一、判断题。判断下列说法的正误。
1.管理就是资源拥有者在一定的环境和条件下，有了实现特定的目的，动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。（ ）
2.在实际工作中，决策和计划相互渗透，有时甚至不可分割地交织在一起。（ ）
3.在企业管理过程中，除了正式团体外，也存在一些非正式的小团体，可以通过不成文的规范左右成员的感情倾向和行为。（ ）
4.人的行为是由欲望决定的，而欲望是由需求决定的，当人们产生某种需求而未能满足时，就会引起人们的欲望。（ ）
5.计划是管理的首要职能，管理活动都是从计划工作开始的。（ ）
6.社会契约论认为“组织是追求一定目标的社会实体——组织的存在是为了实现一定的目标，而组织成员的行为是对这些目标理性的追求”。（ ）
7.“组织是由人、物和其他资源在一定的目标下组成的一体化系统，‘人’是这个系统的主体。”该观点是错误的。（ ）
8.成功的信息沟通，不仅包括意义的传递，更重要的是对意义的理解。（ ）
9.组织工作具体包括：完成什么任务、谁去完成任务、任务如何分类组合、过程中出现问题向谁报告等问题。（ ）
10.凡有管理的地方必有组织，而管理是组织的必然要求和基本机能，因此组织也成为管理学研究的重要内容。（ ）
11.评价目标应遵循的原则是：公平公正，奖勤罚懒，根据实现目标的程度和工作成绩的大小、好坏来客观评价人。（ ）
12.管理者在着手进行衡量前，应该对需要衡量什么、如何衡量、间隔多长时间进行衡量和由谁衡量等做出合理的安排。（ ）
13.设计组织的目的，是为了根据业务活动及其所处环境的变化，对原有组织结构进行调整、变革。（ ）
14.虚拟网络型组织，具有较大的灵活性，在投入资源较少的情况下，也能够将外部资源为己所用。（ ）
15.在管理中培养全体员工的主人翁意识和敬业精神，让员工拥有充分的自由和权利，才会使员工具有主动性。（ ）
16.在管理中，可取消专门的控制机构，采取各部门，各单位根据实际情况进行内部控制，以此避免计划出现偏差。（ ）
17.在社会生活中，政府有承担公共服务的主要责任；因此，政府的各部门和各阶层是公共管理的主要组织依托，行政管理也是公共管理的主要形式。（ ）
18.组织文化是组织的性格和灵魂，是组织区别于其他组织的关键特征，也是决定组织凝聚力和发展方向的核心要素。（ ）
19.就知识本身而言，没有一个国家、产业、公司有任何“天然”优势，原因是以信息状态存在的“新知识”还没有被真正转化为生产力。（ ）
20.组织运行中，有些偏差可能是由一些偶然的、暂时的、区域性的因素引起的，因此不一定会对组织活动的最终结果产生影响。（ ）
21.如：法律法规、政策方针、消防产品、公共道路、高速铁路等，都属于具有消费的非排他性和非竞争性的公共产品。（ ）
22.从创新的动力源看，市场压力型组织创新的动力主要来源于对利润的追求。（ ）
23.决策是管理的核心，管理成效实质上是决策方案实施过程的体现。（ ）
24.一般认为，管理信息系统发展大致经历了单项数据处理、综合数据处理和系统数据处理，由低级到高级、由功能简单到复杂的三个阶段。（ ）
25.作为市场竞争的主体，企业要以最小的成本获取最大的收益，目的是让企业能够在市场竞争中存活下去，并实现最大的回报。（ ）
26.组织员工处于组织活动的第一线，是各种计划、决策的最终执行者，因此，员工进行自我控制是提高控制有效性的根本途径。（ ）
27.在现实生活中，许多人习惯于用“第一感”去选择和评价所得到的信息，是一种“从众心理”。（ ）
28.“管理者”与“领导者”相比，最大的区别在于管理者影响下属行为的能力大于职权所赋予的范围。（ ）
29.按照标准的作业方法和合理的组织与安排，确定工人“合理的日工作量”，也就是所谓工作定额的原理。（ ）
30.一般认为，领导者的风格是稳定不变的，要提高领导效果，只能采取替换领导者，选用适应新情境的领导者才能使转变管理方式。（ ）
