说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
12345市民热线在接到群众投诉后，上层单位往往直接把问题丢给基层单位处理，给基层单位增加了工作负担，对此，你怎么看？
第2题：
青年的前进方向代表着时代方向。谈谈你对这句话的看法。
第3题：
小李想用公用停车位停车，但有个老太太的儿子经常在那停，老太太不让小李停，但小李执意在此停车，结果发生了矛盾，在争执中老太太被小李推倒了，老太太摔倒受伤住院，老太太家里人想让小李赔偿，保安调解无果，社区领导让你去处理，你怎么处理？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“上级单位直接将问题丢给基层处理”，由于这是一个负面现象，所以在作答时可以去谈该做法带来的危害，也可以深入剖析该问题产生的原因，最后思考以何种方式改进当前这一现象，让各级政府部门都能够更好履职尽责。下面结合题目具体分析：
审题点：“12345市民热线在接到群众投诉后，上层单位往往直接把问题丢给基层单位处理，给基层单位增加了工作负担”
此处点明了事件的整体情况，政府设立12345市民热线的初衷是好的，能够更加便民利民，更好帮助群众解决问题，提高为民服务的能力和水平。但是在解决问题的过程中，却出现了直接将问题丢给基层单位处理这样的情况，就像题干中提到的一样，这种处理方式很明显就会增加基层单位的工作负担。因此，对于这一现象，我们肯定是不赞同的。接下来，我们可以深入分析一下，上级单位为何会采取这种方式进行处理。由于此处只涉及上级单位一个主体，所以我们可以考虑采取主客观分析的方法，对于原因进行全面分析。从主观角度来说，上级单位将问题直接丢给基层这种处理模式对其自身来说，肯定是最简单、最省事的处理方式，是明显的不担当不作为的表现。从客观角度来说，上级单位之所以选择这种简单直接的处理方式，根源上是因为关于群众投诉的处理方式上缺乏明确的制度规定，存在职责划分不够明晰的情况。因此，考生可以从主客观这两个角度分析原因。
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。