2016上海事业单位面试真题及答案解析（长宁区）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
因为做事出了差错领导严厉批评你和同事，你觉得你没错，你怎么办？
第2题：
调查居民信息遭到泄露，居民需要赔偿，领导让你去接待，你怎么做？
第3题：
广东那里出租车装摄像头，有人觉得好，有人觉得泄露隐私，你怎么看？
第1题解析与参考答案：
审题重点
审题点1：“做事出了差错”
做事出现了差错是需要解决的问题。由此可以找出本题需要解决的一个矛盾点。不论出于任何原因，只要是工作上出了差错，耽误了工作，作为相关工作人员都要承担相应的责任。之后答题中可以从态度，责任担当反面进行作答。
审题点2：“领导严厉批评了你和同事”
同时批评了你和同事，这证明领导并不是针对个人，而是为大局考虑。你和同事是共同负责这项工作的人员，可能由于分工不同、能力不同所应承担的责任不同，但你和同事都有不可推卸的责任，被领导批评也是无可厚非的。同时也要意识到，严厉批评就证明了工作很重要或者出了很大的差错，在答题时都要有所考虑。
审题点3：“你觉得你没错”
即使认为自己没有错，也要先认错并承担相应责任，之后再进行反思。这是一种必要的责任担当意识，遇到问题也不能一味的推卸责任。“你觉得你没错”可能是错了，要及时整改。也可能是误会，就要分情况解决问题。
思维导图
参考答案
如果领导批评了我和同事，而针对这样的批评我认为自己没错，我会本着以工作为重的原则，展开如下的处理方式：
第一，我会接受领导的批评，向领导承认错误并保证立刻对工作做出调整，避免再出现类似的情况，请求领导的信任。领导可能是为大局考虑才对我和同事做出批评，也可能是我们所做的工作很重要，领导非常重视。总之，无论因为什么原因出了差错，影响了工作，领导的批评我都要勇于承担责任。并向领导做出承诺，一定会按时保质保量的完成工作任务，把这件工作做好。
第二，针对此事我要及时反思，认真梳理一下这项工作，找到相关的数据，仔细回忆这次工作的具体分工合作、权责分配，以及领导批评时指出的我们的差错，还可以向老同事请教相关工作的经验，对比一下问题的所在，听取同事们的意见和建议。及时解决。
如果确实是因为我和同事的沟通配合不够，或者是工作方法出现了失误等原因影响了工作，我会立刻调整工作状态，找到同事共同商讨如何弥补此次工作的失误，尽量将错误产生的损失降到最低。也以此为契机，梳理自己工作的方式方法，查找一下沟通不足的根本原因，及时建立起沟通的渠道，重建信任，相互包容。避免再出现这样的情况。
如果是由于和同事分工不明，导致在工作中对部分工作内容产生了疏忽，我会和同事一起梳理工作，找到解决问题的办法。我们将召集组员，一起开会，对当前工作做全面的整理，并细分好内容，做到责任到人。还要将我们自己平时积累的经验，一些经过实践检验的工作方法分享给同事，更好的完成工作。
如果通过我的梳理和分析，发现我们的工作并没有错误，可能是在跟领导的沟通方面出现问题，导致领导对我们的工作产生了误会。我会制作一份关于此项工作的详细报告，将工作的内容、相关数据做好整理。找到一个合适的时间，和同事一起去向领导汇报，消除之前的误会，并请领导对于我们的工作给予意见和建议。
第三，在以后的工作中，要充分吸取此次事件的教训。在开展工作时，一定要注重与同事之间的沟通和合作，发挥团队精神。对于工作一定要认真负责，时时发现问题、解决问题，确保工作不出差错、顺利开展。也要重视与领导之间的沟通交流，汇报工作要科学细致，面对批评要勇于承担责任。更重要的是，要不断的提升自我，提高工作能力，早日成为单位的中流砥柱。
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注：篇幅有限，完整版答案及解析请下载试卷后查看。