二、单项选择题。每小题后的四个备选答案中只有一个最符合题意的答案。
31.有观点认为“管理是管理者主观见之于被管理者客观的活动”，该观点说明管理具有下列哪种性质（ ）。
A、服从性
B、组织性
C、社会性
D、目的性
32.在人事招聘方面，从实际要求出发，实事求是地发现人才、爱护人才，这遵循的是下列哪项人员配备原则（ ）。
A、任人唯贤
B、经济效益
C、制度规范
D、促进发展
33.按照法约尔的理论，任何企业都存在“技术、商业，财务、会计、安全、管理”六种基本活动，但处于核心地位的是（ ）。
A、技术活动
B、管理活动
C、财务活动
D、商业活动
34.根据研究表明，下列哪种领导方式效率低，一般只能实现组织成员的社交目的，而很难完成组织工作目标（ ）。
A、民主型
B、专制型
C、推销型
D、放任型
35.在传统管理中，组织环境变化及自身结构变革都比较缓慢，最主要的原因是（ ）。
A、面临的问题常具有重复性
B、管理者很少具有创新意识
C、社会专业分工进展较缓慢
D、生产水平不适应社会发展
36.下列选项中，哪一项不属于组织人员的选聘标准（ ）。
A、良好的道德品质
B、富有创新精神
C、突出的社交能力
D、身心素质健康
37.企业新进人员对于新环境的好奇与兴趣，可以使组织成员有较佳的成绩，这体现了下列哪种心理效应（ ）。
A、刺猬法则
B、多水诺效应
C、华盛顿合作定律
D、霍桑效应
38.下列选项中，哪一项不属于沟通的主要功能（ ）。
A、化解利益方冲突
B、管理中实现控制
C、对员工产生激励
D、表达自己的情绪
39.从管理者的职责出发，在信息联系方面，（ ）主要扮演了信息监听者、传播者和发言人的角色。
A、中层干部
B、经理人员
C、执行懂事
D、职工监事
40.下列有关“内部招聘”和“外部招聘”的比较描述，不正确的是（ ）。
A、内部招聘有利于动员员工积极性
B、外部招聘有利于平息内部竞争关系
C、内部招聘不利于选聘工作的正确性
D、外部招聘因缺乏了解而风险较大
41.以研究人、尊重人、关心人为重点的“行为科学学派”认为，在管理中要实现下列哪项目标（ ）。
A、构建良好的人际关系
B、调动人的积极性
C、实现组织的自主自治
D、充分满足人的需求
42.人们在工作中的积极性或努力程度，与下列哪项因子成正比例关系（ ）。
A、期望值（V）
B、激励力量（M）
C、价值（L）
D、工作量（N）
43.按照管理者的层次分类，下列人员中不属于中层管理者的是（ ）。
A、办事处主任
B、地区经理
C、产品事业部主管
D、某学校副校长
44.下列述项中哪一项不是事业部制组织结构的特点（ ）。
A、各部独立经营、单独核算
B、管理高层将部分权力下放
C、便于专业分工和统一指挥
D、区域业务全由事业部负责
45.下列对决策基本过程的描述，正确的是（ ）。
A、问题发现和诊断—确定目标—分析方案
B、确定目标—选择方案—分析方案结果
C、选择方案—确定方案目标—判断可能结果
D、拟定备选方案—确定目标—选择方案
46.在制定控制标准时，其标准应便于对实际工作绩效的衡量、比较、考核和评价，体现了标准制定的哪项要求（ ）。
A、保持目标的稳定性
B、体现管理者的前瞻性
C、具有可操作性
D、能准确反映组织状态
47.针对计划工作而言，处于基层的管理者在执行过程中更侧重于（ ）。
A、中长期发展战略
B、短期业务和作业计划
C、内部管理性计划
D、期限内的工作和绩效
48.组成成员执着于习惯性的事情、崇尚惯例，具有“安全第一”的价值倾向，这属于下列哪种文化特征（ ）。
A、僵化型文化
B、官僚型文化
C、单一性文化
D、保守型文化
49.为了使预测工作能够顺利地开展。并取得理想的效果，按照预测流程第一步应是（ ）。
A、客观评估预测结果
B、选择预测方法
C、收集和分析有关资料
D、确定预测目标
