2018上海事业单位面试真题及答案解析（松江区）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
你之前的工作中有没有碰到什么难搞的人，你怎么解决的。
第2题：
网上很多有偿付费学习，一对一指导什么的，有专家说这些阻挠了大众对学习的热情，你怎么看。
第3题：
修路移树，民众阻挠，你作为社区工作人员怎么处理?
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是自我认知类的题目，需要我们结合自身经历和自己的工作进行作答。对于工作中遇到难搞的人，需要举例出例子，然后给出解决的对策。要灵活运用“阳光心态”对同事的难搞行为进行适度转换，避免给考官说同事坏话的印象。解决过程中，记住“工作为重”的原则，与同事在工作中配合好，建立良好的同事关系。最后可以简单谈谈在这样的经历中，对之后与同事的相处有什么总结。
本题答题思路可为：列举一些难搞的同事的例子——给出解决的办法——总结与同事相处的经验。
思维导图
参考答案
在之前的工作中，我和同事的关系基本比较融洽，但也曾发现有少数同事比较喜欢打小报告，还有少数同事喜欢将自己的工作推给其他人。其实在工作中同事之间出现一些分歧、摩擦是很正常的事情，要理性对待。
面对喜欢打小报告的同事，要正确看待。这说明同事发现我们工作中存在问题的能力很强，有的时候能给我们指出错误，完善工作。我们可以请同事当面向我们指出，这样可以便于我们及时改进。对于指出的问题，如果是我没有做错，是因为我们在工作思路中存在不同，例如同事觉得应该全面考虑而我觉得应该突出重点，那我会和同事说明我的想法，共同讨论，优化思路。如果是我确实做错了，那我更要感谢同事为我指出错误，避免造成更大的错误。同时，及时地改进问题，再次请同事批评指正，做好工作。
面对将工作推给别人的同事，要了解同事的具体情况，与同事开诚布公地沟通。如果是因为同事思想懈怠，不愿完成工作而推给别人。那要和同事说明工作的重要性，每个人都有自己的本职工作，且每个人的工作正常完成才能使单位正常运转，希望同事能积极调整，端正工作态度。同时建议领导引入季度工作考核制度，评选优秀工作人员，进一步激发工作热情。如果同事是因为能力有限，无法适应新的工作内容，例如脱贫攻坚大平台的使用，那么我会将我的学习笔记、培训课件与他分享，向领导申请开设相关的培训课程，更好地提高工作能力。如果是因为同事遇到一些困难，例如家庭困难，那么我会主动关心同事，在我的职责范围内提供帮助，例如帮助同事收集梳理数据等。
我相信在工作中，并不存在难搞的同事，大家都是为了把工作做好，我们要主动与他们沟通，工作中积极配合，生活中主动关心，建立良好的同事关系。
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。