想的呢?”
在这一段小组对话中，体现的小组工作技巧包括______。
A．限制 B．促进组员相互回馈
C．自我表露 D．摘述
E．积极回应
70、在小组活动的经验分享环节中，总是会有一些组员参与不够积极，另一些组员则讲话过多。社会工作者面对这种情况时，以下做法中适宜的是______。
A．“各位，小组是属于我们大家的，为什么你们总是不说话呢?”
B．“现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题?”
C．“讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人?”
D．“有些较少发言的组员可能有很好的想法，你们可否谈谈你的想法?”
E．“下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感受。”
71、在小组工作的开始阶段，社会工作者的角色主要有______。
A．领导者的角色 B．鼓励者的角色 C．组织者的角色
D．统筹者的角色 E．资源提供者的角色
72、某社会工作事务所的服务区域里有多个失独家庭。为了给这些家庭提供帮助，社会工作者梁军运用专业“联结”技巧组建了一个失独家庭自助小组。在以下选项中，哪几个属于“联结”技巧?______。
A．以失独家庭的共同经验为媒介协助组员建立关系
B．鼓励组员在小组过程中表达自己的情绪
C．评估组员的创伤程度
D．营造相互关怀的氛围
E．分析每个家庭的潜在资源
73、某社会工作事务所希望能将一个新的商品房小区作为自己开展工作的基地。面对这样一个社区，该事务所的社会工作者这一时期的工作重点有______。
A．联络辖区单位，建立工作关系
B．走访居民，了解社区和家庭的基本情况
C．联络多方人员，制订一套系统的介入计划
D．召集居民骨干讨论社区发展方针
E．请社区内的社会组织发挥作用
74、我国各省市的儿童福利院、社会救助管理站属于公益一类事业单位，这类单位的主要特征有______。
A．承担政府规定的社会公益性服务
B．根据国家确定的公益目标开展相关业务活动
C．面向社会提供无偿公益服务
D．经费由国家财政拨款
E．可以依法进行服务收费
75、在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是______。
A．经常运用合法权力领导下属
B．较多运用指导、诱导方式影响下属
C．主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作
D．较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属
E．理性地运用各种客观的事实、数据和观点说服下属
76、小强在社会工作机构工作了三年，工作积极主动，能力强。但最近一段时间她的工作情绪有些低落。机构负责人老李与小强谈话。小强认为自己每天都面对有各种困难的服务对象，工作没有成就感。老李采取了以下方法激励小强，其中不属于针对“员工个人特点”的措施是______。
A．重申机构使命与宗旨 B．改进上下级沟通模式
C．发放一定奖励津贴 D．重新设计工作职位
E．给予精神鼓励
77、在社会服务机构中，志愿者需要进行专业管理的原因为______。
A．许多机构的志愿者越来越多 B．社会越来越关注志愿服务的负面效果
C．志愿者更重视自我收获 D．志愿服务越来越多元化
E．志愿者希望受到尊重、支持和肯定
78、督导老杨发现社会工作者小李最近情绪不稳定，甚至直接指责服务对象小玲的父亲对小玲实施了家庭暴力。小李认为都是小玲的父亲造成了小玲的人格问题。督导老杨在与小李交谈后得知小李童年时也常常遭到父亲的打骂。面对这种状况，老杨应采取的做法有______。
A．与小李分享自己处理类似困境的经验
B．立即向机构负责人提出安排小李暂时休假
C．鼓励小李表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义
D．与小李一起进行自我探索，以协助小李更加了解自已
E．立即安排其他社会工作者接替小李为小玲提供服务
79、下列选项中，属于实证主义方法论的基本观点的是______。
A．人类行为是可以被感知、概括和客观测量的
B．社会研究方法应该着重分析社会整体因素
C．社会研究的任务在于说明社会现象应该是什么
D．自然科学方法适合于社会研究
E．强调价值中立
80、某研究者提出要用实验研究法了解“老人参与减压小组对其睡眠时间长短的影响”。研究者必须完成______。
A．通过随机抽样或配对，形成两个特性相近的小组，并以第一组老人为实验组
B．了解两个组所有老人过去一星期的每晚睡眠时间
C．对第一组老人进行为期三天的减压技术训练
D．在减压技术训练后，对所有老人再次测量其此后一星期的每晚睡眠时间，并比较与训练前的区别
E．对第二组老人进行相同的减压训练
注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。