说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题,认真准备,回答问题要抓住要点,把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题:
你单位要组织一场演讲比赛,但突然发现音响坏了,你怎么办?
第2题:
你刚到一个新单位,领导让你多跟其他同事学习学习,暂时没有给你安排工作,你怎么办?
第1题解析与参考答案:
审题重点
本题是一道应急应变题目,主要矛盾点是演讲比赛之前发现音箱坏了,因此就需要排查原因,并且采用假设的方式对于排查到的问题进行解决,具体结合题目详细进行分析。
审题点:“你单位要组织一场演讲比赛,但突然发现音响坏了,你怎么办”
题干的背景是要组织演讲比赛,而演讲比赛就需要有音箱作为基本支持,因此发现问题之后,就需要采取紧急措施进行解决,想要解决问题,首先就需要对问题进行排查,接下来对于排查出来的原因进行处理,按照从易到难的思路,可以假设问题不严重,单位内部人员就可以处理,那么就简单处理即可;如果需要维修,那么就尽快维修,保证比赛前可以维修好;如果无法顺利维修,则要采取其他方式,比如使用便携设备或者更换场地进行处理。在问题处理之后,还要有序开展比赛,关注设备情况。最后,还需要通过这件事情吸取经验教训,比如提前做好设备调试,进行定期维护等等。
综合上述分析,本题的答题思路是:首先,及时对于音箱设备进行排查;其次,根据排查的原因对于音箱设备进行处理,确保演讲活动可以顺利召开;再次,比赛过程中随时关注音响情况;最后,进行总结反思,避免类似问题出现。
思维导图
参考答案
如果是我遇到了题干中的问题,会采取如下措施进行处理。
首先,会联系单位技术人员,紧急赶往比赛现场,对于坏掉的音响设备进行故障排查,通过查看硬件以及测试软件的方式,找到问题所在,并进行有效的解决。
其次,根据排查的情况进行问题处理。如果音响的问题不是很严重,仅仅只是线路链接出现了松动故障,或者是设备需要进行软件升级以匹配电脑播放器,那么我会请技术人员将线路重新接好或者对软件进行升级,并调试好音响,将频率和声音调整到适宜的位置。如果音响的设备比较严重,需要对于硬件设施进行维修或者更换,那么我会立刻与音响的售后维修机构进行电话联系,向他们说明情况,表明音响故障以及我单位技术人员的初步检测结果,请他们前来维修,确保在比赛开始前完成维修工作。如果硬件设备问题比较严重,无法通过维修解决问题,或者维修时间过长,那么我会沟通办公室,看单位还有没有其他的便携式麦克风音箱等设备进行应急,并且了解这些设备是否可以满足演讲需求,以免给演讲造成太大干扰。若没有办法应急,我会立刻汇报领导,并根据指示调整比赛地点,将活动放置到较小的会场,紧急进会场的布置,安置好比赛的评委,并通知单位人员,说明情况,要求每个科室最多派2人参加,以压缩观众人数。
再次,组织好比赛活动,一方面,在活动过程中始终保持对音响等硬件设施的关注,避免出现问题;另一方面,在活动结束后要向领导诚恳承认错误,说明工作不足,承诺后续改进。
最后,做好总结反思,一方面,在工作当中应该要更加积极主动具有前瞻性,提前调试好各种设备并进行试音;另一方面,对于硬件设备可以定期进行维护,同时建议领导购买一些便携的应急设备,以备紧急情况可以使用。
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注:篇幅有限,完整版答案及解析请下载试卷后查看。