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2019山西事业单位面试真题及答案解析(侯马县医疗岗)

 2023-09-07 12:11:59   爱真题   350 

说明

欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题,认真准备,回答问题要抓住要点,把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目

第1题:

现在互联网越来越发达,政府上线了网上平台,方便群众办事,收集群众意见,而实体意见箱布满灰尘,有人认为意见箱已经失去了实际意义,建议取消,你怎么看?

第2题:

医保中心开展工伤保险进化工企业宣讲活动,让你来负责,你如何做好前期准备工作?

第3题:

政府为了提高工作效率,上线了“政务中心网上平台”和公众号,但是现在有群众反映,总是弹出公告,而且看完广告后才能操作,群众对此有意见,领导让你来处理,你会怎么做?

第1题解析与参考答案:

审题重点

本题是一道社会现象类的综合分析题目,围绕互联网时代的大背景,指出过往的实体意见箱现在使用率非常低,对此有人建议可以将其取消,题目的核心在于是否认可取消意见箱,如果认可,可以从时代、意见箱本身等角度提出理由,如果不认可也要阐述清晰原因,比如对使用群体不公平、可能影响现有使用效果等,具体结合题目详细进行分析。

审题点1:“现在互联网越来越发达,政府上线了网上平台,方便群众办事,收集群众意见,而实体意见箱布满灰尘”

这是题目的背景,随着互联网越来越发达,很多政府也与时俱进开展了网上办公,通过互联网可以让群众办事更加方便,也可以更为快速的收集群众的意见,此时,实体的意见箱自然使用者甚少,甚至布满灰尘。

审题点2:“有人认为意见箱已经失去了实际意义,建议取消,你怎么看”

针对上一审题点,有人认为意见箱失去了实际意义,可以取消,对于这种一看法,结合互联网时代来看确实有一定道理。首先,利用互联网,可以让群众反馈意见更加便捷;其次,考虑现在丰富的监控系统,很多人出于各种考虑,不愿意往实体意见箱内放意见,说明取消意见箱一定程度上也解决了群众的后顾之忧;最后,从意见箱设置的角度而言,很多意见箱设置不合理,导致群众不愿意投放意见,与其无人问津,不如干脆取消。但是,将所有意见箱都取消真的好吗?对于不会使用互联网的老年人等特殊群体来说,给他们造成了很大负担,而且对于一直能发挥作用的意见箱,如果取消则不利于政府和群众之间的联系。因此,可以按照由浅入深的逻辑,提出解决对策。其一,对意见箱进行整合升级,合理设置;其二,畅通网络意见箱,给予群众更多意见反馈渠道;其三,提升意见箱问题处理效率,真正发挥意见箱的作用。

综合上述分析,本题的答题思路是:首先,明确观点,题干中这个人的话语有一定道理;其次,分析这句话的确实有道理的愿意;再次,简单用问题过度;按照由浅入深的逻辑,对于意见箱如何发挥功效提出意见。

思维导图

参考答案

随着互联网的发展,实体意见箱确实越来越少被应用,对于题干中有人建议将实体意见箱取消,我认为是有一定道理的,但是也不能完全认同。
实体意见箱确实使用率越来越低。一是,随着互联网发展,民众反馈问题的渠道逐渐增加。在以前科技不发达的时代,群众只能依靠写信投递的方式反馈意见,而现在,群众可以通过互联网将他们的意见进行传递,自然而然实体意见箱使用的就更少了,甚至不再被使用。二是,群众的自我保护意识逐渐增强。随着互联网的发展,监控设备无处不在,很多设备会拍摄到提意见人的身影,而群众们害怕因为提意见而泄露自己的身份,更害怕因此遭受打击报复,出于保护自身的需要,也不再愿意通过实体意见箱反馈意见了。三是,很多意见箱设置本身就不合理,意见箱设置的位置或者很高、或者在摄像头之下、或是在偏僻无人知晓的地方,这样的意见箱设置就决定了群众没有办法使用,也就让意见箱上布满了更多灰尘。
但是,如果将实体意见箱全部取消,也存在着不合理之处。一方面,对于那些不会使用网络的老年人等特殊群体来说,是极为不公平的,剥夺了他们提出意见的渠道;另一方面,造成政府和群众沟通渠道的不畅,因为一些意见箱一直发挥着很好的作用,如果取消,不利于政府和群众之间的密切联系。
对此,应通过多种方式设立意见箱,让其成为政府部门征询征求公众意见的重要方式。
首先,对于原有的意见箱进行整合,要对于政府部门的意见箱进行核查,对设置不合理的意见箱进行调整,一方面,合理设置意见箱的位置,并在其周边加装隐私保护装置;另一方面,对始终没有使用的意见箱要及时进行清理,保证现有的实体意见箱确实能够接受到群众的意见反馈。其次,要畅通网络意见箱。一方面,将单位的微信、微博公众号都作为接受群众意见的一个渠道,主动上网,聆听群众对于政府部门的意见和想法。另一方面,在原有意见箱的位置通过张贴二维码、标示电子邮箱等方式,让民众知晓可以通过网络方式进行意见反馈。最后,最根本的是要让意见箱切时发挥效果,相关部门要提高意见箱问题的处理效率,及时处理涉及到问题,提升意见箱可信度,提升群众的满意度。

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注:篇幅有限,答案及解析请下载试卷后查看。

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