说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题,认真准备,回答问题要抓住要点,把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题:
在一次会议中,领导发言前,你发现数据有错,你会怎么办?
第2题:
有人说临危不惧,空手搏虎;也有人说要临事而惧,好谋而成。你支持哪种观点?
第3题:
你单位的小王最近工作积极性不高,还经常迟到早退,领导让你去跟小王沟通,请模拟一下。
第1题解析与参考答案:
审题重点
本题是一道应急应变中一般性突发事件类题目。解答这样的题目,我们的思路是“审身份——找矛盾——分析矛盾——解决矛盾”。本题没有明确给出身份定位,考生可以把自己定位为最能体现自己解决问题能力的身份,比如发言领导的随行工作人员;本题的矛盾很单一,就是“数据有错”,解决起来也很容易,多设想几种情形,并提出相应的解决对策就行了。接下来,我们结合这道题目进行详细分析:
审题点1:“领导发言前,你发现数据有错”
这是本题的唯一矛盾点。发现数据有错,实际上是一个主观判断,可能因我对发言内容不了解,判断错误,即数据没有错,是自己理解错了;也有可能确实存在客观上的错误,那就需要在较短的时间内想办法挽回,可以根据领导发言的时间考前或靠后分别予以解决,确保领导发言时的数据正确无误。
所以,本题的答题思路是,快速核实——合理假设、逐一解决——后续工作的改进提升。
思维导图
参考答案
发现领导发言稿中的数据有错误,我会通过采取以下方法进行解决。
第一,沉着冷静,核实数据。我会第一时间与负责该项数据的同事进行核实,看是否真的存在数据错误,并请教数据计算方法,根据情况进行处理。
第二,随机应变,分类处理。经过核实,不存在数据错误,是自己的理解偏差,比如我对该项业务不熟悉,发言中的数据是近5年的同比增长率,而我理解成去年的同比增长率,因此造成了误解。若是这样,我会继续跟进会议进程,确保领导发言的环节不出任何纰漏,并在会议结束后及时补齐业务短板。若是发现发言中的数据确实存在错误,我会根据会议进程灵活处理。如果领导的发言顺序比较靠后,我完全有时间修改数据,我会让同事再次校对数据,并及时将正确数据发送给我,之后我会请现场会务人员帮我把正确数据以小纸条的形式送到领导的坐席上,并在纸条中注明错误数据的位置,提醒领导及时修改。如果领导发言的顺序比较靠前,按照会议进程,因数据多次出现来不及修改的话,我会得到领导允许后与主办方申请,看是否能调整发言顺序,稍微推迟领导的发言时间,若是能,则及时修改领导发言中的数据,确保数据准确无误;若是会议安排比较紧张,领导发言顺序也不能调整,我会在领导发言前利用倒茶水的时机,提醒领导此项数据有误、发言时先不要提及,并在会后及时替换正确数据,保证汇报材料的准确性。相信通过以上的办法,一定能够有效解决数据有错的尴尬境地。
第三,举一反三,整改问题。在今后工作中,一方面,我要通过请教领导同事、多看多思多做等方式夯实自己的业务本领;另一方面,建议领导建立多人审核把关制,确保发言、汇报等材料不出现任何数据错误。
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注:篇幅有限,答案及解析请下载试卷后查看。