2019北京公务员面试真题及答案解析（3月16日上午）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
除夕夜，有很多车辆违规停车，交警在贴罚单时除了写车的车型，违规停车的原因等，还写了一句节日快乐，今日就不罚款了，结果第二天又撤销了不罚款的通知，对比网友热议纷纷，对于这个现象你怎么看。
第2题：
为了发挥退休教师的重要作用，现在要招募一批老教师，到乡村学校进行为期一年的支教工作。你是市教育局的一名工作人员，领导让你负责此次的招募工作，你会怎么做？
第3题：
李大爷在社区喜欢去捡废品，他会将捡到的废品堆放在楼道外面。引起居民的不满，有一天，居民赵大哥在没有通知李大爷的情况下，将他的废品清理走了，于是双方发生了争执，然后李大爷找到了你，你是社区工作人员小张，你怎么来解决这个问题。
第4题：
你作为社区的工作人员，现要为本社区65岁以上的老年人组织了一次体检，体检之后发现老年人他们的身体状况并不乐观，对于一些常见病也不够重视，对自己身体也不重视，你作为社区的工作人员，请问怎么去更好地为他们服务。
第1题解析与参考答案：
审题重点
审题点1：“除夕夜，有很多车辆违规停车”
本句是题目的背景，同时也直接给出了一个核心矛盾，即在除夕阖家团圆的日子里，出现了违法行为，这是人情和法理之间存在的冲突。在确定答题观点是，需要明确的是法理一定是大于人情，只是在具体问题时需要寻求二者的最大公约数。
审题点2：“交警在贴罚单时除了写车的车型，违规停车的原因等，还写了一句节日快乐，今日就不罚款了”
交警的做法是值得肯定的，是柔性执法、人情执法的体现。这两种执法方法是未来社会治理的趋势，过去那种强硬执法、蛮横执法的方式已经不太适合现在日常的社会治理。因此在论述的时候，可以先来阐述交警这样做的意义。
审题点3：“结果第二天又撤销了不罚款的通知，对比网友热议纷纷”
本来是交警合理合法的行为，第二天却撤销，需要分析其中的根源所在。后文直接指出网友热议纷纷，即可以联想到是受舆论压力影响导致。除此之外可以从交警本身及群众普法程度不高等角度来分析原因。
思维导图
参考答案
交警部门革新执法方式，节日期间“人性化执法”屡见报端，这体现了执法者的文明进步，也彰显着着社会治理模式的与时俱进。但是第二天随后撤销却反映出执法者不够自信、迫于舆论压力等问题。
首先值得肯定的是，这种柔性执法符合法律规定。交警贴条不罚款的事情被媒体曝光后，有网友议论这样做不符合法律规定，没有严格执法。其实在我国道路交通安全法中明确规定，对于情节轻微的、未影响通行的，指出违法行为，给予口头警告后放行。因此交警这么做。不仅没有违背法律，反而是严格履行了法律权力，从法律上讲是没有问题的。
但是，第二天情况翻转，撤销了原不罚款的决定。原因主要有两个，一是社会舆论压力。一些曾经因违停被处罚的车主觉得不公平，虽然在节日期间，但是交警这样做明显没有做到公平执法。一些网友也认为一旦开此先例后，今后执法者会借人性化之名“以情代法”，从中寻求权力寻租，甚至滋生腐败；另一方面执法部门缺乏自信。本是合理合法的执法工作，却在舆论压力之下选择撤销，这说明自身工作不够扎实，没有树立起执法者应有的权威，不敢直接回应群众的热议和关切，自身公关能力存在不足，是妥协性执法的表现。
执法作为法律授权的强制行为，严格依法执法是刚性要求，而人性化则是其柔性要求，两者相辅相成、刚柔相济，才能相得益彰。
第一，要坚持严格执法。执法者要加强对法律的学习，学懂学透与自身工作息息相关的法律条文，在执法时敢于亮剑，对为发展敢于采取果断的措施，以避免不法行为的发生。对于法律明确规定的违法行为，不徇私舞弊，杜绝人情执法，采取强有力的措施遏制进一步蔓延。
第二，要探索柔性执法。在法律的框架下，执法者可以适当使用自由裁量权，如罚款金额、拘留时间等，对于情节轻微的、没有造成实际危害的相关行为可以减轻甚至免于处罚，并且要做好舆论回应，做好解释沟通的工作。
第三，要增强警民互动。公安、交警等执法部门要主动的拉近与群众的距离，主动消除隔阂，增强良性互动。在执法时注意文明执法、使用礼貌用语。在日常工作时，可以举办类似开放日的活动，欢迎群众前来参观，并且畅通警民反馈渠道，增强二者之间的相互了解，以便自身执法得到广泛的群众拥护。
人性化执法仍然需要遵守规则，执法管理者要让当事人感受公共规则温度的同时，提升其对公共规则的文化认同和价值追求，以此来推动整个社会更加文明和谐。
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注：篇幅有限，完整版答案及解析请下载试卷后查看。