50.下列哪种沟通方式利于问题快速解决，但也容易造成信息的曲解和失真，有碍组织工作效率的提高（ ）。
A、链式沟通
B、Y式沟通
C、环式沟通
D、U式沟通
51.（ ）是组织生存的土壤，它既为组织活动提供条件，同时也必然对组织的活动起制约作用。
A、文化
B、机遇
C、环境
D、资源
52.通常，一个国家的航空、航天，或具有原创性新产品的开发行业，适合采用下列哪种组织文化（ ）。
A、赌博文化
B、强人文化
C、过程文化
D、独裁文化
53.从管理的角度，父母喜欢为子女设计前途、选择学校和职业，这与下列哪种情况类似（ ）。
A、小强早上起来对着镜子说：“我真帅”
B、网友调侃“有一种冷叫妈妈觉得你冷”
C、医生叮嘱“宝宝感冒不要捂汗”
D、“已是悬崖百丈冰，犹有花枝俏”
54.以建筑行业为例，在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，采用的是下列哪种预算法（ ）。
A、可变预算法
B、项目预算法
C、年度预算法
D、零基预算法
55.假如某地四季如春、气候温和，则对下列哪个行业最为有利（ ）。
A、旅游业
B、服装加工业
C、餐饮服务业
D、体育业
56.如果某企业内部的服务部门对售后服务流程进行调整，并减少部分核查工作，属于下列哪种形式的变革（ ）。
A、技术服务型变革
B、以任务为基础的变革
C、以人为中心的变革
D、综合性变革
57.由于计划工作很难准确预测将来影响企业经营的各种变化因素，因此，从时间上看“滚动计划”适用于制定（ ）。
A、临时计划
B、短期计划
C、中长期计划
D、长期计划
58.下列选项中，哪一项是影响双方沟通效果的结构因素（ ）。
A、两人之间的距离远近
B、双方性格相似度
C、不同方的风俗习惯
D、表达含糊不清
59.适用于复杂但相对来说外部环境较为确定的企业的管理模式是（ ）。
A、直线管理系统
B、矩阵-模块系统
C、科层系统
D、直线-参谋系统
60.下列有关领导艺术的描述，不正确的是（ ）。
A、不会产生内部矛盾和不稳定因素
B、不会灵活应变的技巧称不上领导艺术
C、方式上通常是公开的、光明正大的
D、责任心是领导艺术的一个方面
61.下列选项中，哪一项是因企业内部条件变化导致计划修正的原因（ ）。
A、行业标准修订
B、个人生产效率下降
C、应付法律诉讼
D、自动化程度提高
62.创新作为一个“经济”概念，不单指科学技术上的发明创造，更重要的是指把已发明的科学技术引入企业中，形成（ ）。
A、生产能力
B、竞争优势
C、组织变革
D、思想共识
63.“领导必须具备坚强的求生存的意志力，要有‘居安思危’的思想，不拔的意志”，该论述是下列哪位思想家的观点（ ）。
A、色诺芬
B、亚当・斯密
C、孔子
D、马基埃维利
64.下列描述中，哪一条不符合X理论对人性的假设（ ）。
A、懒惰是人的天性
B、人们容易被煽动或被欺骗
C、只有领导人才主动承担责任
D、以自我为中心，但又宁愿被人领导
65.从组织建立的规范化程度划分，下列哪类组织属于“非正式组织”（ ）。
A、某高校学生会
B、病友互助会
C、“金砖”国家组织
D、独立调查记者
66.采用“三分法”对公共部门的管理工具进行分类，其内容不包括（ ）。
A、管制性工具
B、政策激励工具
C、命令性工具
D、信息转移工具
67.产业革命后，资本主义生产在技术上转向（ ），从而在经济上大大加快了资本集中的进程。
A、机器化大生产
B、新兴经济领域
C、国际协作分工
D、创造剩余价值
68.下列哪种类型的领导风格，在实际管理中效果是最好的（ ）。
A、低结构，高关怀
B、高结构，高关怀
C、低结构，低关怀
D、高结构，低关怀
69.下列有关“机械组织”和“有机式组织”的描述，不正确的是（ ）。
A、前者封闭性好、适应性差
B、后者权力来源于知识和专门特长
C、两者都有明确的上、下级关系
D、前者职责对应于职位或角色
