2018北京公务员面试真题及答案解析（3月7日下午）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
材料（考生回忆概述版）
一：“望子成龙”的家长们开始为孩子制定各类假期学习计划，各式各样的培训班层出不穷，新增的项目多，让学生、家长们有了更多的选择。不少课外辅导培训机构也卖力宣传，很多家长趁着假期给孩子们都报了多个课外辅导班，假期培训班呈现火爆场面，可孩子们却觉得过了个“假的假期”。
二：当今社会办学机构存在很多问题，例如营业执照不全，老师资质不够，很多在校大学生摇身一变成为了讲师，培训机构突然倒闭等等。某市针对这种现象，在全市范围内开展整治行动，某街道联合工商等数家有关部门对辖区内100多家机构进行巡查，取缔10多家没有资质的非法培训机构，对有可能取得资质的机构限期整改，限期取得合法资质。王军作为街道办的工作人员，是本次清退非法培训机构的带头人。
三：老李的私人机构在这次行动中被取缔了。但是老李家庭条件困难，老伴重病在身。自己平时只会下围棋，刚刚通过口碑积累了人气，并且找了两个老师扩大规模，辅导班就被关闭了。现在还有房租未消耗，家长也催着退学费。
四：盲人家长刘先生为了让孩子上英语辅导班，东拼西凑了一万元交了报名费。但刚报名没多久，机构就取缔了，钱也退不回来了。
第1题：
对于培训机构火爆的现象，你怎么看？
第2题：
假设你是王军，针对家长们对取缔工作的不理解，领导让你负责组织取缔课外辅导班的宣传工作，你如何组织好宣传工作?
第3题：
假设你是王军，领导让你负责处理围棋班老李的事情，你该怎么做?
第4题：
假设你是王军，领导让你接待盲人家长刘先生，你怎么做？
第1题解析与参考答案：
审题重点
这是一道材料题，对于材料题我们要做的是筛选出材料中和题目相关的内容，然后再予以加工成为我们的答题内容。
本道题目的重点是培训机构火爆的现象，对于这一现象的态度，我们可以通过材料，发现材料中描写的负面现象较多，于是明确我们的态度为这样的现象并不乐观。因此，如何避免培训机构火爆造成的负面现象是本题答题方向，具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：
审题点1：“家长们开始为孩子制定各类暑期学习计划，各式各样的培训班层出不穷，新增的项目多”“不少课外辅导培训机构宣传也卖力宣传”
这是题目中对培训业火爆现状原因的说明，首先是家长重视教育，在假期初试就为孩子定制学习计划。其次培训班也积极发力，一方面设置新增项目课程来可以满足不同家长的需求。另一方面，培训机构也对自己的课程卖力宣传，最终形成培训业火爆的局面。
审题点2：“办学机构存在很多问题，营业执照不全，老师资质不够”
这是培训业的现存问题，一方面是营业执照不全，这就可能导致这些机构存在教室安全隐患、消防通道不通、教学条件差等问题。另一方面是教师资质不够，这就可能导致学生无法学到知识，这两个问题都是非常不利于学生发展的。
审题点3：“盲人家长为了让孩子上英语辅导班，东拼西凑了一万交了报名费。但刚报名没多久，机构就取缔了，钱也退不回来了。”
这是危害事实的说明。家长东拼西凑说明培训费用高昂，可能对家庭造成一定的经济压力。而取缔后无法退费说明这些无证机构缺乏诚信，而家长在维权上也存在一定困难。说明行业存在乱象明显，需要通过加强整顿予以规范。
综上，该题目的思路是：首先先给出考生自己的态度，其次分析事件背后的诸多问题，再次深入挖掘原因，最后给出处理办法。
思维导图
参考答案
培训班火爆说明当下家长对于子女的学习教育越来越重视，但是现象的背后却依然存在着诸多问题。
第一，给孩子增加课业压力。很多家长在假期初期就为孩子制定了学习计划，报了数门课程，导致孩子的假期都是在各个培训班的奔波中度过，不仅让孩子缺少了童年玩耍的欢乐而且长时间的坐着学习也不利于孩子视力及身体发育。第二，造成家长经济负担。材料中盲人要东拼西凑攒钱让孩子报培训班，这无疑给家庭增加了巨大的经济压力。第三，培训班资质不足。很多机构在开班时，不重视教室环境，不重视师资甚至是无证经营，这无疑给孩子学习增加了安全隐患。
而出现这样现象的原因为以下几点：第一，家长火热的激情，看到其他小朋友学习也希望自己家孩子也能够学习，同时一部分家长是因为需要工作而无暇照顾孩子，只能送往补习班，才导致了培训班火爆的现象。第二，培训机构抓住家长的心理广泛宣传。不断增加课程来满足家长需求。个别机构为了多赚钱也不惜违法无证经营，聘请资质不够的老师。
孩子使我们祖国的未来，为了让孩子有一个良好的学习环境，同时健康成长。对此我提出以下几点建议：
加强宣传教育改变家长错误的教育观。一方面可以让学校发放家长通知书的形式来说明我们当下教育的精髓，是为了让孩子可以得到良好的素质教育并且保证学和玩的时间平衡，发挥孩子天性。另一方面指导家长如何通过教学场地、师资证件等辨别合格的教育机构，让家长在选择的时候能够选择正规教育企业。
校园教育体制改革做好课堂教育。可以在校园教育中增设艺术课程，比如书法、绘画等来满足家长对不同课程的需求。同时也启发孩子，让孩子可以根据自己的喜好去选择合适的课程，让教育更加遵从孩子的内心。针对一些下班较晚，寒暑假也要工作的家长，学校可以通过延时放学，或者设立课后辅导班的形式来让学生在自己的学校就可以进行学习。
教育部门要对培训机构进行整顿，设置准入门槛。明确培训机构的场地、师资等要求的细则。同时通过定期检查不定期抽查的形式对培训机构进行检查，不合格的根据规定处罚。开辟群众举报渠道，强化监督力量，让整个培训业更加风清气正。
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。