说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
关于垃圾分类，居民有以下意见，请你逐一进行反驳。
（1）垃圾分类比较麻烦，有人监督了就分类，没人监督就不分类。
（2）应该让物业人员承担垃圾分类的罚款工作。
（3）垃圾分类根本无法监控，被发现后说自己是第一次这么扔就行了。
第2题：
你单位接到居民举报，说一楼饭店油烟味大，导致不能开窗通风，并且凌晨2-3点还有人喝酒划拳，影响居民休息。作为执法人员，你会怎么做？
第3题：
李先生在小区内搭棚子，上边是彩钢板，四周是围布，棚内电线杂乱，脚下还有纸箱子汽油桶。现在要对其进行拆除，作为执法人员，你怎么进行劝说？请现场模拟。
第4题：
设在商场内的教育培训机构因资金链断裂关门，家长送孩子去上课的时候才发现，于是堵在门口要求退款。你作为正在例行巡逻的执法人员，碰到这种情况，请问你怎么做？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是反驳题，通过解读题干可以发现，其内容是居民对垃圾分类这一具体事情的讨论，因此，可以借鉴社会现象题的答题思路逐一分析、反驳。接下来结合题目具体分析：
审题点1：“关于垃圾分类，居民有以下意见，请你逐一进行反驳”
“请你逐一进行反驳”明确了答题要求，要有效“反驳”，就要找到每个观点的立足点和关键点，针对性予以驳斥。“关于垃圾分类，居民有以下意见”一句中，“垃圾分类”明确了话题的焦点，“居民”则是意见主体，也是反驳所要针对的对象，虽然不是直接面对，但是要注意坚持群众立场和客观原则，答题内容中不要有对立情绪，可以想象成就垃圾分类有关问题向居民进行解释和说明。在逐一反驳前，考生在答题开场时可以先就垃圾分类的积极意义予以肯定。
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。