2019海南省考面试真题及答案解析（7月21日）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
工作做的好的人任务繁重，工作做不好的人反而比较轻松。针对此问题提出两点解决对策，并阐述说明。
第2题：
暑假将至，某小区周边的游戏厅中有许多未成年人，还有未成年人网吧通宵等现象普遍存在。如果领导让你去整改，你会怎么做。
第3题：
郑志和沈云有一段对话意思是，他们两个都要写一份材料。结果沈云的稿件有问题需要修改。于是沈云责怪郑志说：昨天让你帮我看稿件有没有问题的时候，你说没有，怎么现在到科长那却有问题了呢。郑志说：昨天我没细看，今天细看才发现有很大的问题。沈云说：你就是想在科长面前表现一番。郑志：如果你有什么异议的话可以直接去找科长。沈云：去就去。作为他们俩的同事，你怎么劝说一下沈云，请现场模拟。
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题让针对这种工作分配的问题提出解决对策，属于一道综合分析题目，可以用“提观点、重分析、抓落实”的思路展开。但是本题要注意是让我们提出解决对策，因此要直接说明该对策是什么。
审题点1：“工作做的好的人任务繁重，工作做不好的人反而比较轻松。”
这里给出了一个工作中常见的问题，就是工作做得好的，任务繁重，比较累，但是工作不好的人，承担的任务比较少，比较轻松。这样就会导致一个问题，就是大家可能都会做不好工作，从而让自己比较轻松。针对这种问题，我们可以在开篇表态部分进行简单说明。
审题点2：“针对此问题提出两点解决对策，并阐述说明。”
这里让我们提出解决这种问题，提出解决对策，那我们可以按照主观+客观的思路展开。主观方面，可以从员工的思想和能力上入手，比如可以提高其工作担当能力，让其愿干事、想干事。这里的措施可以为提升员工自身的素质。客观方面就可以确定为是外界的制度因素，比如一些工作分配制度，奖励制度。这里能够提出的措施比较多，比如可以科学合理的分配工作任务、建立工作奖惩机制。阐述说明这里，可以简单分析一下这种对策为什么能够解决这种问题，再展开如何细化该对策。
综上，这道题的思路可以确定为：简单表态——说明对策（如何落实、有何作用)。
思维导图
参考答案
题干反映的情况，会导致大家不干事、不担责的问题。要解决这种问题，可以从提升员工素质和完善奖惩机制两方面入手。
第一，提升员工自身素质。一方面，要提高思想道德修养，比如可以通过单位的集中学习活动，学习先进劳模榜样、英雄事迹，感受到其中蕴含的奉献精神、责任担当，提高自身对于工作的激情。另一方面，要提高个人能力。单位可以给予平台，让员工参加各种业务培训，比如公文写作培训、群众业务培训，提升员工的工作能力。同时个人要针对自身能力不足的地方，着重学习，补足短板，比如可以利用业余时间，学习一些人际沟通的技巧、办公软件的便捷操作方式。这些措施，可以让员工更有责任感、责任心，有奉献意识，能够让员工在大部分工作中，承担自己该应尽的责任，避免德不配位的问题。
第二，建立科学合理的奖惩机制。一方面，建立科学的评价机制。可以按照不同的科室设置、岗位职责，明确积分量化的制度，凭能力、实绩、贡献评价人才。丰富评价手段，科学灵活采用个人述职、业绩展示等不同方式，提高人才评价的精准性。另一方面，细化奖惩措施。对于积分量化比较高，群众反映比较好的个人和科室，要给予精神或者物质方面的嘉奖。对于工作业绩落后的个人和科室，可以实行量化上榜制度，施加压力。这种措施可以避免“干多干少一个样、干好干坏一个样”的问题，通过正向的激励和负面的惩罚，更好的激发大家创业干事的积极性，解决工作任务分配不公平的问题。
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注：篇幅有限，完整版答案及解析请下载试卷后查看。