2023海南省考面试真题及答案解析（4月23日）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
垃圾分类是保护环境、改善人居环境、促进城市精细化管理、保障可持续发展的重要举措。某地积极推进垃圾分类的工作，为促进垃圾分类工作落地，某小区的物业工作人员把小区里的一些群众没有践行垃圾分类、乱丢垃圾的视频和照片发到小区群里，对此你怎么看？
第2题：
假如你是综合行政执法的工作人员，你们接到群众的举报，说你辖区域某街道有商贩进行违法经营。当你和同事到达该举报现场去执法的时候，引起了很多群众围观，有人拍照，有人甚至拿出手机直播，有群众为店家说话，说这里东西卖的东西价格很便宜实惠。对此，你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象题目。涉及在实施“垃圾分类”大的背景下，物业为了更好推行这项政策，采取拍摄曝光他人的方式进行监督。物业这样做的目的是为了更好地落实垃圾分类工作，但是这样的行为可能会产生诸多问题，因此，为了让垃圾分类工作取得成效，我们也应更好地去开展今后的工作。下面结合这道题目具体分析：
审题点1：“垃圾分类是保护环境、改善人居环境、促进城市精细化管理、保障可持续发展的重要举措”
这是本题的背景，详细阐述了垃圾分类的诸多好处，进行垃圾分类可以有效保护自然环境，减少垃圾污染物对土壤、水源、空气的污染，同时减少细菌病毒的滋生，能够改善人居环境。在城市管理中能够减少管理成本，将垃圾中有回收利用价值的废弃物收集起来，更能有效地提升资源利用率。在大力推行垃圾分类的过程中能够潜移默化树立人们的环保意识，提升国民素质，促进社会整体文明进步。可以说垃圾分类是一项利国利民的好政策，每个人都应积极响应。
审题点2：“某地积极推进垃圾分类的工作，为促进垃圾分类工作落地，某小区的物业工作人员把小区里的一些群众没有践行垃圾分类、乱丢垃圾的视频和照片发到小区群里，对此你怎么看”
此处为物业在管理中的具体做法，尽管物业曝光未践行垃圾分类行为的目的是想更好地落实此项政策，但是这样的做法会产生很多问题，在当下互联网的时代，人们都很重视个人空间，物业曝光让居民直接暴露在公众的视野里，会使被曝光的居民产生抵触情绪，缺乏一定的可行性；同时，曝光的图像视频如果不做技术上的处理，可能会直接暴露个人的隐私，侵犯他人的合法权益；而且这样的方式也仅仅是起到约束作用，未能提升居民垃圾分类的意识，无法从根本上解决问题。
所以，为了更好地推行垃圾分类的政策，还应多方努力。对于物业曝光行为的不妥之处，可以通过对发布图像进行技术处理，同时做好奖励激励。对于居民意识不到位的问题，要加大宣传力度，让群众认识到垃圾分类的好处。此外，为了垃圾分类工作能够顺利推行，从物业的管理上也要加以健全。
因此本题的答题思路是：首先，提出观点，表示物业做法的初衷是好的，但是行为不妥。其次，分析问题，从可行性、合法性、有效性方面进行论述。最后，再从实施奖惩、加大宣传、强化管理方面提出针对性解决对策。
思维导图
参考答案
小区物业人员的曝光丢垃圾的不文明行为的出发点是好的，希望通过这样的方式引起大家重视，并能从一定程度上纠正部分居民的错误行为，但是这样的做法过于简单粗暴，仍有待商榷。
首先，曝光的做法缺乏一定的可行性。物业人员通过简单粗暴的曝光，可能会打消被曝光人员参与垃圾分类的积极性，引发不满，导致被曝光人员产生抵触情绪，在后续推行相关工作时不配合，会令垃圾分类工作更加难以落到实处。
其次，曝光的做法可能会侵害他人合法权益。物业工作人员将相关图片和视频发送到小区群内，希望小区居民引以为戒，但是如果操作不当可能会侵犯他人隐私权，甚至毁损他人的名誉等，有可能会造成被曝光人员承担过多精神压力，导致物业也要承担相应的法律责任。
再次，曝光不能从根本上提升垃圾分类工作的实施效果。物业通过曝光的方式有一定约束的效果，但不能使居民从根本上认识到自身行为的严重性。而且也不能使居民掌握垃圾分类的正确方法等，以致于无法有效地实施分类，之后仍会出现分类不到位和乱丢垃圾的现象。
为了能够更好地提升居民们的垃圾分类的意识，实施垃圾分类政策，我们还应从以下几方面努力。
首先，实施垃圾分类奖惩机制。一方面落实垃圾分类约束机制，加强对日常居民垃圾分类进行监督，对于拒不配合的，可将照片和视频马赛克处理后，在不侵犯他人合法权益的前提下进行定期公布。另一方面要落实垃圾分类激励措施，实施垃圾正确分类投放积分兑换制度，采取累计积分兑换生活用品的方式提高广大居民垃圾分类的积极性。
其次，加大垃圾分类宣传力度。通过政府官网和短视频平台，发布垃圾分类政策、标准、好处的相关图文、公益短片、短视频等。同时，在社区、广场举办讲座、有奖问答等活动，详细介绍演示垃圾分类的意义和具体方法，现场指导群众不同类型的垃圾如何进行投放，引导群众自觉、规范进行垃圾分类。
最后，强化垃圾分类日常管理。一方面，加强基础设施建设，完善垃圾分类设施，增加智能化垃圾分类管理系统，注意日常的维护和检修。同时完善监控设施，保证做好垃圾投放点的监控。另一方面，物业要强化垃圾分类日常管理，安排专人巡视，对未按要求进行垃圾分类的居民进行提醒和指导。
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注：篇幅有限，完整版答案及解析请下载试卷后查看。