2023北京公务员面试真题及答案解析（朝阳区）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
农村图书馆对于提高村民的文化素质和道德水平有重要的作用，但现在农村图书馆的图书库存不够，不能满足现实需要。对此，有以下三个观点：
第一，构建城乡一体化公共阅读体系，通过城乡结合，让城市帮助乡村推进图书馆建设。
第二，引入社会资源，加大投入。
第三，建立数字化平台，将农村库存量少的图书资源进行数字化处理，方便线上借阅。
请问你同意哪个观点，谈谈你认为该具体如何实施。
第2题：
你安排小聂和小王共同写一份材料，在开展工作过程中，小聂认为小王对待工作敷衍不配合他，小王嫌小聂小题大做，他们分别找你抱怨，假如你是领导，你会怎么做？
第3题：
辖区内组织相关医院开展义诊活动后群众反映4个问题，请逐一解决。
1、上班族没时间参加
2、现场有插队情况
3、现场混乱声音吵闹听不清楚医生说话
4、群众赶来后活动已经结束
第1题解析与参考答案：
审题重点
本道题属于创新类题目。需要结合题干中图书馆库存不足的现实问题，从三个观点中选择一个自己支持的，并详细谈谈要如何实施。下面结合题干进行具体分析：
审题点1：“农村图书馆对于提高村民的文化素质和道德水平有重要的作用，但现在农村图书馆的图书库存不够，不能满足现实需要”
此处为题干背景。题干开篇指出了农村图书馆的重要作用，同时也告诉了考生农村图书馆正面临的问题，即图书库存不能满足农村阅读需求。若这个问题一直存在，那么农村图书馆存在的意义和价值将大打折扣，因此为了让农村图书馆发挥原有的作用，就必须解决图书库存不足的问题。那么该如何解决该问题呢？考生可以利用流程法梳理出解决思路，例如：要想解决库存不足的问题，首先需要知道农村图书馆缺少哪些书籍，以及村民的阅读需求是什么；其次是要根据调查了解到的图书缺口，进行针对补足。
审题点2：“对此，以下有三个观点：第一，构建城乡一体化公共阅读体系，通过城乡结合，让城市帮助乡村推进图书馆建设；第二，引入社会资源，加大投入；第三，建立数字化平台，将农村库存量少的图书资源进行数字化处理，方便线上借阅”
为了解决农村图书馆的问题，题干给出了三种解决思路，需要考生对三个观点进行选择，因此在这里需要考生弄清楚每一个观点的涵义是什么，且每一种观点的优缺点是什么。
观点一构建城乡一体化公共阅读体系，意在通过利用城市的资源来帮助农村图书馆的建设。这种模式的优点就是不仅可以解决农村图书馆现在存在的问题，还可以通过点对点帮扶的方式，解决农村图书馆在发展中的其他问题，是一种比较长远的解决办法，但这种方式的前期投入周期会较长一些；
观点二则是利用社会资源和增加资金投入的方式，这种方式可以更加直接地解决突出库存不足的问题，但这种模式的弊端就是存在不稳定性，一旦引入的社会资源撤资，或是出现资金短缺，农村图书馆库存不足的问题可能会复发；
观点三建立数字化平台，是指通过数字化的方式解决库存不足的问题，这种模式的优点是成本小，但是对于农村的阅读用户来说，这种方式需要依托互联网平台，村民在操作使用起来可能会不太方便。
审题点3：“请问你同意哪个观点，谈谈你认为该具体如何实施”
设问不仅要求考生做出选择，还需要考生根据所选择的观点，按照“时间轴”或是“要素轴”的方式，详细谈谈要怎么实施。例如：在构建城乡一体化公共阅读体系过程中，关键就是要让城乡实现联动，形成总管统筹、分级互助、统一管理的公共图书馆服务网络，其中图书流动、信息流动、服务流动都是不可或缺的要素，因此考生可以分别从这些要素为切入点，然后按照“摸清底数—要素建设—跟踪监督”的时间逻辑，依次进行阐明即可。
故本题的思路是（以选择观点一为例）：首先，开篇表明自己选择观点一，并分别从治理效果好、有助长远发展的角度，说明选择观点一的理由；其次，按照“调查了解—实施建设—总结跟踪”的时间逻辑，详细说明自己要如何实施。
思维导图
参考答案
我同意第一个观点。一方面构建城乡一体化公共阅读体系，不仅可以有效利用城市的资源，帮助农村解决图书库存不足的问题，还可以通过点对点帮扶的方式，精准、有效地帮助农村图书馆更加长远地发展下去；另一方面，在构建城乡一体化公共阅读体系的过程中，其项目涵盖了利用社会资源，加大资金投入，建立数字化平台等内容，是一种综合性更强，也更长远的良策。因此我支持第一个观点。
具体该如何实施，我认为可以从以下几点做起：
首先，摸清底数，制定方案。一方面相关责任人应通过实地走访和查阅资料的方式，调查当前农村图书馆发展的现状，了解村民们的阅读需求以及图书种类缺口是什么；另一方面邀请辖区内城市、县、乡村的文化领域负责人、图书馆负责人，以及专家学者等，通过联席座谈的方式，共同研究与制定出城乡一体化公共阅读体系实施方案和规划，明确职能分工和具体实施方向。
其次，聚焦重点，大力建设。
一是建设分级图书馆，实现图书联动。各地应以市图书馆为总馆，县区和各乡镇图书馆为分馆，并根据各分级图书馆所在地居民的阅读需求，有针对地进行图书资源倾斜，特别是对于农村地区，提供更多关于农业政策、农畜养殖、农产品市场分析等方面的书籍，切实以分级设置、资源整合、针对购置等多种方式，进一步丰富分馆图书资源；
二是搭建数字平台，实现信息联动。各地应将总馆与各分馆的图书资源进行数字化处理，以数据联网的方式，打造城乡一体化公共图书馆服务平台，实现总馆与分馆之间的数字资源共享，并通过“一证通借”的方式，满足各级分馆个性化阅读需求，有效提高现有图书资源的利用率；
三是开展丰富活动，实现服务联动。主管部门应定期组织各级图书馆管理人员进行培训，通过“轮岗”制度，全面加强各级图书馆队伍建设；并常态化组织开展“农村家庭阅读推广”“送书入户”等文化活动，以丰富多样的文化服务和活动形式，吸引更多人走进图书馆。
最后，及时总结，更新完善。在日后的工作中，各分级图书馆还应加强对广大用户阅读需求的收集和意见的倾听，并通过及时总结问题和经验、更新图书资源、完善图书馆设备等系列措施，推进城乡一体化公共阅读体系的纵深发展。
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。