2017天津事业单位面试真题及答案解析（11月18日）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
对于无人超市这种新业态，请分析一下未来的发展前景。
第2题：
你是一名新入职员工，领导安排你组织学习19大精神的讲座活动，你怎么开展？
第3题：
你作为新入职员工，领导交给你一项任务，但是你没有及时完成，领导因此对你有意见，同时你的任务影响了其他部门的工作，同事们对此也很抱怨，你怎么办？
第4题：
你刚到单位，领导交给你一项紧急的任务，你向领导汇报的时候，突然发现领会错了领导的意图。你该怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是社会现象题目，考查对于新生事物的看法。对于新生事物，我们要包容理解，既要给予宽松的发展环境，又要敏锐的捕捉问题并积极解决，引导新生事物更好的发展。具体如何思考，我们结合题目进一步分析：
审题点1：“无人超市这种新业态”
无人超市，顾名思义，即没有收银员、没有导购、没有保安的超市，消费者可以随意挑选自己中意的商品，是一种以诚信为基础而进行的经营模式。在互联网发展迅猛的今天，人工智能技术为无人超市发展提供强大支撑。一些较为知名的无人超市，如阿里巴巴“淘咖啡”等，都可以实现支付宝或者微信扫码支付，让无人超市更加便捷易操作，而且这也可以释放人力。
新事物的发展可能会面临一些问题，如机器故障、网络路障等。而且一些“无人”的操作大都带着对人性的考验，一些占小便宜而不守诚信的人会让无人超市经营面临困境。
审题点2：“分析一下未来的发展前景”
本题设问较为特殊，直接让我们分析发展前景。如果我们觉得发展前景好，就说出好的理由，如果觉得发展前景不好，就要分析为什么不好。或者考生可以全面进行分析，前景较好，但也存在一定问题，然后针对问题给出一点建议。鉴于对新生事物要包容和看问题的全面，本题建议进行全面分析。
综上答题思路可以是：表态发展前景很好-积极意义很多-也可能存在问题-引导更好发展。
思维导图
参考答案
“无人超市”，顾名思义，连收银员都没有的超市。阿里巴巴“淘咖啡”在多城市上线，引起极大关注，我认为“无人超市”发展前景喜人。
第一，“无人超市”便捷了消费者生活。摆脱导购乱推销的烦恼，挑选自己心仪的产品；省去排队付款的繁琐，手指轻轻一点即可付款，这样既舒适又智能的购物体验更受消费者青睐。
第二，为商家释放了更多的劳动力、节约成本。无需原本的收银员、导购、保安等庞大的人力资源，实现了人力成本的节约，可以获取更多利润，受到商家欢迎。
第三，“无人超市”有现代科技的有力支撑。采用了目前较为先进的人工智能技术，引入视觉感应器、支付宝、微信等新技术，为“无人超市”的发展做了充分的技术准备。
第四，公民素养提升为“无人超市”诚信经营提供保障。随着物质生活水平的提升，人们诚信也随之提升，大部分人在挑选完商品后会主动为商品、为自己的诚信付费。
虽然大方向前景喜人，但是，由于“无人超市”是新兴起的事物在实际操作过程中可能会面临一些问题。例如，少部分人购买商品不付款、损坏商品、支付软件故障、供货不及时、管理混乱等问题。要想未来前景实现预期的平稳健康发展，还需做进一步的跟进。
第一，做好理念宣传，包括诚信及创新理念。将传统诚信价值观、“无人超市”推行中出现的典型事迹，利用微信、微博等新媒体进行广泛宣传；解读“无人超市”创新思维，让更多人了解接受新业态。
第二，无人超市提供良好的硬件和服务，提高用户体验。在卖场当中可以把购物流程、支付方法等在公告或是明显地方进行展示。并且设置好无线网络，经营方要组建专门的技术团队，检测“无人超市”经营过程中的技术问题，及时维修。
第三，完善经营流程，做好制度保证。建立“黑红名单”，将一些通过检测出现不诚信购物，如恶意损坏商品、逃避付款的消费者，拉入黑名单，限制其后续使用“无人超市”及出行、贷款等其他项目。
第四，消费者自觉参与。在享受“无人超市”带给我们便利的同时，也要履行付款义务，自觉维护“无人超市”、及时付清款项等，购物的同时提升自我素养。
相信我们对“无人超市”这一新兴事物多一些包容理解，多一些经营智慧，就一定能够让未来的“无人超市”发展的红红火火。
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注：篇幅有限，完整版答案及解析请下载试卷后查看。