2021重庆渝中区社区工作者面试真题及答案解析
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
你所在社区的张工程师70岁了，老伴老年痴呆，需要人照顾，与子女多次协商无果，对这样的现象你怎么看？
第2题：
领导让你招募一个100人的抗疫志愿者团队，你怎么做？
第3题：
有居民前来办理社保，但是业务办不了，他又吵又闹，此时你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象题。题目直指社会热点养老问题，面对张工程师的情况，我们需要分析出现这类问题的危害、原因，但是更主要的是结合社区情况提出一些切实可行养老方法，解决这一问题。下面结合题目具体分析：
审题点1：“你所在社区的张工程师70岁了，老伴老年痴呆，需要人照顾，与子女多次协商无果”
张工程师年纪很大了，老伴老年痴呆说明没有自理能力，与子女多次协商无果，说明张工程师两口子可能养老无人，这是很多老年人可能会面临的困难。无人照顾肯定不利于张工程师两口子的身体健康，也会导致老人精神空虚。另外，张工程师的问题如果不解决还可能造成老无所依的不良社会影响。
子女多次协商无果可能有客观原因，比如子女在外地甚至国外工作，正值上有老下有小的尴尬局面，工作和生活压力大，时间和精力不足，难以照顾。当然，也存在主观层面子女对孝道理解不清晰，单纯不愿承担赡养义务。当然，出现张工程师的情况，也和我国养老机制不健全，过度依赖子女养老有一定关系。
审题点2：“对这样的现象你怎么看”
因为此事就在你所在社区发生的。面对张工程师的情况，我们需要帮助解决。对于子女不孝问题，需要帮助沟通，指出赡养老人是子女应尽的义务。同时，我们可以在社区进行孝道文化宣传，说明老人除了经济需求还有精神需求，希望子女传承中华民族传统美德。另外，可以在社区构建爱心老人食堂、老人互助会、托老所等机构，依托互联网平台帮助解决社区老年人无人照顾的问题。
故本题的答题思路是：首先，分析张工程师这种情况的危害。其次，说明出现此问题的原因。最后，帮助张工程师解决实际问题。
思维导图
参考答案
老吾老以及人之老，我在得知张工程师家里的情况后，我很痛心。这种情况出现在我所在的社区，我也感到责任重大，为此，我一定会帮助张工程师切实解决问题。
张工程师与子女多次协商无果必然很寒心。这一方面不利于张工程师老两口的身体健康，精神也会感到空虚。另一方面，张工程师的问题如果得不到解决，必然会在社区或者更大范围内造成老无所养的负面影响。
追究其出现这类现象的原因，我认为有以下几点：
第一，子女不孝，不愿意照顾老人，甚至不愿意承担赡养老人的义务。一些子女道德水平低下，认为生病的老人是“累赘”，对于老人不管不顾、不闻不问，不尽赡养义务。
第二，子女时间和精力不足，难以分身照顾老人。现在年轻人在外地就业，甚至在国外生活的情况十分普遍，地域跨度大导致无法分身照顾老人。另外，年轻人上有老下有小的阶段，工作和生活压力大，也导致很多子女没有时间和精力照顾老人。
第三，我国对子女养老模式较为依赖。在我国养老模式比较单一，还停留在养儿防老阶段。加之，各项老年人保障措施不健全，缺乏必要的社会养老机构，导致很多老人在患病或者年老时，只能依赖子女照顾，没有其他方式可以选择，就会出现张工程师家里的情况。
因为这一问题就发生在我所在的社区，我认为应该做到：
第一，加强道德及法治的宣传教育工作。与张工程师子女沟通，如发现其子女不孝，要对其子女要批评教育，督促其履行赡养义务，协助司法部门对造成恶劣影响的当事人追究责任。同时，在社区进行传统文化教育和法治宣传工作，不断加强正面舆论引导。
第二，健全社区养老体系。资金方面，社区要积极申请政府资金扶持力度，提升社区养老服务中心的管理水平和服务质量。人员方面，我们可以面向社会招募志愿者、医疗服务队，充实社区养老力量。机构方面，我们要积极组建养老服务中心、社区卫生所、爱心餐厅等，通过定期回访、结对帮扶、问卷反馈等制度，为老年人提供身体检查、日常照料、娱乐体育文化交流等服务。技术方面，建设社区综合服务信息平台，对接供求信息，提升居家养老服务覆盖率和服务水平。实施“互联网+养老”行动，持续推动智慧健康养老产业在社区蓬勃发展。
注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。