说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
一所中学在学生报到时，校门口桌子上摆放着一把锤子和一张纸，纸上印着“免费碎手机”，表示学生如果偷带手机入校老师将当场将手机砸了。学校认为这样可以震慑学生，让学生少玩手机，但是部分家长质疑这一做法。对此，你怎么看？
第2题：
你跟同事小李一起为一位老人办理业务，但是老人不熟悉操作流程，用了很长时间，老人有点不开心，小李的态度也变得不耐烦。遇到这种情况，你会怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于单一的社会现象题。根据题干，需对“免费碎手机”做出价值判定是好还是坏，再去分析其影响、原因，并给出如何妥善引导学生使用手机等。具体如何作答，接下来我们结合这道题目进行详细地分析。
审题点1：“一所中学在学生报到时，校门口桌子上摆放着一把锤子和一张纸，纸上印着‘免费碎手机’，表示学生如果偷带手机入校老师将当场将手机砸了”
此处为基本背景，中学生偷带手机进入学校，老师将当场砸了手机，并美其名曰“免费碎手机”。中学生偷带手机，固然不值得提倡，会占用学生有限的时间、影响正常的学习与身心健康等；但砸手机也不能够提倡，手机价值不菲，多数由家长购置，为学生私有财产，“免费碎手机”于情于理都不能被学生及家长所接受。
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。