说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题,认真准备,回答问题要抓住要点,把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题:
你有个会要开,其中需要你讲话,然而在前往现场的路上,你遇上了交通事故,现在赶不过去了,你应该怎么办?
第2题:
其他科室的同事找你盖单位公章,说他领导跟你领导说完了,作为单位办公室的工作人员,此时你应该怎么办?
第3题:
你对青年人贷款消费这个事情怎么看?
第1题解析与参考答案:
审题重点
本题是一道应急应变题目。要根据题干信息审清题干矛盾。本题题干矛盾较为简单,最核心的是事故和开会之间的冲突,需要通过合理假设的方法,从不同的角度去解决问题;最后进行一个简单的总结反思。下面结合题目具体分析:
审题点1:“你有个会要开,其中需要你讲话”
此处为题干背景阐述,目前面临的任务是要去开会,且需要讲话。本题没有告诉具体的身份,可以假设为“一般公职人员”,对于要开的会议,“我”一定准备了发言的提纲,如果赶不过去,可否把发言提纲发给同事,代替发言。
审题点2:“然而你中间遇上了事故,赶不过去了,你应该怎么办”
此为明确了矛盾,矛盾有两个,其一“事故”,作为公职人员要把人民群众的生命安全放在第一位,因此要检查下对方和自己有无受伤,是否需要送医治疗;其二,要去开会,且赶不过去了,此处可以进行合理假设,如果此会议同事和领导一同参会,那么向其说明情况,代替发言;如果“我”单独参会,可以请求同事就近赶往会场,会议结束后,与同事做好交接。
因此本题的答题思路是:首先查看情况,处理事故,其次,对于开会和事故的矛盾,进行合理假设,对应解决,最后进行反思总结。
思维导图
参考答案
对于题干中遇到的问题,我会沉重应对,确保工作顺利完成。
首先,我会下车查看情况,处理事故。一方面,下车后表示对对方的关心,并且查看事故的严重程度,检查自己和对方有无受伤,如果事故严重且有受伤,立马拨打110、120求助;另一方面,拨打电话向领导、会议举办方汇报路上遇到的特殊情况,请求协调时间和人员,为接下来的情况处理做好准备。
其次,协调处理开会事项,等待事故处理完毕后,我会根据情况作出不同的安排。
如果是我和同事一同参会,那么我会领导请示,可否请同事代替我进行发言,随后,打电话给同事,向他说明情况,尽快把准备好的发言稿电子版发送给同事,并叮嘱发言重点。;
如果是我独自参加会议,我会向领导建议,可否请住的较近的同事赶去,替代我开会,并打电话请求会议举办方,把发言顺序往后移。领导同意后,我会第一时间把发言提纲、会议须知等情况跟同事做好对接,并叮嘱其做好会议记录,等同事开完会后,向其了解会议内容;
如果短时间内没有找到替会同事赶往现场,我会向会议举办方询问,此次会议是否线上同步进行,我或者同事可否通过线上方式,观看直播参与会议,并通过现场连线的方式进行会议发言。与此同时,在发言时要向与会人员表达歉意,在参与会议时要做好会议记录。
相信通过以上几种方式,可以圆满解决问题。会议结束后,我也会对此次工作进行反思总结。在重大工作开展前夕,一定要做好各项检查工作,并且提前规划,提前出发,留足时间,保障安排合理,时间充足,避免类似情况再次发生。
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注:篇幅有限,答案及解析请下载试卷后查看。