2020山西省考面试真题及答案解析（晋中）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
日前，"193名流浪乞讨人员落户天津"的消息登上热搜，引起各方热议。据媒体报道，这193人自身表达能力存在障碍，经多方寻亲无着，成为长期滞留在救助管理站内的特殊困难群体。落户之后，他们从无家可归的流浪乞讨人员变为纳入相应社会保障体系之中的新市民，生活有了着落。对此，你怎么看？
第2题：
老张经验丰富，能力出众，前段时间请了长假，请假回来之后，对新业务不熟悉，又碍于面子拉不下脸，作为他的同事，你如何帮助他？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“政府帮扶特殊困难群众”，体现了社会治理的温度，显然是一个积极现象，可以分析意义所在，探讨政策局限性，提出优化举措，更好关心关爱特殊困难群体。下面结合题目具体分析：
审题点1：“日前，‘193名流浪乞讨人员落户天津’的消息登上热搜，引起各方热议。”
近年来乞讨者、流浪者等弱势群体越来越多的被社会所关注，“登上热搜”、“引起热议”足以说明大家对于该事件的关注度，其实网上的声音也不尽相同，支持者认为体现了政府管理的精细化和人性化；反对者认为会不会吸引更多地流浪乞讨人员前往天津、会不会加重财政负担等。
审题点2：“据媒体报道，这193人自身表达能力存在障碍，经多方寻亲无着，成为长期滞留在救助管理站内的特殊困难群体。”
这句话交代了落户条件。其一，无名氏。通过DNA比对、人像识别等方式仍无法获得身份信息，是游离在以户籍为基础的社会保障体系之外的“黑户”；其二，长期滞留救助管理站。救助站承担的是临时性救助功能，但有极少数人进了站，由于无法确定身份，变成长期性滞留，超出临时救助的范围，所以考虑纳入正常的社会保障体系。
审题点3：“落户之后，他们从无家可归的流浪乞讨人员变为纳入相应社会保障体系之中的新市民，生活有了着落。对此，你怎么看？”
这句话交代了落户带来的变化。我们可以从弱势群体本身、政府、社会等多个主体进行分析，首先，从弱势群体角度看，“变为新市民”、“生活有着落”体现了这些流浪乞讨人员户籍身份和生活质量的转变，可以由临时救助对象纳入正常的社会保障体系中，对受助者来说无疑是雪中送炭；其次，从政府角度看，天津市政府积极的想办法对这些弱势群体进行救助，也能够展示政府主动作为的良好形象；最后，从社会角度看，流浪乞讨人员，尤其是像这193名特殊困难群体，他们往往属于失智人员，会给他人人身安全带来潜在的威胁，落户举措也有利于维护社会和谐稳定。但是，“纳入社会保障体系”在一定程度上也增加了政府的负担，“落户”以后作为新市民能否被接纳也是一个不容忽视的问题，我们必须找寻更稳妥有序的举措化解难题。这不仅需要政府的努力，还需要更多的社会力量和广泛群众参与其中，才能真正让乞讨者感受到社会的温暖。
因此，本道题的答题思路为：首先，点赞政府暖心之举；其次，分析政府这一做法会带来的积极意义，可以从弱势群众、政府、社会等不同主体进行论述；再次，分析弱势群体落户政策存在的局限性；最后，从完善对策、扩大参与主体等角度提出对策。
思维导图
参考答案
天津用落户政策温暖流浪乞讨人员的心，帮助他们重新回归社会，既是“小康路上一个都不能少”的应有之举，也是社会应有的温度。我要为天津有关部门的暖心之举点赞。
这一举措的实施无疑会带来许多积极作用。
第一，解决乞讨者的生活困难。城市中的乞讨流浪人员由于缺乏认知能力和生存技能，往往衣食住就医等无法保障，通过落户纳入社会保障体系，能够给予弱势群体生活上的帮助，解决生活难题。
第二，展示政府的良好形象。天津政府部门面对救助站无法承担长期性救助功能的难题，主动作为，超前谋划，对弱势群体进行帮扶，体现出政府为民务实的工作作风。
第三，促进社会和谐稳定。近年来流浪乞讨者伤人事件偶有发生，在一定程度上威胁着社会公共安全，给乞讨者安家落户，能够降低一些安全事故的发生率，更好地维护社会和谐稳定。
尽管目前的落户政策比较专业、科学，但还是会带来一些新问题。一方面，将乞讨流浪人员纳入社会保障体系增加了政府的财政负担、管理压力等，不是长久之计；另一方面，即使乞讨者落户成为新市民，但是在城市生活中能否被真正接纳仍然是一个问号。
为了更专业化、精细化解决乞讨流浪人员救助保障问题，还需要多方合力。
第一，完善救助政策。一方面，要配套出台流浪乞讨人员落户制度，细化落户条件、严格落户程序、落户后寻亲不会停止并对寻亲成功的护送其返回家乡，同时注销天津户籍。另一方面，要进行精准救助，对身患疾病的，以基本医疗兜底；对于年迈体弱的，纳入养老体系；对于身体残疾但仍有部分劳动能力的，实行技能培训和就业帮扶。
第二，引入社会力量。发挥慈善组织、志愿者、社会工作者的积极性，引导他们开展主动救助，比如一些慈善基金组织可以提供资金上的救助，一些志愿服务组织可以提供劳动服务上的救助等；此外，还可以通过委托、承包、采购等方式向社会力量购买服务。
第三，加大宣传教育。充分利用各地报纸、电视、微信等公众平台公布救助热线，借助街道、社区发放"寒冬送温暖"倡议书，在广场、车站、社区等人员密集地方宣传救助政策，帮助热心群众和街头遇困人员及时知悉救助方式，如发现流浪乞讨人员，拨打110或救助热线，共同推进社会的发展和进步。
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注：篇幅有限，完整版答案及解析请下载试卷后查看。