2022河南省考面试真题及答案解析（8月4日县级以上岗）

说明

面试题

题目

第1题：

广场舞活动丰富了人们生活，但是存在噪音污染，场地占用等问题。目前有三种治理方案方案。第1种方案是由文化局统一管理。第2种方案是由广场舞协会去统筹管理。第3种方案是采用按属地网格化管理的方式。请你选择其中一种，并谈谈你的看法。

第2题：

新来的同事小李，领导让他负责一项问卷调查工作。他说问卷是黑白色的，可能效果不好。为了调动群众参与的积极性，小李要换成彩色的调查问卷，但是单位没有彩色打印机，小李打算自费去彩色打印。你是小张的同事，你对小张有什么建议。

第3题：

针对外卖员工资低，工作强度大的情况，工会开展一次现场座谈会，了解外卖员的工作现状及存在的问题。但是座谈会上外卖员代表积极性不高，要么不发言，要么说外卖工作不辛苦。作为会议组织方，请问你怎么调动外卖员代表的积极性？

第4题：

A小区位于市中心，附近有商铺，学校，人流量很大，停车也困难。小区附近经常出现交通拥堵，前期已经治理过多次但是效果都不是很好。现在党支部成立了一个新的支部，准备再次开展调研工作，进行彻底整治。如果让你负责此次调研，请问你会获取哪些信息，如何获取？

第1题解析与参考答案：

审题重点

本题属于社会现象与组织管理复合化类题目。题干给出了三种治理广场舞乱象的方案，需要考生从中选择一个并谈谈自己选择的理由看法。下面结合题目进行具体分析：

审题点1：“广场舞活动丰富了人们的生活，但是存在噪声污染，场地占用等问题”

此处为题目背景和要解决的社会矛盾。广场舞是群众在公共场所自发组织的集体性活动，参与者多为中老年人。伴随着全民健康意识的不断提高，越来越多的人加入到了广场舞的行列之中，但随之产生的问题也日益凸显，其中“噪声污染”和“场地占用”就是最为典型的代表。部分中老年人在跳舞时为了追求氛围感，而过大音量地使用音响器材，全然不顾周边群众的感受，出现扰民的问题。同时，又随着广场舞人群的不断扩大，还出现了大爷大妈们为了跳舞而占用篮球场、停车场、公园，甚至是私人场地等行为，严重侵犯了他人的合法权益。因此，要想让广场舞能够健康发展，就必须要聚焦这些问题进行处理。

审题点2：“目前有三种治理方案：第一种方案是由文化局统一管理；第二种方案是由广场舞协会去统筹管理；第三种方案是采用按属地网格化管理的方式。请你选择其中一种，并谈谈你的看法”

为了治理上述问题，题干给出了三种解决方案，并明确要求考生从中选择一种谈谈自己的看法。因此考生在答题时一定要明确自己的选择，不要出现多选的情况。而且从“谈看法”的设问上看，并没有对考生的作答给出特别明确的限定，因此考生可以从阐明理由、如何去做等不同的角度谈看法。在选择方案时，考生可以选择自己最为熟悉和了解的方案，在阐述理由时分别从选择方案的优点和不选择方案问题进行展开即可。或者考生也可以通过对比分析的方式，找到最优的方案作为自己的选择。本题我们将通过各个方案优劣对比的方式，找到作答的内容。

方案一由文化局统一管理，顾名思义就是让文化局作为牵头单位，明确在治理广场舞乱象中文化局的主体责任。这种管理模式不仅可以充分发挥政府在文化管理方面的职能，同时也能通过明确职责的方式提高政府各责任部门的重视程度，向广大人民群众传递出政府治理社会问题的决心。但是，由于广场舞人群众多，文化局在管理的过充中难免会出现人手不足的问题，以及受自身行政执法权限的限制，进而导致管理不及时、不彻底。

方案二让广场舞协会去统筹管理。广场舞协会作为一个社会团体，虽然代表了广场舞人群的利益，可以很好地将广场舞爱好者组织起来、联系起来。但广场舞协会毕竟只是一个社会组织，不具备执法的约束力，所以在管理的效力上是难以保证的。而且在与利益受损的群众沟通协调时，也难免会因为其自身身份的特殊性，而不被群众所接纳，反而会激化矛盾。

方案三是按照属地网格化管理。网格化管理当下我国在推进基层治理现代化进程中最常用的方式，是一种将城市管理按照辖区、地理布局、区域现状等标准划分成单元网格的数字化管理模式，每个网格都会配备相应的网格长、网格员，为网格内的居民提供主动高效，且有针对性的服务。而结合实际可以得知，广场舞大多是同一社区的居民组织的，所以在管理中使用属地网格管理更便于统计辖区内广场舞的人数和基本情况。同时，在网格化人才队伍的设计上，这一管理模式可以有效地汇聚各部门的力量下沉到一线之中。是一种可以兼顾方案一与方案二所有优势，同时还可以避免上述两个方案中的问题，是更加科学、高效、灵活的管理模式。所以考生在作答时，可以将方案三作为自己的选择。

故本题的答题思路可为：首先表明选择方案三；其次，从相较于前两个方案更高效、更科学、更灵活，这三个方面阐述自己选择的理由；最后简单概括收尾。

思维导图

参考答案

我会选择方案三。

首先，属地网格化管理更高效。广场舞作为群众自发组织的集体性活动，其数量庞大，多为中老年人，而且广场舞扰民和占地等矛盾纠纷的出现多为随机和突发，虽然由文化局或广场舞协会进行管理在一定程度上确实能够降低广场舞乱象的出现，但是在治理乱象时难免会因为队伍人手的不足，以及不够贴近基层，而导致不能够及时地发现问题和处理问题。而属地网格化管理的实施主体是社区，是我国最基层的政权组织，无论是在区域位置上，还是数字化、人才队伍设置等方面，都可以更高效、更全面地掌握当前辖区内广场舞人群的基本信息和情况，并可以在发生突发问题时第一时间赶赴现场进行处理。

其次，属地网格化管理更科学。在管理广场舞噪声污染和占用场地等行为时，因其事件的特殊性和权属不同，往往需要物业、公安、综合执法、环保等多个部门介入。而方案一和二中，虽然明确了责任主体，但由于自身职能权限以及机构性质的限制，在治理问题时仍需要向其他政府职能部门进行合作与求助，这不仅增加了治理的流程和时间，也极易出现“九龙治水，大水难治”的尴尬问题。而属地网格管理却可以整合文化、综合执法、公安、物业等多个职能部门的力量，并利用自身数字化的优势，实现社区录入、多部门共享，以快速联动、下沉到位、快速处置的原则，更加科学有效地解决广场舞乱象的难题。

最后，属地网格化管理更灵活。广场舞背后的博弈，实则是不同的人民日益增长的对美好生活的需求，要想彻底解决这一问题就必须同时满足多方的利益诉求。但在治理过程中，方案一中的文化局以及方案二的广场舞协会都难免会因为自身属性的问题，而采用单一或是片面的处理手段，无法真正把握人民需求和利益的多样性，进而不被群众所接纳。而属地网格化管理则是一种“从群众中来到群众中去”的管理模式，网格员通过对每个网格实施动态、全方位管理的方式，在精准识别的前提下，变被动服务为主动发现需求、主动提供服务，特别是为网格内的居民提供更加多样化、精细化、个性化的公共服务，更容易被群众所接受。

因此，我认为方案三更加符合广场舞乱象的特征与实际，能够更加有效、科学、灵活地处理该问题。

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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。