说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题,认真准备,回答问题要抓住要点,把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题:
某快递公司有偿租借员工账号,导致40万条公民个人信息被泄露。对此,你怎么看?
第2题:
单位计划面向本单位职工组织一场疫情防控知识讲座,请问你怎么组织?
第3题:
社区街道有人不遵守垃圾分类的规定,你和同事进行制止,但居民态度不好让你别管闲事,你怎么办?
第1题解析与参考答案:
审题重点
本题属于社会现象题。题干中全是消极词汇,因而可以判定为负面社会现象。
审题点1:“某快递公司有偿租借员工账号,导致40万条公民个人信息被泄露。”
用户信息属于个人隐私,被泄露自然是令人感到担忧的。负面现象一般可以从影响和原因入手进行分析。影响方面,可以通过主体法想到对涉案人员、消费者和市场等都存在不良影响;原因方面,也可以通过主体法想到违法人员、快递公司、政府监管等角度。
因此,本题的作答思路已经明确,首先开头对此负面现象进行明确表态,然后从消费者等角度分析危害,接着从违法人员心理等角度分析原因,最后结合原因相应给出对策即可。
思维导图
参考答案
信息安全无小事。该快递公司的行为让我感到气愤,也为自己的隐私感到担忧。在我看来,40万条信息被泄露,数量巨大,影响更是恶劣。
首先,这是弃职业道德于不顾。此举严重触犯了法律底线,也让涉案人员因为一时的侥幸给自己留下了一生的污点;其次,这也站在了市场和消费者的对立面。它会严重损耗公司多年积攒留下的口碑,更会形成连锁效应,降低消费者对整个快递市场的信任,从而使得行业内人人自危。
对此,需要认真剖析,找出其中根源。
第一,从业人员利欲熏心。大数据时代,用户信息的背后存在精准营销、推销甚至诈骗等巨大牟利空间,催生了盗取信息的利益链条,也就使得犯罪团伙花重金买通内部员工。正是因此,有些快递公司内部员工不惜以违法为代价,和外部人员勾结。
第二,快递公司管理缺位。一方面,快递公司疏于用户信息保护,在乎快递推广、用户数量,而在用工管理、人员职责方面缺乏重视;另一方面,快递公司数据系统存在漏洞,导致工作人员可以轻易调取、导出用户信息。
第三,政府监管存在漏洞。大数据属于新兴行业,监管部门对相应领域的研究探索不到位,未能制定出明确、有效的管理办法和管理细则。此外,日常的执法监管不到位,导致40万条信息泄露前未能尽早制止。
为此,必须用重锤、下狠招,方能根治乱象。
第一,做好警示教育。一方面,及时约谈涉事企业和辖区内其他快递公司,要求他们以此为戒,全面排查泄露隐患,并下达限期整改通知;另一方面,以此为契机,在全社会展开反面案例警示,通过电视新闻、微博微信公众号通报等方式,将案件办理、相关人员处理等情况向社会公之于众,起到威慑作用。
第二,做好内部管理。快递公司应该加强信息防护,一方面,严肃公司内部管理制度,要求员工签署不泄露隐私承诺书,建立分管领导连带负责制等;另一方面,加强数据系统防护,对查阅、调取用户信息行为进行监测预警,并且进行数据加密防止黑客盗窃。
第三,做好政府监管。一方面,主管部门应通过借鉴其他先进地区经验、参考类似行业管理办法,进一步明确泄露信息的情节和相应处理办法,并同时建立企业黑名单和员工黑名单;另一方面,公安机关应加强侦查,通过技术手段、广泛发动群众举报搜集线索,严厉打击非法产业链。
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注:篇幅有限,完整版答案及解析请下载试卷后查看。