说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题,认真准备,回答问题要抓住要点,把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题:
有人说政府要按规则办事,也有人说要讲究人情,你怎么看。
第2题:
某地沙棘果滞销,腐烂变质严重,领导让你开展一个网上售卖活动,你会怎么做。
第3题:
在工作中,你和同事小王关系还不错,你文笔好,但是表达能力不强。每次小王都拿你的方案向领导汇报工作,身边人说小王抢你的功劳,你会怎么做?
第4题:
本单位要在全区范围内开展一次网络会议,但临近会议开始时发现网络有故障,而此时单位和地区领导已经就坐,你怎么解决?
第1题解析与参考答案:
审题重点
此题为综合分析题型中的态度观点类,在切题部分,应先就题中两个观点进行表态,是否选择其中一种,又或者是要将二者结合起来看,再针对自己选择的立场,使用正反例证或者是按照主体进行论证,最后应再稍微结合工作实际,表态怎么做,然后再次回顾主题,表态即可。
审题点1:“政府要按规则办事”
体现依法治国基本国策,符合执法必严,违法必究的原则,按照规则办事能保障社会公平正义,提升政府公信力,有助于建设法治国家。而如果不按规则办事,则会损害百姓利益,出现朝令夕改或者是容易出现舆论危机。
审题点2:“要讲究人情”
如果人情代表权力寻租空间,那么在当下信息透明时代,讲究人情会滋生权力腐败,而丧失民心。但如果将人情理解为人文情怀,倾听民声,讲求规则的同时柔性执法,那么在政府办事时确实是要考虑工作实际,将心比心,讲究人情,才能真正为人民服务。
审题点3:“你怎么看”
此看法一定是要针对二者的观点做出抉择,是同意其一还是结合二者,在此题中,显然两者说法都有失偏颇,应该结合起来,才是政府办事的正确原则。要在按规则办事中结合人情,认真考量各个因素,才能在政府办事中真正做到为人民服务。
思维导图
参考答案
政府按规则办事是依法治国,建设法治社会的要求,按照规则办事体现阳光政府,弘扬公平正义。政府办事讲究人情,讲究的是人文情怀的人情,倾听民声的人情,是遵循为人民服务的办事宗旨。对于题中两个观点要全面看待,对于政府办事既要按照规则办事,也要讲究以人为本,将心比心的人情。
所谓“没有规矩,不成方圆”兼具规矩与人情,是指在熟悉法律法规,在不违法宪法和大政方针下的柔性执法,在办事过程中讲究人情,深入基层,倾听民众心声。这样的政府办事,对于人民群众而言,能让他们感受到政府柔情,体会到“情为民所系,利为民所谋,权为民所用”。例如在城管执法中,有城管队员帮菜农挑起担子到指定地方买菜,赢得菜农或商家的信赖。铜陵交警对外地车主开出空白罚单等。对于当下的企业而言,从放管服的大政方针上,到具体的一些经费申请,税费减免,多地政府也是按照规则,讲究人情,考虑小微企业创业艰难,纷纷出台地方性指导文件,帮扶小微企业渡过艰难的初创期,为企业营造良好营商环境。对于政府而言,兼具规则与人情的办事原则,是指办事过程不一味的墨守成规,照本宣科,而是考虑老百姓的真实需求,这就要求工作人员不断提升执政能力,地方政府提升理政水平,例如在事项办理过程的无否决机制,容缺机制,做到打通服务的最后一公里,建设服务型政府。
如果政府办事将规则与人情割裂,那么危害巨大,具体表现在,仅仅只注重规则,那么在一些执法过程中,暴力执法现象频现。城管与群众出现争执等等比比皆是;也有可能令政府陷入塔西佗陷阱,丧失公信力,出现舆论危机。各部门公告不再权威,群众不再相信政府发言,总认为案情通报等等只是压制事件发酵。例如最近贵州毕节幼儿园事件等;还有可能加大干群矛盾,人民群众不再相信政府做好事,导致社会治理困难,出现公民、企业、政府的沟通成本高,信息不对称等问题,影响社会安定。
因此在政府办事中应该遵循规则与人情的统一。一是工作人员要“守规则,讲人情”。可以通过三微一端的手段例如抖音拍摄宣教小视频,通过单位内部定期学习会的方式,组织“不忘初心,牢记使命”主题教育活动,还可以召开学习座谈会,开展业务培训,提升执政能力,宗旨意识,在办事过程兼顾规则与人情。二是加强监管力度,一方面是加强党内监管,定时召开民主生活会,实施巡查检查制度,采用“双随机一公开”方式,定期检查政府办事情况。另一方面是加强党外监督,设立电话专线,举报信箱等,通过微博微信等等开通新媒体监督方式渠道,保障诉求畅通。
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注:篇幅有限,完整版答案及解析请下载试卷后查看。