70.现代企业组织中，如股东和管理者之间形成的关系，实质上可看作为（ ）。
A、监督
B、管理
C、聘用
D、契约
三、多项选择题。每小题后的四个备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案。
71.在我国，下列哪类组织（或个人）具有授权于政府进行公共管理的特点（ ）。
A、某城市照明中心
B、重庆市律师协会
C、某职业介绍所法人
D、房地产估价公司
72.进行职位分析时如果不遵循职权相符（一致），集权与分权平衡等原则，可能导致的结果是（ ）。
A、职位不足
B、权责不分
C、效率低下
D、职位过剩
73.要使一个好的方案得到实施，且具有良好的可行性，离不开下列哪些因素（ ）。
A、领导力
B、人力
C、执行力
D、财力
74.以书面文字为媒介进行的沟通，具体有（ ）。
A、电子邮件
B、私人往来书信
C、公开发布的通知
D、出版的刊物
75.企业管理作为现代社会管理的一种类型，其特点包括（ ）。
A、目标相对单一
B、具有典型的经济理性
C、有较强的竞争性
D、权力源于生产资料所有权
76.一般而言，组织人员进行管理培训的内容应包括（ ）。
A、个人归宿感和忠诚度
B、对待工作的态度
C、满足工作的必备技能
D、组织战略及文化
77.“群体决策”受个人因素的影响较小，受群体结构的影响较大，因此在实施过程中容易导致下列哪种结果（ ）。
A、优势互补
B、决策效率低下
C、弱势叠加
D、风险难以控制
78.“柔性管理”的优点包括（ ）。
A、能满足员工各种层次的需要
B、能促使员工自愿挖掘其潜力
C、能使内部形成集体主义精神
D、有利于工作绩效考核的实施
79.以泰勒等人为代表建立的科学管理理论，由于产生的历史和社会背景决定了它具有“局限性”，其观点主要表现为（ ）。
A、人的积极性需要经济来刺激
B、只有单独劳动能产生高效率
C、技术因素高于人群社会因素
D、无法解决企业整体经营问题
80.组织文化的无形性根源于文化的无形性，其具体表现包括（ ）。
A、价值观念
B、团队意识
C、行为规范
D、思维模式
81.盈亏平衡点法是根据对下列哪些要素的相互制约关系进行的综合分析（ ）。
A、业务量
B、利润
C、销售额
D、成本
82.要实现有效的谈判，管理者应坚持下列哪些原则（ ）。
A、应摒弃感情上的纠葛
B、以目的和效果为中心
C、尽量寻找双赢的方案
D、避免破裂或陷入僵局
83.俗话说“团结就是力量”，但实际管理中达到此状态会受到多种因素的影响，具体如（ ）。
A、个人利益
B、集体协作
C、权责划分
D、信息沟通
84.组织行为学认为，任何组织都包含的基本要素有（ ）。
A、目标
B、结构
C、人员
D、技术
85.心理压力的产生原因是复杂的，但总结来看引起压力的归因包括（ ）。
A、生活事件
B、挫折
C、心理冲突
D、不合理的认知
86.在管理活动中，最能激发管理者创新思维的因素有（ ）。
A、目标
B、意志
C、兴趣
D、情感
87.每个人的协作虽然可以通过命令和指挥的形式来实现，但要使个人承认这些命令的权威性并接受它，需具备的条件有（ ）。
A、对命令有充分的理解
B、认同命令与组织目标一致
C、愿意牺牲自我利益实现目标
D、自身有执行命令的能力
88.一般人常有的基本需求和愿望有（ ）。
A、钱和钱所能买的东西
B、自己的努力付出能被认可
C、有发表创见的机会
D、精神上的安全感
89.计划在下列哪些方面可以发挥具体作用（ ）。
A、为组织的稳定发展提供保证
B、为有效筹集和合理配置资源提供依据
C、明确组织成员行动的方向和方式
D、为检查、考核和控制组织活动奠定基础
90.根据控制活动进程的阶段，可以将控制划分为（ ）。
A、预先控制
B、范围控制
C、过程控制
D、事后控制
注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。