2019山东事业单位面试真题及答案解析（济南市莱芜区）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
近日，云南一位扶贫女干部对一些脱贫意愿不强，慵懒涣散的贫苦户进行批评教育，言辞较为激烈，视频上网后引发社会关注。对于扶贫女干部“痛骂”扶贫对象的事件，你是怎么看待的？
第2题：
一服务对象持虚假材料找你审核，办理业务，被你发现材料有问题后，反而投诉你态度不好，你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题取材于2019年的一个热点事件，这件事不仅涉及到扶贫干部批评贫困户本身的对错问题，也引发了社会对于扶贫工作的讨论，我们既需要结合具体事件展开分析，也要能深入思考扶贫工作中“懒汉贫困户”的问题。
审题点1：“对一些脱贫意愿不强，慵懒涣散的贫苦户进行批评教育”
对于懒汉贫困户的批评教育，是有一定必要的。因为他们本身比较懒散，存在“等靠要”思想，会给本身脱贫、扶贫工作带来不利影响。适当的批评和警醒可以让其思想上重视此问题，有一定积极意义。
审题点2：“言辞较为激烈”
扶贫干部对贫困户的批评，可谓是苦口婆心，也确实直戳痛点。然而，这种过于激烈的形式可能引发群众的反感甚至造成矛盾，而且这些懒散的贫困户也不会因为一次批评就改变。所以这种方式也有一定的局限。
审题点3：“视频上网后引发社会关注”
可以看到这件事情激发广大群众的关注，这也体现了全社会对扶贫工作的关注，大家都希望能够保证扶贫的效果，但是究竟该如何扶好贫、怎么样能更彻底解决“扶志”、“扶智”的问题，也是在落实中需要思考的。
综上，我们的答题思路是：先表达对事件的态度-说明应该批评的原因-简述可能存在的局限-分析为何会出现懒汉贫困户-提出有效建议，做到扶贫又扶志。
思维导图
参考答案
对于此事，我认为扶贫干部的出发点是好的，但是方式上略有不妥，这也反映出扶贫工作中的一些问题，值得我们深思。
对懒惰的贫困户进行批评，有一定必要。一是因为这些贫困户缺乏脱贫动力，只想“天上掉馅饼”，不利走出贫困的阴霾。二是这些懒惰的贫困户不从事生产，一直等靠要，容易影响其他贫困群众，引起不好的风气示范，破坏扶贫工作的实干氛围。三是国家为群众脱贫投入了大量资源和人力物力，极少数贫困户却坐享其成，无动于衷，造成了极大浪费。
但是，我们也要看到，这样的方式是存在问题的，一方面，方式并不合理。此事件中该扶贫干部的某些话语过于激烈，可能造成少数群众误解甚至引发矛盾，反而不利于后续扶贫工作的开展。另一方面，治标不治本。即使这样的批评有短期效果，但是长期问题不是一顿骂就能解决的，还是无法解决贫困的根本问题。
所以需要我们深挖“懒汉贫困户”背后的问题。之所以会有“懒汉贫困户”的出现，一方面是因为少数情况下扶贫政策宣传不够到位，让一些贫困户产生了认识误区，认为扶贫就是国家给自己送钱送物，另一方面也是因为扶贫管理工作存有漏洞。有的贫困户将扶贫项目资金用于日常消费和吃喝，后续监管也没有持续跟进。
因此，我们应采取有力行动，解决“懒汉贫困户”的问题。
一是要做好扶贫政策宣传。要深入田间地头，利用多种方式开展政策宣讲，让群众了解扶贫政策。明确“扶贫工作是为了摆脱贫困” 的正确认识，避免将扶贫政策当成“福利”的误区。
二是要做好扶贫精准管理。在贫困户的识别上要加强调研核实，确保“真扶贫，扶真贫”，在扶贫资金和项目要注意精准管理，确保按照专款专用落实到位。对于贫困户思想状态也要通过入户座谈等方式做好准确掌握，方便及早发现问题。
三是要扶贫与扶志相结合。要通过深入座谈、树立典型、亲友劝导等多种方式让贫困户打开心扉，树立战胜贫困的勇气和信心。在沟通教育上也要多种方式并举，既要有春风化雨的言传身教，也有雷霆万钧的严肃批评。鼓励贫困户不带扬鞭自奋蹄，为更加美好的幸福生活而努力奋斗。
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。