说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题,认真准备,回答问题要抓住要点,把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题:
6月7日是高考的第一天,某地突然下起了暴雨,交警在暴雨中护送高考考生赶往考场后,自己浑身都湿透了。但是考生的衣服也湿了,家长知道后便打了110投诉这名交警。对此你怎么看?
第2题:
有一些群众来上访,但是负责此事的领导和同事都不在,其中一位组织上访的人是你的亲戚,并且他认出了你。此时,你要怎么处理?
第1题解析与参考答案:
审题重点
本题属于社会现象类题目,题干中给我们介绍了一个非常有争议的话题,交警护送考生反被家长投诉。对于有争议的话题我们要学会站在矛盾双方的角度分别进行思考,具体如何作答,接下来结合题干进行分析:
审题点1:“6月7日是高考的第一天,某地突然下起了暴雨,交警在暴雨中护送高考考生赶往考场后,自己浑身都湿透了”
这句话点明了题干背景,高考时考生压力大,经常会出现走错考场的情况,这时往往会有交警去将考生送往正确的考点。那对于交警的行为,无疑是值得肯定的,因此我们可以分析它的积极意义,例如确保了考生能够顺利参加考试,体现了政府工作人员的良好形象,而且进行宣传之后,对于整个社会的文明风气也有推动作用。
审题点2:“但是考生的衣服也湿了,家长知道后便打了110投诉这名交警。对此你怎么看?”
联系上文我们可以看到交警也已经浑身湿透了,家长的做法就显得非常自私,缺少人情味了,我们可以分析一下这种现象产生的原因:首先是家长本身的心态问题,自私自利,不懂得互相尊重;其次这在某种程度上也反映出了政府在开展服务工作时,精细化程度还不够,对于突发情况缺少应急预案。因此后续我们可以提出对策避免这种现象的再次出现,可以从题干中的各个主体进行着手,首先政府要提前制定工作方案,配备保障物资;其次家长也要负起责任,缓解考生心理压力,提前带其熟悉环境;最后媒体也要做好宣传引导,弘扬正能量,改善社会文明风气。
综上,本题的答题思路为:首先表明态度,全面客观看待此事。其次,分别从交警行为的积极影响和家长投诉的原因两方面进行分析。最后,结合政府工作、家长义务、媒体宣传等方面提出对策。
思维导图
参考答案
交警出于好意护送考生反倒遭家长投诉,这一新闻让我觉得十分愤慨。家长的做法缺少同理心,给孩子造成了不良示范,同时也会伤害政府工作人员。我们要遏制这种现象的产生,找到根源问题做好改进。
交警护送考生的做法无疑是值得提倡的,它有许多积极影响:一是确保考生能够顺利参加考试。许多考生由于紧张走错考场,交警对于交通状况熟悉,可以及时将考生送到正确考点。二是体现政府的担当作为,近年来政府工作越来越贴近民生,这件事就是一个很好的缩影,可以提升政府的公信力和形象。三是提升社会整体的文明风气,类似事件被媒体网络进行报道之后,会在无形当中让群众心中产生善意,并将其回馈给更多需要帮助的人,从而推动整个社会更加文明和谐。
家长为什么会进行投诉,原因也是多方面的:一方面家长心态上过于自私狭隘,只关心自己的孩子和考试是否顺利,却没有弄清楚孩子迟到,监护人才是最应该负责的对象;另一方面这在某种程度上也暴露出了政府部门应变能力不足,对于突降暴雨没有提前做好了解和应对,没有准备雨衣或是其他交通工具,导致了这一问题的出现。
为了避免类似现象的再次发生,我认为需要多方着手,共同努力:
首先,政府部门要把工作做细做实。一方面要在高考保障时制定完善的工作方案,事前了解各考点的天气、交通流量等信息,相关部门联合成立保障工作小组,提醒过往车辆绕行,禁止鸣笛和装修施工,确保考生能够安全顺利地参加考试;另一方面保障部门也要配备充足的物资,例如雨具、矿泉水、中暑药、创可贴等,保障考生遇到突发问题时工作小组能够第一时间给予帮助。
其次,家长也要承担自身义务。一方面要学会感恩,要看到考试保障工作人员的辛苦,千万不能觉得理所当然,要对社会给予的关爱保有感恩之情;另一方面也要做好后勤保障工作,提前带孩子去考场进行踩点,查阅到考场的交通线路或是亲自送孩子前往考场,保障孩子顺利参加考试。
最后,媒体正确引导。各大平台和自媒体要关注高考过程当中的正能量暖心行为,多去报道考试保障人员付出的努力,弘扬正能量,例如老师抬送行动不便的学生、社会群体为陪考家长送水等,另外也要通过新闻引导公众树立投桃报李、互相尊重的社会风气,这样才能推动社会文明向善。
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注:篇幅有限,完整版答案及解析请下载试卷后查看。